Ikke hver kunde køber fra kurven
En møbelforretning, der sælger online, modtager også forespørgsler, der aldrig når til kassen: et hotel, der indretter fyrre værelser, en arkitekt, der har brug for prøver, et café, der ønsker en handelspris. En kontaktformular mister mange af dem, og dem, der ankommer, mangler ofte de oplysninger, dit salgsteam har brug for.
AI SmartTalk håndterer disse samtaler i chatten på din WooCommerce-butik. Når den genkender et projekt, kører agenten en SmartForm — en samtaleformular, der stiller ét spørgsmål ad gangen, tilbyder valg som knapper og tjekker hvert svar. Besøgende bekræfter deres e-mailadresse med en engangskode, som opretter et lead i AI SmartTalk CRM, og dit team bliver underrettet. En SmartFlow arbejdsproces beslutter, hvad der sker næste: en e-mail til salg, en note på kontakten eller et opkald til dine egne værktøjer gennem n8n.
Hvad agenten gør
Samtaleformularer, der kvalificerer
En SmartForm stiller dine spørgsmål i rækkefølge — projekttype, mængder, budget, deadline — med valgknapper og validerer svar som en e-mail, et telefonnummer, en postnummer eller en dato. Et felt kan også bede om en fil, såsom en plantegning.
Et verificeret lead i CRM'en
Når en besøgende på hjemmesiden bekræfter deres e-mail med engangskoden, oprettes de som et lead i AI SmartTalk CRM, med samtalen vedhæftet. E-mails og telefonnumre indtastet senere i chatten hjælper med at linke den samme person på tværs af kanaler.
Dit team får besked med det samme
Et nyt lead og en udfyldt formular udløser hver en notifikation, der leveres via browser, e-mail eller mobil push i henhold til hver teammedlems indstillinger.
Opfølgning i en arbejdsproces
Hvert indfanget lead udløser en lead.captured begivenhed i SmartFlow, med kontaktens e-mail, navn og kilde. En arbejdsproces kan sende svarene til salg, tagge kontakten eller kalde en n8n arbejdsproces, der skriver til dit eget CRM.
Kender dine eksisterende kunder
Med pluginens valgfrie kundesynkronisering sendes WooCommerce kundekonti til AI SmartTalk CRM — alle sammen, eller kun dem der har tilmeldt sig marketing — så en tilbagevendende køber ikke behandles som en fremmed.
Sæt det op
- 1
Installer og forbind pluginet
Download plugin ZIP'en fra dit AI SmartTalk dashboard, upload og aktiver det i WordPress, klik på Forbind med AI SmartTalk, og indstil derefter Aktiver Chatbot til Aktiveret.
- 2
Byg din formular
I AI SmartTalk, opret en SmartForm med de spørgsmål, dit salgsteam stiller, valgmulighederne for hver enkelt og de tjek, der skal anvendes, og beslutte, om besøgende skal bekræfte deres e-mail, før de starter.
- 3
Start den fra en SmartFlow
Opret en SmartFlow med en SmartForm-trigger og beskriv, hvornår agenten skal tilbyde formularen — for eksempel “når en besøgende beder om en handelspris eller en mængde over 20”. Tilføj de følgende trin: e-mail til salg, CRM-opdatering, n8n-opkald.
- 4
Tænd for kundesynkronisering og notifikationer
I pluginens indstillinger, tænd for kundesynkronisering, hvis du vil have eksisterende WooCommerce-købere i CRM'en. I AI SmartTalk, vælg hvem der bliver underrettet om nye leads og hvordan, og kør derefter formularen selv fra forhåndsvisningen.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Formularbesvarelser bliver ikke til en CRM-kontakt af sig selv: leadet oprettes, når besøgende bekræfter deres e-mail, og alt andet — kopiering af svar til kontakten, e-mail til salg — gøres af den SmartFlow, du har opsat. En første besked på hjemmesiden skaber ikke et lead af sig selv. Den eneste indbyggede rute til et eksternt CRM er et workflow, n8n eller den offentlige API; der er ingen CSV-eksport af kontakter. Agenten sætter ikke handelspriser eller sender tilbud af sig selv.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg bygge formularen i WordPress?
