En bot, der tager den første salgssamtale
En Telegram-bot, der er linket fra din kanal, dit fællesskab eller dine annoncer, tiltrækker folk, der ønsker at vide mere: hvilken plan der passer dem, om tjenesten dækker deres land, hvordan onboarding fungerer. AI SmartTalk arkiverer hver ny person, der skriver til botten, som et lead i sit CRM, med samtalen, og underretter dit team.
Agenten svarer fra din hjemmeside og dokumenter, og kører derefter dine SmartForm-spørgsmål et ad gangen — virksomhedsstørrelse, anvendelsestilfælde, timing — og beder om en e-mail eller telefonnummer, når det er tid til, at en person skal følge op. Telegram deler ikke en brugers telefonnummer med bots, så de oplysninger kommer fra, hvad personen skriver; de bliver registreret på leadet, og hvis de matcher en eksisterende kontakt, foreslår CRM'en at linke de to. Fordi Telegram ikke har nogen 24-timers grænse, kan en sælger tage samtalen op fra indbakken dage senere.
Hvad agenten gør
Hver ny bruger bliver et lead
En person, der skriver til din bot for første gang, oprettes som et lead i AI SmartTalk CRM, med en notifikation og en lead.captured begivenhed til dine arbejdsgange.
Kvalifikation i chatten
SmartForm stiller dine spørgsmål ét ad gangen, med forgrening og valgfri scoring; brugeren skriver eller dikterer svarene.
Indsamler kontaktoplysninger
E-mails og telefonnumre skrevet i samtalen registreres på leadet som erklærede identiteter.
Følg op når som helst
Uden 24-timers vindue på Telegram kan dit team svare fra indbakken gennem botten, når de er klar.
Send leads til dine værktøjer
En SmartFlow arbejdsgang på lead.captured kan kalde en webhook, et n8n-scenario eller en anden integration, så snart leadet eksisterer.
Sæt det op
- 1
Opret og forbind botten
Opret en bot med @BotFather, kopier dens token og indsæt det i Integrationer → Telegram i AI SmartTalk.
- 2
Skriv kvalifikationsformularen
Opret en SmartForm med dine spørgsmål, vedhæft den til en arbejdsgang, og fortæl agenten, hvornår der skal spørges efter en e-mail eller telefonnummer.
- 3
Rute leads
Vælg, hvem der modtager notifikationer om nye leads, og tilføj en SmartFlow arbejdsgang, hvis leads skal nå et andet CRM.
- 4
Promover botten
Del t.me-linket i din Telegram-kanal, dit fællesskab, dine annoncer og din hjemmeside; hver samtale bliver et lead.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Telegram deler ikke brugernes telefonnumre eller e-mails med bots, så en lead har kontaktoplysninger kun hvis personen skriver dem, og de er ikke verificerede; delte kontaktkort bliver ikke læst. Botten taler kun med personer, der har startet den, og kan ikke sende kampagner. SmartForm svarknapper vises ikke på Telegram — brugerne skriver deres svar — og skrevne beskeder over 500 tegn besvares ikke.
Ofte stillede spørgsmål
Kan botten sende beskeder til personer, der ikke har startet den?
Nej. Telegram tillader kun en bot at skrive til brugere, der har startet en samtale med den.
Hvad indeholder en lead fra Telegram?
Telegram-identiteten, den fulde samtale, dine SmartForm-svar og eventuelle e-mail eller telefonnummer, som personen skrev i chatten.
Kan mit salgsteam svare senere?
Ja. Telegram har ikke et 24-timers vindue, så svar fra AI SmartTalk-indbakken når brugeren gennem botten, selv dage senere.
Hvor meget koster det?
Telegram-bots er gratis; CRM, SmartForm og SmartFlow er inkluderet i AI SmartTalk-planer fra €9,90 pr. måned, med en 30-dages gratis prøveperiode.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på Telegram
Opret en bot med BotFather, indsæt dens token, og kunder, der skriver til den, får svar fra din egen vidensbase — med dit team en overdragelse væk.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Telegram
Kunder beskriver, hvad de ønsker til din bot; agenten søger i dit synkroniserede butikskatalog og svarer med passende produkter og et link til hver.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Ingen kommandomenuer at lære: brugerne spørger med deres egne ord, og botten svarer fra din FAQ, dine dokumenter og din hjemmeside, på deres sprog.
Leadgenerering på andre platforme
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Nogle besøgende ønsker ikke at gennemføre købet — de vil have et tilbud. Agenten genkender dem, indsamler hvad dit team har brug for i samtalen og præsenterer et kvalificeret lead for dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For købere, der ikke gennemfører købet - handelskonti, store ordrer, skræddersyede projekter - kører agenten en kort samtaleformular, verificerer kontakten og advarer dit team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøgende har brug for et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, indsamler agenten detaljerne i samtalen, verificerer deres e-mail og sætter et kvalificeret lead i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for en kontaktformular, som ingen udfylder, besvarer en AI-agent først besøgendes spørgsmål, hvorefter den indsamler en verificeret e-mail og de oplysninger, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørgsmål fra dine artikler, indsamler derefter, hvad dit salgsteam har brug for — virksomhed, behov, mængde, deadline — og advarer dem, så snart et lead kommer ind.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dine landingssider bringer trafikken; AI-agenten omdanner besøgendes spørgsmål til en samtale, en verificeret e-mail og de svar, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første besked giver dig allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller dine kvalificerende spørgsmål og arkiverer kontakten i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Hver ny person, der sender beskeder til din side, registreres som et lead. Agenten svarer på deres spørgsmål, indsamler de oplysninger, du har brug for, og advarer dit team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Hver ny person, der sender en besked til din konto, bliver registreret som et lead. Agenten svarer, kvalificerer og indsamler de kontaktoplysninger, dit team har brug for for at følge op.
