Kanalin më të shpejtë për t'u vendosur
Telegram është vendi ku shumë komunitete, produkte kripto dhe teknologjike, dhe klientët në Evropën Lindore, Lindjen e Mesme dhe Azi presin mbështetje. Ndërtimi i një boti që në të vërtetë përgjigjet zakonisht do të thotë hostimi i kodit dhe lidhja e një modeli AI. Me AI SmartTalk, krijoni botin në @BotFather të Telegram, ngjitni token në panelin tuaj, dhe agjenti del në jetë: AI SmartTalk kontrollon token me Telegram dhe regjistron vetë webhook-un.
Agjenti përgjigjet nga faqja juaj e internetit, dokumentet, FAQ dhe katalogu i produkteve, në gjuhën që shkruan klienti. Mesazhet zanore transkriptohen dhe fotot përshkruhen para se të përgjigjet, kështu që një screenshot i një mesazhi gabimi kuptohet. Kur një person është i nevojshëm, biseda kalon në kutinë e AI SmartTalk, dhe përgjigjet e ekipit tuaj dërgohen përmes të njëjtit bot. Ndryshe nga kanalet e Meta-s, Telegram nuk e mbyll bisedën pas 24 orësh, kështu që ekipi juaj mund të përgjigjet një klienti më vonë në të njëjtën javë.
Çfarë bën agjenti
Në disa minuta
Ngjitni token-in e bot-it: AI SmartTalk e verifikon atë me Telegram, regjistron webhook-un dhe fillon të përgjigjet. Nuk ka server, llogari zhvilluesi ose URL të webhook për t'u konfiguruar.
Lexon mesazhet me zë dhe screenshot-et
Mesazhet me zë dhe audio transkriptohen, dhe fotografitë ose imazhet e dërguara si skedarë përshkruhen nga një model vizioni, kështu që klientët mund të tregojnë se çfarë është e gabuar.
Ekipi juaj përgjigjet përmes bot-it
Me dorëzim aktiv, agjenti sjell një person kur rregullat tuaja thonë kështu; përgjigjet nga kutia e AI SmartTalk dërgohen nga bot-i, dhe AI mbetet i qetë ndërkohë.
Nuk ka një dritare 24-orëshe
Një bot Telegram mund të vazhdojë të shkruajë për dikë që e ka nisur atë, kështu që një përgjigje nga ekipi juaj ende arrin te klienti disa ditë më vonë.
Përgjigjet në gjuhën e klientit
Agjenti përgjigjet në gjuhën e çdo mesazhi, çfarëdo gjuhe që është shkruar baza juaj e njohurive.
Caktoje atë
- 1
Krijoni bot-in me @BotFather
Në Telegram, hapni @BotFather, dërgoni /newbot, zgjidhni një emër shfaqjeje dhe një emër përdoruesi që përfundon me "bot". BotFather përgjigjet me një token HTTP API.
- 2
Ngjitni token-in në AI SmartTalk
Hapni Integrimet → Telegram në panelin tuaj dhe ngjitni token-in në fushën e Token-it të Bot-it, pastaj ruani.
- 3
Lejoni AI SmartTalk të regjistrojë webhook-un
AI SmartTalk kontrollon token-in me Telegram, gjeneron një sekret për përditësimet e ardhshme dhe regjistron webhook-un; bot-i përgjigjet në mesazhin e ardhshëm.
- 4
Shpërndani bot-in dhe testojeni
Shtoni lidhjen t.me të bot-it tuaj në faqen tuaj të internetit, aplikacionin ose komunitetin, shkruani rregullat tuaja të dorëzimit, dhe dërgoni disa pyetje, duke përfshirë një mesazh me zë.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Përgjigjet janë tekst të thjeshtë pa formatim ose butona, dhe janë të shkurtuara në kufirin e 4,096 karaktereve të Telegramit. Stickerat, videot, lokacionet dhe skedarët jo-imazh injorohen pa një përgjigje, dhe prekjet e butonave inline dhe mesazhet e redaktuara nuk pranohen. Një mesazh i shkruar mbi 500 karaktere nuk përgjigjet. Integrimi është ndërtuar për biseda private me botin tuaj, jo për moderimin e grupeve ose kanaleve, dhe si çdo bot tjetër në Telegram, nuk mund të dërgojë mesazhe dikujt që nuk e ka nisur kurrë atë.
Pyetjet më të shpeshta
A më nevojitet një zhvillues për ta vendosur?
Jo. Krijimi i botit në @BotFather dhe ngjitja e tokenit merr disa minuta; AI SmartTalk merret me webhookun.
A mund të përdor një bot ekzistues?
Po, duke ngjitur tokenin e tij. Webhooku i tij pastaj drejtohet te AI SmartTalk, kështu që çdo softuer tjetër që merrte përditësimet e tij do të ndalonte t'i merrte ato.
A funksionon në grupet e Telegramit?
Është e dizajnuar për biseda private midis një klienti dhe botit tuaj. Moderimi i grupeve dhe kanaleve nuk është pjesë e integrimit.
Sa kushton?
Botet e Telegramit janë falas. Planet e AI SmartTalk fillojnë nga 9.90 € në muaj me AI të përfshirë brenda lehtësisë mujore të fjalëve AI, me një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Telegram
Klientët përshkruajnë se çfarë duan te boti juaj; agjenti kërkon në katalogun e dyqanit tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produkte të përshtatshme dhe një lidhje për secilin.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
Mbështetje për klientët në platforma të tjera
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Shopify
Një agjent që përgjigjet pyetjeve para dhe pas shitjes në dyqanin tuaj nga katalogu juaj aktiv Shopify dhe politikat tuaja, dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WooCommerce
Një plugin WordPress lidh një agjent AI me produktet tuaja, faqet tuaja dhe porositë më të fundit të klientëve tuaj, kështu që pyetje rutinë përgjigjen brenda disa sekondash dhe të tjerat arrijnë te ekipi juaj me kontekst.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në PrestaShop
Një agjent që përgjigjet në pyetje rreth produkteve, dorëzimit dhe porosive në dyqanin tuaj, ditë e natë, nga katalogu juaj — dhe i kalon bisedën ekipit tuaj kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WordPress
Plugin-i AI SmartTalk e mëson një agjent për postimet, faqet dhe përmbajtjen e personalizuar, vendos një bisedë në çdo faqe dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Joomla
Një plugin lidh faqen tuaj Joomla me një agjent AI që përgjigjet nga artikujt tuaj, njeh anëtarët e regjistruar dhe e kalon bisedën te një person kur një pyetje kërkon një.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Webflow
Autorizoni faqet tuaja Webflow një herë: AI SmartTalk lexon faqet tuaja të publikuara, instalon bisedën për ju dhe përgjigjet vizitorëve 24/7.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WhatsApp
Klientët tuaj tashmë ju shkruajnë në WhatsApp. Një agjent AI u përgjigjet atyre brenda disa sekondash, nga baza juaj e njohurive, dhe e kalon bisedën në ekipin tuaj kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Messenger
Çdo mesazh i dërguar në faqen tuaj merr një përgjigje brenda disa sekondash, nga përmbajtja juaj, dhe bisedat që kërkojnë një person përfundojnë në inbox-in e ekipit tuaj.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Instagram
Ndjekësit bëjnë pyetje përmes mesazheve direkte në çdo orë. Një agjent AI përgjigjet nga përmbajtja juaj dhe sjell ekipin tuaj kur nevojitet një person.