Nej. SmartForms er bygget i AI SmartTalk og kører inden i chat-widgeten, som plugin'et tilføjer til din side, så der er intet at indlejre i en WordPress-side.
Hvordan får jeg leads ind i mit eget CRM?
Gennem en SmartFlow: lead.captured-begivenheden kan udløse et workflow, der kalder n8n eller din egen endpoint. AI SmartTalk eksponerer også CRM-kunder gennem sin offentlige API.
Er leadsene rigtige e-mailadresser?
På hjemmesiden oprettes et lead, når den besøgende indtaster den engangskode, der er sendt til deres e-mail, så adressen er blevet bekræftet.
Fungerer det sammen med normale salg?
Ja. Den samme agent besvarer produktspørgsmål og anbefaler produkter til almindelige kunder og tilbyder formularen kun i de situationer, din SmartFlow beskriver.
Hvor meget koster det?
Planer starter ved €9,90 per måned med en 30-dages gratis prøveperiode. Plugin'et, SmartForm og CRM'et er en del af AI SmartTalk; AI'en er inkluderet i din plans månedlige kvote af AI-ord.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på WooCommerce
Én WordPress-plugin forbinder en AI-agent til dine produkter, dine sider og dine kunders seneste ordrer, så rutinespørgsmål besvares på sekunder, og resten når dit team med kontekst.
- Ordreopsporing
Ordreopsporing på WooCommerce
Agenten genkender kunden, læser deres seneste WooCommerce-ordre og svarer med status, dato, total og forsendelsesnummer — uden at nogen på dit team åbner back office.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på WooCommerce
Kunder beskriver deres behov — en hudtype, en ingrediens at undgå, et budget — og agenten vælger matchende produkter og varianter fra din butik, og forklarer derefter valget.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WooCommerce
Når det, du sælger, kræver et møde — en tilpasning, en konsultation, et værkstedbesøg — finder agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kunderne vælger en på en bookingside.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WooCommerce
Agenten lærer dine leverings-, retur- og garantisider fra WordPress, dine FAQ-regneark og dine PDF-manualer, og besvarer de samme spørgsmål hver dag — eller siger det, når den ikke ved det.
Leadgenerering på andre platforme
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Nogle besøgende ønsker ikke at gennemføre købet — de vil have et tilbud. Agenten genkender dem, indsamler hvad dit team har brug for i samtalen og præsenterer et kvalificeret lead for dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøgende har brug for et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, indsamler agenten detaljerne i samtalen, verificerer deres e-mail og sætter et kvalificeret lead i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for en kontaktformular, som ingen udfylder, besvarer en AI-agent først besøgendes spørgsmål, hvorefter den indsamler en verificeret e-mail og de oplysninger, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørgsmål fra dine artikler, indsamler derefter, hvad dit salgsteam har brug for — virksomhed, behov, mængde, deadline — og advarer dem, så snart et lead kommer ind.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dine landingssider bringer trafikken; AI-agenten omdanner besøgendes spørgsmål til en samtale, en verificeret e-mail og de svar, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første besked giver dig allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller dine kvalificerende spørgsmål og arkiverer kontakten i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Hver ny person, der sender beskeder til din side, registreres som et lead. Agenten svarer på deres spørgsmål, indsamler de oplysninger, du har brug for, og advarer dit team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Hver ny person, der sender en besked til din konto, bliver registreret som et lead. Agenten svarer, kvalificerer og indsamler de kontaktoplysninger, dit team har brug for for at følge op.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person, der starter din bot, bliver arkiveret som et lead. Agenten svarer på deres spørgsmål, stiller dine, og overdrager de varme til dit team.
