Савети, а не само резултати претраге
Странице категорија и филтери раде за купце који већ знају шта желе. Купац козметике који пише "нешто за суву, осетљиву кожу, без парфема, испод €30" треба савет. AI SmartTalk чита ваш WooCommerce каталог — производе, варијације, атрибуте, цене, цене на распродаји и залихе — и претвара ту захтев у прецизну претрагу, а затим објашњава у реченици или две зашто сваки производ одговара.
Савет се ослања на више од листе производа. Додатак такође синхронизује ваше WordPress објаве и странице, тако да водичи за куповину и рутине које објавите на свом блогу постају део онога што агент зна. Када је купац пријављен, картице производа које показује имају дугме Додај у корпу, тако да разговор може завршити у корпи.
Šta agent radi
Претражује по потреби и по ограничењу
Agenti čuva svaki kriterijum koji kupac daje — tip proizvoda, atributi kao što su veličina, nijansa ili zapremina, raspon cena, samo ono što je na skladištu — i može izostaviti proizvode koji sadrže sastojak koji kupac želi da izbegne kada vaši podaci o proizvodu navode sastojke.
Proverava pravu varijaciju
Cene i zalihe se proveravaju na nivou varijacije, tako da agent preporučuje 50 ml koji je na skladištu umesto 100 ml koji nije, i prikazuje sniženu cenu kada se primeni.
Kartice koje vode do korpe
Preporuke se pojavljuju kao proizvodne kartice sa slikom, cenom i linkom do stranice proizvoda. Za prijavljene kupce, kartice imaju dugme Dodaj u korpu koje dodaje izabranu varijaciju u njihovu WooCommerce korpu.
Koristi vaše vodiče i članke
Blog postovi, stranice i javni prilagođeni tipovi postova su takođe sinhronizovani, tako da se pitanje poput 'šta ide posle seruma?' odgovara iz vašeg vodiča o rutini pre nego što agent predloži proizvode.
Ostaje u koraku sa vašim zalihama
Proizvodi se sinhronizuju kada ih sačuvate i kada se status njihove zalihe promeni. Proizvodi koji nisu na skladištu se podrazumevano uklanjaju iz agenta katalog, a vraćaju se kada se ponovo napune.
Podesi to
- 1
Instalirajte dodatak
Preuzmite ZIP dodatak sa vašeg AI SmartTalk kontrolnog panela, a zatim ga otpremite i aktivirajte u Dodatci → Dodaj novo → Otpremi dodatak.
- 2
Povežite i sinhronizujte svoje proizvode
Kliknite na Poveži sa AI SmartTalk u AI SmartTalk meniju. Sa aktivnim WooCommerce, sinhronizacija proizvoda je podrazumevano uključena; koristite Sinhronizuj sve proizvode da pošaljete ceo katalog, uz traku napretka dok se izvršava.
- 3
Izaberite šta agent može predložiti
Odlučite da li proizvodi koji nisu na skladištu ostaju isključeni, uključite automatsku sinhronizaciju za vaše postove i stranice ako se vaši vodiči za kupovinu nalaze tamo, i postavite Omogući Chatbot na Omogućeno da prikaže vidžet.
- 4
Podesite savete i testirajte
U AI SmartTalk, opišite kako bi agent trebao da savetuje — koliko proizvoda da prikaže, koje raspona da favorizuje — zatim isprobajte nekoliko pravih zahteva u pregledu, prijavljeni i neprijavljeni.
Iskreni limiti
Šta ne radi
Agent preporučuje na osnovu onoga što ste sinhronizovali: ne može proveriti kriterijum koji vaši podaci o proizvodu ne sadrže, i to tako kaže. Svaki proizvod se šalje samo sa svojom glavnom slikom, a ne sa celom galerijom. Proizvodi se sinhronizuju kao jedan katalog bez jezičkih oznaka, čak i na WPML ili Polylang sajtu; agent i dalje odgovara na jeziku kupca. Dugme 'Dodaj u korpu' se pojavljuje samo za prijavljene kupce. AI SmartTalk ne menja cene, ne kreira kupone niti prati napuštene korpe.
Često postavljana pitanja
Koje podatke o proizvodu agent vidi?
