Свака "цена?" DM је питање о куповини
Instagram је место где многи купци откривају производ, а директна порука је место где питају о томе: "цена?", "да ли имате у 38?", "нешто слично али јефтиније?". Одговорите касно и они ће се померити даље. AI SmartTalk одговара одмах, из каталога производа који сте синхронизовали из Shopify, PrestaShop или WooCommerce.
Агент чита захтев, примењује сваки критеријум — тип производа, величина, боја, буџет — и проверава залихе на тачној варијанти. Одговор је кратка порука праћена картицама производа у DM: Instagram приказује до три картице по одговору, свакој са сликом, насловом, кратком линијом и дугметом за страницу производа. Пратитељ такође може послати снимак екрана или фотографију онога што им се свиђа; агент добија опис слике и трага за сличним предметима у вашем каталогу.
Šta agent radi
Картице производа у DM
До три картице по одговору, свакој са сликом производа, насловом, кратким поднасловом као што је цена и дугметом које отвара страницу производа.
Прави каталог ваше продавнице
Производи, варијанте, цене и залихе долазе из синхронизације Shopify, PrestaShop или WooCommerce — исти подаци као ваш вебсајт за ћаскање.
Ради из снимка екрана
Fotografija ili snimak objave opisuje se modelom vizije, pa "da li to imate?" može postati pretraga u vašem katalogu.
Poštuje veličinu i budžet
Kriterijumi se primenjuju na varijante i zalihe; kada vaši podaci ne mogu da potvrde jedno, agent to kaže umesto da nagađa.
Praćenje u istom thread-u
"Da li je prvi mašinski periv?" — agent čita detalje proizvoda koje je predložio da bi odgovorio bez ponovnog započinjanja.
Podesi to
- 1
Sinhronizujte svoj katalog
Povežite svoju prodavnicu sa AI SmartTalk putem Shopify aplikacije, PrestaShop modula ili WordPress dodatka za WooCommerce.
- 2
Pripremite svoj Instagram nalog
Koristite poslovni nalog povezan sa Facebook stranicom, i uključite "Dozvoli pristup porukama" u Podešavanjima → Poruke → Povezani alati.
- 3
Povežite Instagram
Otvorite Integracije → Instagram u AI SmartTalk, prijavite se putem Facebook-a i izaberite nalog za koji agent odgovara.
- 4
Testirajte sa pravim DM-ovima
Pošaljite DM sa pitanjem "cena?", pitanje o veličini i snimak sa ličnog naloga, i proverite da li kartice otvaraju prave proizvode.
Iskreni limiti
Šta ne radi
Agentu je potreban katalog sinhronizovan iz povezane prodavnice; Instagram Shopping oznake i Meta Commerce Manager katalozi se ne koriste. Svaki odgovor prikazuje najviše tri kartice proizvoda, a tekst odgovora je ograničen na 1.000 karaktera. Kupovina se vrši na vašem vebsajtu. Agent ne odgovara na komentare "cena?" ispod objava, već samo na DM-ove, i ne može da prati nakon Instagram-ovog 24-satnog prozora za poruke.
Često postavljana pitanja
Da li može da odgovori na komentare "cena?" ispod mojih postova?
Ne. Samo direktne poruke se obrađuju. Možete pozvati ljude u vašim opisima da pošalju DM umesto toga.
Zašto samo tri proizvoda po odgovoru?
AI SmartTalk ograničava Instagram odgovore na tri kartice kako bi ostali čitljivi u DM-u; Messenger prikazuje do deset.
Da li mi treba Instagram Shopping?
Ne. Agent koristi katalog sinhronizovan iz Shopify-a, PrestaShop-a ili WooCommerce-a u AI SmartTalk.
Koji plan mi treba?
Svaki AI SmartTalk plan, od 9,90 € mesečno sa 30-dnevnim besplatnim probnim periodom; veliki katalog može zahtevati plan koji omogućava više dokumenata.
Izvori
Više rešenja
Drugi slučajevi upotrebe na ovoj platformi
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Instagram
Пратиоци постављају питања директном поруком у било које време. АИ агент одговара из вашег садржаја и укључује ваш тим када је потребна особа.
- Generisanje potencijalnih klijenata
Generisanje potencijalnih klijenata на Instagram
Svaka nova osoba koja pošalje poruku vašem nalogu se beleži kao lead. Agent odgovara, kvalifikuje i prikuplja kontakt podatke koje vaš tim treba da prati.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Instagram
Dostava, veličine, cene, radno vreme: agent odgovara na svakodnevne DM-ove iz vaših FAQ u sekundama, tako da možete provesti vreme na sadržaju i pravim razgovorima.
Preporuke proizvoda na drugim platformama
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Shopify
Kupci opisuju šta im je potrebno svojim rečima; agent pretražuje vaš Shopify katalog, proverava opcije i zalihe, i odgovara sa proizvodima koje mogu otvoriti jednim dodirom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на WooCommerce
Купци описују своје потребе — тип коже, састојак који треба избегавати, буџет — а агент бира одговарајуће производе и варијације из ваше продавнице, а затим објашњава избор.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на PrestaShop
Купци описују шта им је потребно; агент претражује ваше PrestaShop производе до комбинације, проверава цену и залихе, и одговара са картицама производа.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Joomla
Kupci objašnjavaju šta im treba; agent pretražuje vaš HikaShop katalog, proverava cenu i stanje prave varijante i odgovara sa karticama proizvoda — sa dugmetom Dodaj u korpu za prijavljene kupce.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на WhatsApp
Kupci opisuju šta im je potrebno u poruci ili glasovnoj poruci; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa proizvodima koji odgovaraju, sa linkom ka svakom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Messenger
Ljudi traže proizvod na vašoj stranici; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa karuselom kartica — fotografija, cena i dugme za stranicu proizvoda.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Telegram
Kupci opisuju šta žele vašem botu; agent pretražuje vaš usklađeni katalog prodavnice i odgovara sa pogodnim proizvodima i linkom za svaki.
