Ostujuhend teie klientide sõnumitoas
Poode, mille kliendid elavad Telegramis — tehnika- ja mängutarvikud, kosmeetika, spetsialiseeritud kauplused, mis müüvad piiriüleselt — bot on sageli kõige loomulikum koht küsida "mida sa soovitaksid?". AI SmartTalk ühendab teie boti tootekataloogiga, mille olete sünkrooninud Shopify, PrestaShop või WooCommerce'ist, sama tooteotsinguga nagu teie veebisaidi vestlus.
Agent muudab taotluse struktureeritud otsinguks — tüüp, suurus, värv, eelarve — kontrollib õige variandi laoseisu ja selgitab oma valikut. Telegramis on vastus tavaline tekst: toote nimi, hind, lause, miks see sobib ja link tootelehe juurde, mille Telegram muudab lingi eelvaateks. Klient saab saata ka foto või häälteate, mis kirjeldab, mida nad otsivad.
Mida agent teeb
Otsib teie poe katalooge
Tooted, variandid, hinnad ja laoseis tulevad teie Shopify, PrestaShop või WooCommerce sünkroonimisest, sama andmed, mida kasutavad teie teised kanalid.
Filtrid olulise jaoks
Suurus, värv, ühilduvus, materjal ja eelarve võrreldakse variandiandmetega ning agent ütleb, kui kriteeriumi ei saa kontrollida.
Ostulinkid
Iga soovitus sisaldab linki toote lehele, nii et klient liigub vestlusest teie kassasse ühe puudutusega.
Foto- ja häälepäringud
Foto kirjeldatakse ja häälsõnum transkribeeritakse enne otsingut, nii et "selline ümbris minu telefonile" muutub katalooge päringuks.
Võrdlused päringu alusel
Järgnevad küsimused — "kumb kestab kauem?" — vastatakse lühikeste toodete detailide põhjal.
Seadista see
- 1
Sünkroonige oma kataloog
Ühendage oma pood AI SmartTalkiga Shopify rakenduse, PrestaShop mooduli või WooCommerce'i WordPressi pistikprogrammi kaudu.
- 2
Looge oma bot
Telegramis saatke /newbot @BotFather'ile, valige nimi ja kasutajanimi ning kopeerige token, mille ta teile annab.
- 3
Ühendage bot
Kleepige token Integratsioonid → Telegram AI SmartTalkis ja salvestage; veebihook registreeritakse automaatselt.
- 4
Testige reaalseid päringuid
Küsi botilt toodet koos suuruse ja eelarvega, saatke foto ja kontrollige, et lingid avavad õiged tootelehed.
Ausad piirangud
Mida see ei tee
Agendil on vaja ühendatud poest sünkroonitud katalooge ja ta ei müü läbi Telegram Payments ega Telegrami mini rakenduse. Soovitused on tavaline tekst koos linkidega, ilma toote piltide, kaartide või sisseehitatud nuppudeta, ja ost toimub teie veebisaidil. Agent ei saa lisada tooteid ostukorvi, rakendada allahindlusi ega kuulutada uusi tooteid inimestele, kes pole botile kirjutanud.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kliendid saavad maksta Telegramis?
Ei. Bot saadab lingid teie tootelehtedele ja klient maksab teie saidil.
Kas see näitab toote fotosid?
Vastused Telegramis on tekst koos linkidega. Telegram näitab tavaliselt lingi eelvaadet koos pildiga tootelehelt.
Kas kataloog on sama, mis minu veebisaidi vestluses?
Jah. Sama agent ja sama sünkroonitud kataloog teenindavad teie veebisaiti, Telegrami ja teisi kanaleid, millega te ühendate.
Millist plaani mul on vaja?
Iga AI SmartTalk plaan, alates 9,90 € kuus koos 30-päevase tasuta prooviperioodiga; suur kataloog võib vajada plaani, mis lubab rohkem dokumente.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Klienditugi
Klienditugi Telegram-is
Loo bot BotFatheriga, kleebi selle token ja kliendid, kes sellele kirjutavad, saavad vastuseid sinu enda teadmistebaasist — sinu meeskond on ühe edastamise kaugusel.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Telegram-is
Iga uus inimene, kes alustab teie botiga, salvestatakse müügivihjena. Agent vastab nende küsimustele, küsib teie küsimusi ja edastab soojad juhtumid teie meeskonnale.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Telegram-is
Ei ole käsu menüüsid, mida õppida: kasutajad küsivad oma sõnadega ja bot vastab teie KKK, teie dokumentide ja teie veebisaidi põhjal, nende keeles.
Toote soovitused teistel platvormidel
- Toote soovitused
Toote soovitused Shopify-is
Ostjad kirjeldavad, mida nad vajavad, oma sõnadega; agent otsib sinu Shopify kataloogist, kontrollib valikuid ja laoseisu ning vastab toodetega, mida nad saavad ühe puudutusega avada.
- Toote soovitused
Toote soovitused WooCommerce-is
Kliendid kirjeldavad oma vajadust — nahatüüp, koostisosa, mida vältida, eelarve — ja agent valib teie poest sobivad tooted ja variatsioonid ning selgitab valikut.
- Toote soovitused
Toote soovitused PrestaShop-is
Ostjad kirjeldavad, mida nad vajavad; agent otsib teie PrestaShopi tooteid kuni kombinatsioonini, kontrollib hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega.
- Toote soovitused
Toote soovitused Joomla-is
Ostjad selgitavad, mida nad vajavad; agent otsib sinu HikaShop kataloogist, kontrollib õige variandi hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega — koos Lisa ostukorvi nupuga sisse logitud klientidele.
- Toote soovitused
Toote soovitused WhatsApp-is
Kliendid kirjeldavad, mida nad vajavad, sõnumis või häälsõnumis; agent otsib teie sünkroniseeritud kataloogist ja vastab sobivate toodetega, koos lingiga igaühe juurde.
- Toote soovitused
Toote soovitused Messenger-is
Inimesed küsivad teie lehelt toodet; agent otsib teie sünkroonitud kataloogist ja vastab kaardikarusselliga - foto, hind ja nupp tootelehe jaoks.
- Toote soovitused
Toote soovitused Instagram-is
Jälgijad küsivad toote, hinna või suuruse kohta DM-is; agent otsib sinu sünkroniseeritud kataloogist ja vastab kuni kolme toote kaardiga, mis avavad sinu poe.