Naslov, opisi, SKU, brend, atributi, kategorije, cena i snižena cena sa valutom, zalihe i dostupnost, glavna slika, URL proizvoda i, za varijabilne proizvode, svaka varijacija sa svojom cenom, zalihama i atributima.
Koliko brzo promena dolazi do agenta?
Sa automatskom sinhronizacijom proizvoda, proizvod se ponovo šalje kada ga sačuvate, obrišete ili kada se promeni status zaliha. Takođe možete ponovo sinhronizovati ceo katalog u bilo kojem trenutku.
Mogu li kupci kupovati iz četa?
Prijavljeni kupci mogu dodati preporučeni proizvod ili varijaciju u svoju WooCommerce korpu sa kartice proizvoda. Plaćanje se zatim vrši na vašem sajtu kao i obično.
Hoće li preporučiti proizvode koji su rasprodati?
Ne po defaultu: proizvodi koji nisu na skladištu se uklanjaju iz agentovog kataloga i ponovo dodaju kada budu ponovo dostupni. Možete isključiti tu opciju ako želite da ih prikažete.
Koji plan mi je potreban?
Bilo koji AI SmartTalk plan, od 9,90 € mesečno, sa 30-dnevnim besplatnim probnim periodom. Veliki katalog može zahtevati plan koji omogućava više dokumenata.
Izvori
Više rešenja
Drugi slučajevi upotrebe na ovoj platformi
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на WooCommerce
Jedan WordPress dodatak povezuje AI agenta sa vašim proizvodima, vašim stranicama i najnovijim narudžbinama vaših kupaca, tako da se rutinska pitanja odgovaraju u sekundama, a ostala dolaze do vašeg tima sa kontekstom.
- Praćenje narudžbina
Praćenje narudžbina на WooCommerce
Agent prepoznaje kupca, čita njihovu najnoviju WooCommerce narudžbinu i odgovara sa njenim statusom, datumom, ukupnom sumom i brojem za praćenje — bez da iko iz vašeg tima otvara pozadinski ured.
- Generisanje potencijalnih klijenata
Generisanje potencijalnih klijenata на WooCommerce
Za kupce koji ne završe kupovinu — trgovački računi, velike narudžbine, prilagođeni projekti — agent vodi kratak razgovor, proverava kontakt i obaveštava vaš tim.
- Zakazivanje sastanaka
Zakazivanje sastanaka на WooCommerce
Kada ono što prodajete zahteva sastanak — prilagođavanje, konsultaciju, posetu radionici — agent pronalazi slobodan termin i rezerviše ga u razgovoru, ili kupci biraju jedan na stranici za rezervaciju.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на WooCommerce
Agent uči vaše stranice o isporuci, povratima i garancijama iz WordPress-a, vaše FAQ tabele i PDF priručnike, i odgovara na ista pitanja svaki dan — ili to kaže kada ne zna.
Preporuke proizvoda na drugim platformama
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Shopify
Kupci opisuju šta im je potrebno svojim rečima; agent pretražuje vaš Shopify katalog, proverava opcije i zalihe, i odgovara sa proizvodima koje mogu otvoriti jednim dodirom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на PrestaShop
Купци описују шта им је потребно; агент претражује ваше PrestaShop производе до комбинације, проверава цену и залихе, и одговара са картицама производа.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Joomla
Kupci objašnjavaju šta im treba; agent pretražuje vaš HikaShop katalog, proverava cenu i stanje prave varijante i odgovara sa karticama proizvoda — sa dugmetom Dodaj u korpu za prijavljene kupce.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на WhatsApp
Kupci opisuju šta im je potrebno u poruci ili glasovnoj poruci; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa proizvodima koji odgovaraju, sa linkom ka svakom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Messenger
Ljudi traže proizvod na vašoj stranici; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa karuselom kartica — fotografija, cena i dugme za stranicu proizvoda.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Instagram
Пратитељи траже производ, цену или величину путем DM; агент претражује ваш синхронизован каталог и одговара са до три картице производа које отварају вашу продавницу.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Telegram
Kupci opisuju šta žele vašem botu; agent pretražuje vaš usklađeni katalog prodavnice i odgovara sa pogodnim proizvodima i linkom za svaki.
