Kiireim kanal seadistamiseks
Telegram on koht, kus paljud kogukonnad, krüpto- ja tehnoloogiatooted ning kliendid Ida-Euroopas, Lähis-Idas ja Aasias ootavad tuge. Bot, mis tõeliselt vastab, tähendab tavaliselt koodi majutamist ja AI mudeli ühendamist. AI SmartTalkiga lood sa boti Telegrami @BotFatheris, kleebi token oma juhtpaneelile ja agent läheb tööle: AI SmartTalk kontrollib tokenit Telegramis ja registreerib veebihargi ise.
Agent vastab sinu veebilehelt, dokumentidest, KKK-st ja tootekataloogist, keeles, milles klient kirjutab. Häälteated transkribeeritakse ja fotosid kirjeldatakse enne vastamist, nii et veateate ekraanipilt mõistetakse. Kui inimene on vajalik, liigub vestlus AI SmartTalki postkasti ja sinu meeskonna vastused edastatakse sama boti kaudu. Erinevalt Meta kanalitest ei sulge Telegram vestlust 24 tunni pärast, seega saab sinu meeskond kliendile hiljem sama nädala jooksul vastata.
Mida agent teeb
Elav mõne minuti pärast
Kleebi bot'i token: AI SmartTalk kontrollib seda Telegramis, registreerib webhook'i ja hakkab vastama. Serverit, arendajakontot ega webhook'i URL-i ei ole vaja seadistada.
Lugedes häälsõnumeid ja ekraanipilte
Häälsõnumid ja helisõnumid transkribeeritakse ning fotosid või pilte, mis saadetakse failidena, kirjeldatakse visioonimudeli abil, et kliendid saaksid näidata, mis on valesti.
Teie meeskond vastab bot'i kaudu
Kui edastamine on sisse lülitatud, toob agent inimese sisse, kui teie reeglid seda ütlevad; AI SmartTalk'i postkasti vastused saadetakse bot'i kaudu ja AI vaikib samal ajal.
Ei mingit 24-tunnist akent
Telegrami bot võib jätkata kellegagi suhtlemist, kes on selle käivitanud, nii et teie meeskonna vastus jõuab kliendini isegi päevade pärast.
Vastab kliendi keeles
Agent vastab iga sõnumi keeles, olenemata sellest, millises keeles teie teadmiste baas on kirjutatud.
Seadista see
- 1
Looge bot @BotFather'i abil
Telegramis avage @BotFather, saatke /newbot, valige kuvamisnimi ja kasutajanimi, mis lõpeb "bot"-iga. BotFather vastab HTTP API tokeniga.
- 2
Kleebi token AI SmartTalk'i
Avage Integratsioonid → Telegram oma armatuurlaual ja kleebi token Bot Token väljadele, seejärel salvestage.
- 3
Las AI SmartTalk registreerib webhook'i
AI SmartTalk kontrollib tokenit Telegramis, genereerib salajase sissetulevate uuenduste jaoks ja registreerib webhook'i; bot vastab järgmisele sõnumile.
- 4
Jagage bot'i ja testige seda
Lisage oma bot'i t.me link oma veebisaidile, rakendusse või kogukonda, kirjutage oma edastamisreeglid ja saatke sellele mõned küsimused, sealhulgas häälsõnum.
Ausad piirangud
Mida see ei tee
Vastused on tavaline tekst ilma vorminduse või nuppudeta ja lühendatud Telegrami 4,096 tähemärgi piiranguni. Kleebised, videod, asukohad ja mittepildifailid jäetakse vastuseta ning sisenuppude vajutamised ja muudetud sõnumid ei jõua kohale. Ükski kirjutatud sõnum, mis ületab 500 tähemärki, ei saa vastust. Integratsioon on loodud privaatvestlusteks teie boti ja kliendi vahel, mitte gruppide või kanalite modereerimiseks, ja nagu iga Telegrami bot, ei saa see saata sõnumeid kellelegi, kes pole seda kunagi alustanud.
