Egy vásárlási asszisztens a vásárlóid üzenetküldőjében
Olyan boltok számára, akiknek a vásárlói a Telegramon élnek — technikai és játék kiegészítők, kozmetikumok, határokon átnyúló specialisták — a bot gyakran a legtermészetesebb hely, ahol megkérdezheted: "mit ajánlanál?". Az AI SmartTalk összekapcsolja a botodat a Shopify, PrestaShop vagy WooCommerce által szinkronizált termékkatalógussal, ugyanazzal a termékkereséssel, mint a weboldaladon.
Az ügynök a kérést strukturált kereséssé alakítja — típus, méret, szín, költségvetés — ellenőrzi a készletet a megfelelő variánsnál, és elmagyarázza a választását. A Telegramon a válasz sima szöveg: a termék neve, az ár, egy mondat arról, hogy miért illik, és egy link a termékoldalra, amelyet a Telegram linkelő előnézetté alakít. A vásárló egy fényképet vagy egy hangüzenetet is küldhet, amelyben leírja, mit keres.
Mit csinál az ügynök
Keres a boltod katalógusában
A termékek, variánsok, árak és készletek a Shopify, PrestaShop vagy WooCommerce szinkronizálásából származnak, ugyanaz az adat, amit a többi csatornád is használ.
Szűrők, amik számítanak
A méret, szín, kompatibilitás, anyag és költségkeret a variáns adatokkal van összevetve, és az ügynök jelzi, ha egy kritérium nem ellenőrizhető.
Vásárlási linkek
Minden javaslat tartalmaz egy linket a termékoldalához, így az ügyfél egy érintéssel megy a csevegésből a pénztárhoz.
Fénykép- és hangkérések
Egy fénykép leírásra kerül, és egy hangüzenet átírásra kerül a keresés előtt, így "egy ilyen tok a telefonomhoz" katalógus kereséssé válik.
Összehasonlítások kérésre
A következő kérdések — "melyiknek hosszabb az akkumulátor élettartama?" — a kiválasztott termékek részleteiből kapnak választ.
Állítsa be
- 1
Szinkronizáld a katalógusodat
Kapcsolj össze a boltoddal az AI SmartTalk-ot a Shopify alkalmazással, a PrestaShop moduljával vagy a WordPress bővítménnyel a WooCommerce-hez.
- 2
Hozd létre a botodat
A Telegramon küldd el a /newbot parancsot a @BotFather-nek, válassz egy nevet és egy felhasználónevet, majd másold ki a token-t, amit ad.
- 3
Kapcsold össze a botot
Illeszd be a token-t az Integrációk → Telegram menübe az AI SmartTalk-ban és mentsd el; a webhook automatikusan regisztrálva van.
- 4
Teszteld a valós kéréseket
Kérj a bottól egy terméket mérettel és költségkerettel, küldj egy fényképet, és ellenőrizd, hogy a linkek a megfelelő termékoldalakra nyílnak-e.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
Az ügynöknek szüksége van egy szinkronizált katalógusra egy csatlakoztatott boltól, és nem értékesít a Telegram Payments-en vagy egy Telegram mini alkalmazáson keresztül. A javaslatok sima szövegek linkekkel, termékfotók, kártyák vagy inline gombok nélkül, és a vásárlás a weboldaladon történik. Az ügynök nem tud termékeket kosárba tenni, kedvezményeket alkalmazni vagy új termékeket bejelenteni azoknak, akik még nem írtak a botnak.
Gyakran ismételt kérdések
Fizethetnek a vásárlók a Telegramon?
Nem. A bot linkeket küld a termékoldalaidra, és a vásárló a weboldaladon fejezi be a vásárlást.
Fog mutatni termékfotókat?
A Telegramon érkező válaszok szövegek linkekkel. A Telegram általában megjelenít egy linkelőnézetet a termékoldal képével.
A katalógus ugyanaz, mint a weboldalam csevegésében?
Igen. Ugyanaz az ügynök és ugyanaz a szinkronizált katalógus szolgálja a weboldaladat, a Telegramot és a többi csatornát, amelyet csatlakoztatsz.
Melyik csomagra van szükségem?
Bármely AI SmartTalk csomag, havi 9,90 €-tól 30 napos ingyenes próbával; egy nagy katalógushoz szükség lehet olyan csomagra, amely több dokumentumot enged.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Telegram-on
Hozz létre egy botot a BotFather-rel, másold be a tokenjét, és az ügyfelek, akik üzenetet küldenek neki, a saját tudásbázisodból kapnak válaszokat — a csapatod egy átadási távolságra van.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Telegram-on
Minden új személy, aki elindítja a botodat, leadként kerül nyilvántartásba. Az ügynök válaszol a kérdéseikre, felteszi a kérdéseidet, és a meleg leadeket átadja a csapatodnak.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Telegram-on
Nincsenek parancsmenük, amiket meg kell tanulni: a felhasználók a saját szavaikkal kérdeznek, és a bot a GYIK-ból, a dokumentációdból és a weboldaladról válaszol, a saját nyelvükön.
Termékajánlások más platformokon
- Termékajánlások
Termékajánlások a Shopify-on
A vásárlók saját szavaikkal írják le, amire szükségük van; az ügynök átkutatja a Shopify katalógusát, ellenőrzi az opciókat és a készletet, és termékekkel válaszol, amelyeket egy érintéssel megnyithatnak.
- Termékajánlások
Termékajánlások a WooCommerce-on
A vásárlók leírják a szükségleteiket — bőrtípus, elkerülendő összetevő, költségvetés — és az ügynök kiválasztja a boltodból a megfelelő termékeket és variációkat, majd elmagyarázza a választást.
- Termékajánlások
Termékajánlások a PrestaShop-on
A vásárlók leírják, amire szükségük van; az ügynök a PrestaShop termékeid között keres a kombinációk szintjén, ellenőrzi az árat és a készletet, és termékkártyákkal válaszol.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Joomla-on
A vásárlók elmondják, mire van szükségük; az ügynök keres a HikaShop katalógusában, ellenőrzi a megfelelő variáns árát és készletét, és termékkártyákkal válaszol — a bejelentkezett vásárlók számára egy Kosárba gombbal.
- Termékajánlások
Termékajánlások a WhatsApp-on
A vásárlók üzenetben vagy hangüzenetben írják le, amire szükségük van; az ügynök keres a szinkronizált katalógusodban, és válaszol a megfelelő termékekkel, mindegyikhez egy linkkel.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Messenger-on
Az emberek a te oldaladon kérnek egy terméket; az ügynök keres a szinkronizált katalógusodban, és válaszol egy kárusszal a kártyákkal — fénykép, ár és egy gomb a termék oldalára.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Instagram-on
A követők DM-ben kérnek egy terméket, árat vagy méretet; az ügynök átnézi a szinkronizált katalógusodat, és legfeljebb három termékkártyával válaszol, amelyek megnyitják a boltodat.
