Fljótlegasta rásin til að setja upp
Telegram er þar sem mörg samfélög, krypto- og tæknivörur, og viðskiptavinir í Austur-Evrópu, Miðausturlöndum og Asíu búast við stuðningi. Að byggja bot sem raunverulega svarar venjulega þýðir að hýsa kóða og tengja AI líkan. Með AI SmartTalk býrðu til bot í Telegram's @BotFather, límdu tokenið inn í stjórnborðið þitt, og aðstoðarmaðurinn fer í loftið: AI SmartTalk athugar tokenið með Telegram og skráir vefkallinn sjálfur.
Aðstoðarmaðurinn svarar úr vefsíðunni þinni, skjölum, FAQ og vörulista, á tungumálinu sem viðskiptavinurinn skrifar í. Raddskilaboð eru skrifuð niður og myndir eru lýstar áður en hann svarar, svo skjáskot af villuskilaboði er skilið. Þegar maður er nauðsynlegur, fer samtalið yfir í AI SmartTalk pósthólfið, og svör teymisins þíns eru send í gegnum sama bot. Ólíkt rásum Meta, lokar Telegram ekki samtalinu eftir 24 klukkustundir, svo teymið þitt getur svarað viðskiptavini síðar sama vikuna.
Hvað gerir aðilinn
Í beinni á nokkrum mínútum
Límið inn bot token-ið: AI SmartTalk staðfestir það við Telegram, skráir vefkallinn og byrjar að svara. Engin þjónusta, þróunaraðgangur eða vefkall URL til að stilla.
Les raddskilaboð og skjáskot
Radd- og hljóðskilaboð eru skrifuð niður, og myndir eða myndir sendar sem skrár eru lýstar af sjónarmódel, svo viðskiptavinir geti sýnt hvað er rangt.
Þitt teymi svarar í gegnum botinn
Með handoff virku, kallar aðilinn inn einstakling þegar reglur þínar segja til um; svör frá AI SmartTalk póstkassanum eru send af botnum, og AI er þögull á meðan.
Engin 24 tíma gluggi
Telegram bot getur haldið áfram að skrifa til einhvers sem hefur byrjað það, svo svar frá þínu teymi nær enn til viðskiptavinarins dögum síðar.
Svarar á tungumáli viðskiptavinarins
Aðilinn svarar á tungumáli hvers skilaboðs, hvaða tungumál sem þekkingargrunnurinn þinn er skrifaður á.
Setja það upp
- 1
Búðu til botinn með @BotFather
Í Telegram, opnaðu @BotFather, sendu /newbot, veldu sýnilegt nafn og notendanafn sem endar á "bot". BotFather svarar með HTTP API token.
- 2
Límið inn token-ið í AI SmartTalk
Opnaðu Samþættingar → Telegram í stjórnborðinu þínu og límdu token-ið í Bot Token reitinn, síðan vistaðu.
- 3
Láttu AI SmartTalk skrá vefkallinn
AI SmartTalk athugar token-ið við Telegram, býr til leyndarmál fyrir innkomandi uppfærslur og skráir vefkallinn; botinn svarar næstu skilaboðum.
- 4
Deildu botnum og prófaðu það
Bættu t.me tenglinum á botnum þínum við vefsíðuna þína, appið eða samfélagið, skrifaðu handoff reglurnar þínar, og sendu því nokkur spurningar, þar á meðal raddskilaboð.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Svar eru venjulegur texti án sniðs eða takka, og eru stytt í 4,096 stafa takmörk Telegram. Aufstrik, myndbönd, staðsetningar og ekki-myndaskrár eru hunsuð án svars, og inline-takksmellur og breytt skilaboð eru ekki móttekin. Skrifuð skilaboð yfir 500 stafi eru ekki svarað. Samþættingin er byggð fyrir einkaspjall við botinn þinn, ekki til að stjórna hópum eða rásum, og eins og hver annar Telegram bot getur það ekki sent skilaboð til einhvers sem hefur aldrei byrjað það.
Algengar spurningar
Þarf ég forritara til að setja það upp?
Nei. Að búa til botinn í @BotFather og líma tokenið tekur nokkrar mínútur; AI SmartTalk sér um vefhákinn.
Get ég notað núverandi bot?
Já, með því að líma tokenið. Vefhákinn er þá beint að AI SmartTalk, svo hver önnur hugbúnaður sem fékk uppfærslur þess mun hætta að fá þær.
Virkar það í Telegram hópum?
Það er hannað fyrir einkasamræður milli viðskiptavinar og botsins þíns. Hópa- og rásastjórnun er ekki hluti af samþættingunni.
Hvað kostar það?
Telegram botar eru ókeypis. AI SmartTalk áætlanir byrja á €9.90 á mánuði með AI innifalið í mánaðarlegu leyfi á AI orðum, með 30 daga ókeypis prufu.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Telegram
Viðskiptavinir lýsa því sem þeir vilja til botsins þíns; aðilinn leitar í samstilltri verslunarskrá þinni og svarar með viðeigandi vörum og tengli á hverja.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Telegram
Sérhver ný persóna sem byrjar á botninum þínum er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, spyrjir þínar, og skilar þeim heitu til teymisins þíns.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Telegram
Engar skipunaskrár til að læra: notendur spyrja með eigin orðum og boturinn svarar úr FAQ, skjölum þínum og vefsíðu þinni, á þeirra tungumáli.
Kundaveita á öðrum vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Shopify
Umboðsmaður sem svarar spurningum fyrir sölu og eftir sölu á versluninni þinni frá lifandi Shopify vörulista þínum og eigin stefnunum, og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á WooCommerce
Einn WordPress viðbót tengir AI aðstoðarmann við vörurnar þínar, síðurnar þínar og síðustu pantanir viðskiptavina þinna, þannig að venjulegar spurningar eru svaraðar á sekúndum og restin fer til teymisins þíns með samhengi.
- Kundaveita
Kundaveita á PrestaShop
Aðstoðarmaður sem svarar spurningum um vörur, afhendingu og pöntunir í versluninni þinni, dag og nótt, úr eigin vörulista — og skilar samtalinu til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á WordPress
AI SmartTalk viðbótin kennir umboðsmanni um færslur, síður og sérsniðin efni, setur spjall á hverja síðu og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á Joomla
Einn viðbót tengir Joomla síðu þína við AI aðstoðarmann sem svarar út frá eigin greinum, þekkir skráða notendur og skilar samtalinu til manns þegar spurning kallar á það.
- Kundaveita
Kundaveita á Webflow
Vottorðaðu Webflow síðurnar þínar einu sinni: AI SmartTalk les útgefnar síður þínar, setur upp spjall fyrir þig og svarar gestum allan sólarhringinn.
- Kundaveita
Kundaveita á WhatsApp
Viðskiptavinir þínir skrifa þegar á WhatsApp. AI aðili svarar þeim á sekúndum, úr eigin þekkingarsafni, og færir samtalið yfir til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á Messenger
Öll skilaboð sem send eru á síðuna þína fá svar á sekúndum, frá eigin efni þínu, og samtöl sem þurfa mann lenda í pósthólfi teymisins þíns.
- Kundaveita
Kundaveita á Instagram
Fylgjendur spyrja spurninga með beinum skilaboðum hvenær sem er. AI fulltrúi svarar út frá eigin efni þínu og kallar á þitt teymi þegar maður er nauðsynlegur.