Korduma kippuvad küsimused
Kas mul on vaja arendajat selle seadistamiseks?
Ei. Boti loomine @BotFather'is ja tokeni kleepimine võtab paar minutit; AI SmartTalk haldab veebikonksu.
Kas ma saan kasutada olemasolevat boti?
Jah, kleepides selle tokeni. Selle veebikonks suunatakse siis AI SmartTalk'i, seega lõpetab iga muu tarkvara, mis sai selle värskendusi, nende saamise.
Kas see töötab Telegrami gruppides?
See on mõeldud privaatseteks vestlusteks kliendi ja teie boti vahel. Gruppide ja kanalite modereerimine ei ole osa integratsioonist.
Kui palju see maksab?
Telegrami botid on tasuta. AI SmartTalk'i plaanid algavad 9,90 € kuus, AI on kaasatud plaani kuusõnade lubatud koguses, koos 30-päevase tasuta prooviperioodiga.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Toote soovitused
Toote soovitused Telegram-is
Kliendid kirjeldavad, mida nad soovivad teie botile; agent otsib teie sünkroonitud poe kataloogist sobivaid tooteid ja vastab igaühega koos lingiga.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Telegram-is
Iga uus inimene, kes alustab teie botiga, salvestatakse müügivihjena. Agent vastab nende küsimustele, küsib teie küsimusi ja edastab soojad juhtumid teie meeskonnale.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Telegram-is
Ei ole käsu menüüsid, mida õppida: kasutajad küsivad oma sõnadega ja bot vastab teie KKK, teie dokumentide ja teie veebisaidi põhjal, nende keeles.
Klienditugi teistel platvormidel
- Klienditugi
Klienditugi Shopify-is
Agent, kes vastab enne ja pärast müügi küsimustele teie poe esiküljelt teie elavast Shopify kataloogist ja teie poliitikatest ning edastab vestluse inimesele, kui see on vajalik.
- Klienditugi
Klienditugi WooCommerce-is
Üks WordPressi pistikprogramm ühendab AI agendi teie toodete, lehtede ja klientide viimaste tellimustega, nii et rutiinseid küsimusi vastatakse sekunditega ja ülejäänud jõuavad teie meeskonda kontekstiga.
- Klienditugi
Klienditugi PrestaShop-is
Agent, kes vastab teie poe toote-, kohaletoimetamise ja tellimusküsimustele ööpäevaringselt, teie enda kataloogist — ja suunab vestluse teie meeskonnale, kui see on vajalik.
- Klienditugi
Klienditugi WordPress-is
AI SmartTalk pistikprogramm õpetab agendile sinu postitusi, lehti ja kohandatud sisu, paigutab vestluse igale lehele ja edastab vestluse inimesele, kui see on vajalik.
- Klienditugi
Klienditugi Joomla-is
Üks plugin ühendab sinu Joomla saidi AI agendiga, mis vastab sinu artiklitelt, tunneb ära sisse logitud liikmed ja edastab vestluse inimesele, kui küsimus vajab vastust.
- Klienditugi
Klienditugi Webflow-is
Autoriseeri oma Webflow'i saidid üks kord: AI SmartTalk loeb sinu avaldatud lehti, installib vestluse sinu eest ja vastab külastajatele ööpäevaringselt.
- Klienditugi
Klienditugi WhatsApp-is
Teie kliendid kirjutavad teile juba WhatsAppis. AI agent vastab neile sekunditega, teie enda teadmistebaasist, ja edastab vestluse teie meeskonnale, kui see on vajalik.
- Klienditugi
Klienditugi Messenger-is
Iga sõnum, mis saadetakse teie lehele, saab vastuse sekundite jooksul, teie enda sisust, ja vestlused, mis vajavad inimest, jõuavad teie meeskonna postkasti.
- Klienditugi
Klienditugi Instagram-is
Jälgijad esitavad küsimusi otse sõnumis igal ajal. AI agent vastab teie enda sisule ja toob teie meeskonna sisse, kui inimene on vajalik.
