Rådgivning, ikke kun søgeresultater
Kategorisider og filtre fungerer for kunder, der allerede ved, hvad de vil have. En kosmetik-kunde, der skriver “noget til tør, sensitiv hud, uden duft, under €30” har brug for rådgivning. AI SmartTalk læser dit WooCommerce-katalog — produkter, varianter, attributter, priser, udsalgspriser og lager — og omdanner den anmodning til en præcis søgning, og forklarer derefter i en eller to sætninger, hvorfor hvert produkt passer.
Rådgivningen trækker på mere end produktarket. Plugin'et synkroniserer også dine WordPress-indlæg og -sider, så de købsvejledninger og rutiner, du offentliggør på din blog, bliver en del af, hvad agenten ved. Når en kunde er logget ind, bærer de produktkort, den viser, en Tilføj til kurv-knap, så samtalen kan ende i kurven.
Hvad agenten gør
Søger efter behov og efter begrænsning
Agenten holder hver kriterium, som kunden giver - produkttype, attributter som størrelse, nuance eller volumen, et prisspænd, kun hvad der er på lager - og kan udelade produkter, der indeholder en ingrediens, som kunden ønsker at undgå, når dine produktdata opregner ingredienser.
Tjekker den rigtige variation
Priser og lager tjekkes på variationsniveau, så agenten anbefaler den 50 ml, der er på lager, frem for den 100 ml, der ikke er, og viser salgsprisen, når en gælder.
Kort, der fører til kurven
Anbefalinger vises som produktkort med billede, pris og et link til produktsiden. For indloggede kunder bærer kortene en Tilføj til kurv-knap, der tilføjer den valgte variation til deres WooCommerce-kurv.
Bruger dine guider og artikler
Blogindlæg, sider og offentlige brugerdefinerede indholdstyper synkroniseres også, så et spørgsmål som “hvad kommer efter et serum?” besvares ud fra din egen rutineguide, før agenten foreslår produkter.
Holder sig i takt med dit lager
Produkter synkroniseres, når du gemmer dem, og når deres lagerstatus ændres. Ude af lager-produkter fjernes som standard fra agentens katalog og kommer tilbage, når de er genopfyldt.
Sæt det op
- 1
Installer pluginet
Download plugin ZIP fra dit AI SmartTalk-dashboard, og upload og aktiver det i Plugins → Tilføj ny → Upload plugin.
- 2
Forbind og synkroniser dine produkter
Klik på Forbind med AI SmartTalk i AI SmartTalk-menuen. Med WooCommerce aktivt er produkt-synkronisering som standard tændt; brug Synk alle produkter for at sende det fulde katalog, med en statuslinje, mens det kører.
- 3
Vælg, hvad agenten må foreslå
Beslut, om udsolgte produkter skal forblive udelukket, tænd for automatisk synkronisering for dine indlæg og sider, hvis dine købsguider ligger der, og indstil Aktiver chatbot til Aktiveret for at vise widgeten.
- 4
Justér rådene og test
I AI SmartTalk, beskriv hvordan agenten skal rådgive - hvor mange produkter der skal vises, hvilke intervaller der skal favoriseres - prøv derefter et par reelle forespørgsler i forhåndsvisningen, indlogget og udlogget.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Agenten anbefaler ud fra hvad du har synkroniseret: den kan ikke tjekke et kriterium, som dine produktdata ikke indeholder, og det siger den. Hvert produkt sendes kun med sit hovedbillede, ikke det fulde galleri. Produkter synkroniseres som ét katalog uden sprog-tags, selv på en WPML- eller Polylang-side; agenten svarer stadig på kundens sprog. 'Tilføj til kurv'-knappen vises kun for indloggede kunder. AI SmartTalk ændrer ikke priser, opretter kuponer eller følger op på forladte kurve.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke produktdata ser agenten?
Titel, beskrivelser, SKU, mærke, attributter, kategorier, pris og udsalgspris med valuta, lager og tilgængelighed, hovedbillede, produkt-URL og for variable produkter, hver variation med sin egen pris, lager og attributter.
Hvor hurtigt når en ændring agenten?
Med automatisk produktsynkronisering aktiveret, sendes et produkt igen, når du gemmer det, sletter det eller når dets lagerstatus ændres. Du kan også gen-synkronisere hele kataloget når som helst.
Kan shoppere købe fra chatten?
Indloggede kunder kan tilføje det anbefalede produkt eller variation til deres WooCommerce-kurv fra produktkortet. Udbetaling sker derefter i din butik som sædvanligt.
Vil det anbefale produkter, der er udsolgt?
Ikke som standard: udsolgte produkter fjernes fra agentens katalog og tilføjes tilbage, når de er på lager igen. Du kan slå den mulighed fra, hvis du foretrækker at vise dem.
Hvilken plan har jeg brug for?
Enhver AI SmartTalk-plan, fra €9,90 per måned, med en 30-dages gratis prøveperiode. Et stort katalog kan have brug for en plan, der tillader flere dokumenter.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på WooCommerce
Én WordPress-plugin forbinder en AI-agent til dine produkter, dine sider og dine kunders seneste ordrer, så rutinespørgsmål besvares på sekunder, og resten når dit team med kontekst.
- Ordreopsporing
Ordreopsporing på WooCommerce
Agenten genkender kunden, læser deres seneste WooCommerce-ordre og svarer med status, dato, total og forsendelsesnummer — uden at nogen på dit team åbner back office.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For købere, der ikke gennemfører købet - handelskonti, store ordrer, skræddersyede projekter - kører agenten en kort samtaleformular, verificerer kontakten og advarer dit team.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WooCommerce
Når det, du sælger, kræver et møde — en tilpasning, en konsultation, et værkstedbesøg — finder agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kunderne vælger en på en bookingside.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WooCommerce
Agenten lærer dine leverings-, retur- og garantisider fra WordPress, dine FAQ-regneark og dine PDF-manualer, og besvarer de samme spørgsmål hver dag — eller siger det, når den ikke ved det.
Produktanbefalinger på andre platforme
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Shopify
Shoppere beskriver, hvad de har brug for, med deres egne ord; agenten søger i dit Shopify-katalog, tjekker muligheder og lager, og svarer med produkter, de kan åbne med et enkelt tryk.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på PrestaShop
Kunder beskriver, hvad de har brug for; agenten søger i dine PrestaShop produkter ned til kombinationen, tjekker pris og lager, og svarer med produktkort.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Joomla
Shoppere forklarer, hvad de har brug for; agenten søger i dit HikaShop-katalog, tjekker den rigtige variants pris og lager, og svarer med produktkort — med en Tilføj til kurv-knap for indloggede kunder.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på WhatsApp
Kunder beskriver, hvad de har brug for i en besked eller en voice note; agenten søger i dit synkroniserede katalog og svarer med de produkter, der passer, med et link til hver.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Messenger
Folk spørger din side om et produkt; agenten søger i dit synkroniserede katalog og svarer med en karussel af kort — foto, pris og en knap til produktsiden.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Instagram
Følgere spørger om et produkt, en pris eller en størrelse via DM; agenten søger i dit synkroniserede katalog og svarer med op til tre produktkort, der åbner din butik.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Telegram
Kunder beskriver, hvad de ønsker til din bot; agenten søger i dit synkroniserede butikskatalog og svarer med passende produkter og et link til hver.
