Minden "ár?" DM vásárlási kérdés
Az Instagram az a hely, ahol sok vásárló felfedez egy terméket, és a közvetlen üzenet az, ahol érdeklődnek róla: "ár?", "van 38-as méretben?", "valami hasonló, de olcsóbban?". Ha késlekedsz a válasszal, már tovább görgettek. Az AI SmartTalk azonnal válaszol, a Shopify, PrestaShop vagy WooCommerce által szinkronizált termékkatalógusból.
Az ügynök elolvassa a kérést, alkalmazza az összes kritériumot — terméktípus, méret, szín, költségvetés — és ellenőrzi a készletet a pontos változatra. A válasz egy rövid üzenet, amelyet termékkártyák követnek a DM-ben: az Instagram legfeljebb három kártyát mutat válaszonként, mindegyik képpel, címmel, egy rövid sorral és egy gombbal a termékoldalra. A követő egy képernyőképet vagy egy fotót is küldhet arról, ami tetszik neki; az ügynök leírást kap a képről, és keres a katalógusodban a megfelelő tételek után.
Mit csinál az ügynök
Termékkártyák a DM-ben
Legfeljebb három kártya válaszonként, mindegyik a termék képével, címével, egy rövid alcímmel, például az árral és egy gombbal, amely megnyitja a termékoldalt.
A boltod valós katalógusa
A termékek, változatok, árak és készletek a Shopify, PrestaShop vagy WooCommerce szinkronizálásából származnak — ugyanaz az adat, mint a weboldalad csevegése.
Működik képernyőképekből
Egy fénykép vagy egy poszt képernyőképe egy látásmodell által van leírva, így a "van ez nálad?" keresés lehet a katalógusodban.
Tiszteletben tartja a méretet és a költségvetést
A kritériumok a variánsokra és a készletre vonatkoznak; amikor az adataid nem tudnak megerősíteni egyet, az ügynök ezt mondja, ahelyett, hogy találgatna.
Követés ugyanabban a szálban
"Az első gépben mosható?" — az ügynök elolvassa a javasolt termékek részleteit, hogy válaszoljon anélkül, hogy újrakezdene.
Állítsa be
- 1
Szinkronizáld a katalógusodat
Kapcsold össze az üzleted az AI SmartTalk-kal a Shopify alkalmazással, a PrestaShop moduljával vagy a WordPress bővítménnyel a WooCommerce-hez.
- 2
Készítsd elő az Instagram fiókodat
Használj üzleti fiókot, amely egy Facebook oldalhoz van kapcsolva, és kapcsold be az "Üzenetekhez való hozzáférés engedélyezése" lehetőséget a Beállítások → Üzenetek → Csatlakoztatott eszközök menüpontban.
- 3
Kapcsold össze az Instagramot
Nyisd meg az Integrációk → Instagram menüpontot az AI SmartTalk-ban, jelentkezz be Facebookkal, és válaszd ki azt a fiókot, amelyre az ügynök válaszol.
- 4
Tesztelj valós DMs-sel
Küldj egy "ár?" DM-et, egy méretkérdést és egy képernyőképet egy személyes fiókból, és ellenőrizd, hogy a kártyák a megfelelő termékeket nyitják meg.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
Az ügynöknek egy csatlakoztatott bolt által szinkronizált katalógusra van szüksége; az Instagram Shopping címkék és a Meta Commerce Manager katalógusok nem használatosak. Minden válasz legfeljebb három termékkártyát mutat, és a válasz szövege legfeljebb 1,000 karakterre korlátozódik. A vásárlás a weboldaladon történik. Az ügynök nem válaszol a posztok alatti "ár?" megjegyzésekre, csak a DMs-re, és nem tud követni az Instagram 24 órás üzenetküldési időszak után.
Gyakran ismételt kérdések
Válaszolhat a "ár?" megjegyzésekre a bejegyzéseim alatt?
Nem. Csak a közvetlen üzeneteket kezelik. Meghívhatja az embereket a felirataiban, hogy küldjenek egy DM-et helyette.
Miért csak három termék válaszonként?
Az AI SmartTalk korlátozza az Instagram válaszokat három kártyára, hogy olvashatóak maradjanak a DM-ben; a Messenger akár tíz kártyát is megjelenít.
Szükségem van Instagram Shoppingra?
Nem. Az ügynök a Shopify, PrestaShop vagy WooCommerce-ból szinkronizált katalógust használ az AI SmartTalkban.
Milyen csomagra van szükségem?
Bármely AI SmartTalk csomag, havi 9,90 €-tól 30 napos ingyenes próbával; egy nagy katalógushoz lehet, hogy olyan csomagra van szükség, amely több dokumentumot enged.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Instagram-on
A követők bármikor közvetlen üzenetben tesznek fel kérdéseket. Egy AI ügynök válaszol a saját tartalmadból, és bevonja a csapatodat, amikor emberi segítségre van szükség.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Instagram-on
Minden új személy, aki üzenetet küld a fiókjának, leadként van nyilvántartva. Az ügynök válaszol, minősít és összegyűjti a kapcsolatfelvételi adatokat, amelyekre a csapatának szüksége van a követéshez.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Instagram-on
Szállítás, méretek, árak, nyitvatartás: az ügynök másodpercek alatt válaszol a mindennapi DM-ekre a GYIK-ból, így időt spórolhatsz a tartalomra és a valódi beszélgetésekre.
Termékajánlások más platformokon
- Termékajánlások
Termékajánlások a Shopify-on
A vásárlók saját szavaikkal írják le, amire szükségük van; az ügynök átkutatja a Shopify katalógusát, ellenőrzi az opciókat és a készletet, és termékekkel válaszol, amelyeket egy érintéssel megnyithatnak.
- Termékajánlások
Termékajánlások a WooCommerce-on
A vásárlók leírják a szükségleteiket — bőrtípus, elkerülendő összetevő, költségvetés — és az ügynök kiválasztja a boltodból a megfelelő termékeket és variációkat, majd elmagyarázza a választást.
- Termékajánlások
Termékajánlások a PrestaShop-on
A vásárlók leírják, amire szükségük van; az ügynök a PrestaShop termékeid között keres a kombinációk szintjén, ellenőrzi az árat és a készletet, és termékkártyákkal válaszol.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Joomla-on
A vásárlók elmondják, mire van szükségük; az ügynök keres a HikaShop katalógusában, ellenőrzi a megfelelő variáns árát és készletét, és termékkártyákkal válaszol — a bejelentkezett vásárlók számára egy Kosárba gombbal.
- Termékajánlások
Termékajánlások a WhatsApp-on
A vásárlók üzenetben vagy hangüzenetben írják le, amire szükségük van; az ügynök keres a szinkronizált katalógusodban, és válaszol a megfelelő termékekkel, mindegyikhez egy linkkel.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Messenger-on
Az emberek a te oldaladon kérnek egy terméket; az ügynök keres a szinkronizált katalógusodban, és válaszol egy kárusszal a kártyákkal — fénykép, ár és egy gomb a termék oldalára.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Telegram-on
A vásárlók leírják, mit szeretnének a botodnak; az ügynök keres a szinkronizált bolt katalógusában, és válaszol megfelelő termékekkel és egy linkkel mindegyikhez.
