Een bot die het eerste verkoopgesprek voert
Een Telegram bot gelinkt vanuit jouw kanaal, jouw gemeenschap of jouw advertenties trekt mensen aan die meer willen weten: welk plan bij hen past, of de service hun land dekt, hoe onboarding werkt. AI SmartTalk archiveert elke nieuwe persoon die naar de bot schrijft als een lead in zijn CRM, met het gesprek, en stelt jouw team op de hoogte.
De agent antwoordt vanuit jouw website en documenten, en stelt dan jouw SmartForm vragen een voor een — bedrijfsomvang, gebruiksscenario, timing — en vraagt om een e-mailadres of telefoonnummer wanneer het tijd is voor een persoon om op te volgen. Telegram deelt het telefoonnummer van een gebruiker niet met bots, dus die details komen van wat de persoon typt; ze worden geregistreerd op de lead, en als ze overeenkomen met een bestaand contact, stelt het CRM voor om de twee te koppelen. Omdat Telegram geen 24-uurslimiet heeft, kan een verkoper het gesprek dagen later vanuit de inbox oppakken.
Wat de agent doet
Elke nieuwe gebruiker wordt een lead
Een persoon die voor de eerste keer naar je bot schrijft, wordt aangemaakt als een lead in de AI SmartTalk CRM, met een melding en een lead.captured evenement voor je workflows.
Kwalificatie in de chat
SmartForm stelt je vragen één voor één, met vertakkingen en optionele scoring; de gebruiker typt of dicteert de antwoorden.
Verzamelt contactgegevens
E-mails en telefoonnummers die in het gesprek worden geschreven, worden geregistreerd op de lead als verklaarde identiteiten.
Volg op elk moment op
Zonder 24-uursvenster op Telegram kan je team vanuit de inbox via de bot antwoorden wanneer ze er klaar voor zijn.
Stuur leads naar je tools
Een SmartFlow workflow op lead.captured kan een webhook, een n8n-scenario of een andere integratie aanroepen zodra de lead bestaat.
Stel het in
- 1
Maak en verbind de bot
Maak een bot met @BotFather, kopieer de token en plak deze in Integraties → Telegram in AI SmartTalk.
- 2
Schrijf het kwalificatieformulier
Maak een SmartForm met je vragen, koppel deze aan een workflow en vertel de agent wanneer hij om een e-mailadres of telefoonnummer moet vragen.
- 3
Routeer de leads
Kies wie nieuwe-lead meldingen ontvangt en voeg een SmartFlow workflow toe als leads een andere CRM moeten bereiken.
- 4
Promoot de bot
Deel de t.me-link in je Telegram-kanaal, je community, je advertenties en je website; elk gesprek wordt een lead.
Eerlijke limieten
Wat het niet doet
Telegram deelt de telefoonnummers of e-mails van gebruikers niet met bots, dus een lead heeft alleen contactgegevens als de persoon deze typt, en ze zijn niet geverifieerd; gedeelde contactkaarten worden niet gelezen. De bot praat alleen met mensen die het gestart hebben en kan geen campagnes uitzenden. SmartForm antwoordknoppen worden niet weergegeven op Telegram — gebruikers typen hun antwoorden — en getypte berichten van meer dan 500 tekens worden niet beantwoord.
Veelgestelde vragen
Kan de bot mensen berichten die het niet gestart hebben?
Nee. Telegram laat alleen een bot berichten sturen naar gebruikers die een gesprek met het zijn gestart.
Wat bevat een lead van Telegram?
De Telegram-identiteit, het volledige gesprek, uw SmartForm-antwoorden en elk e-mailadres of telefoonnummer dat de persoon in de chat heeft getypt.
Kan mijn verkoopteam later antwoorden?
Ja. Telegram heeft geen 24-uurs venster, dus antwoorden vanuit de AI SmartTalk-inbox bereiken de gebruiker via de bot, zelfs dagen later.
Hoeveel kost het?
Telegram-bots zijn gratis; de CRM, SmartForm en SmartFlow zijn inbegrepen in AI SmartTalk-plannen vanaf €9,90 per maand, met een 30 dagen gratis proefperiode.
Bronnen
Meer oplossingen
Andere gebruiksgevallen op dit platform
- Klantenservice
Klantenservice op Telegram
Maak een bot met BotFather, plak de token, en klanten die het berichten sturen, krijgen antwoorden uit je eigen kennisbank — met je team één overdracht verwijderd.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Telegram
Klanten beschrijven wat ze willen aan uw bot; de agent doorzoekt uw gesynchroniseerde winkelcatalogus en antwoordt met geschikte producten en een link naar elk.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering op Telegram
Geen commandomenus om te leren: gebruikers vragen in hun eigen woorden en de bot antwoordt vanuit uw FAQ, uw documenten en uw website, in hun taal.
Leadgeneratie op andere platforms
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Shopify
Sommige bezoekers willen niet afrekenen — ze willen een offerte. De agent herkent ze, verzamelt wat uw team nodig heeft in het gesprek en plaatst een gekwalificeerde lead voor u.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WooCommerce
Voor de kopers die niet afrekenen — handelsaccounts, grote bestellingen, aangepaste projecten — voert de agent een kort gesprek uit, verifieert de contactgegevens en waarschuwt je team.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op PrestaShop
Wanneer een bezoeker een offerte, een handelsaccount of een bulkprijs nodig heeft, verzamelt de agent de details in het gesprek, verifieert hun e-mailadres en plaatst een gekwalificeerde lead in je CRM.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WordPress
In plaats van een contactformulier dat niemand invult, beantwoordt een AI-agent eerst de vraag van de bezoeker, verzamelt vervolgens een geverifieerd e-mailadres en de details die je verkoopteam nodig heeft.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Joomla
De agent beantwoordt technische vragen uit uw artikelen, verzamelt vervolgens wat uw verkoopteam nodig heeft — bedrijf, behoefte, hoeveelheid, deadline — en waarschuwt hen op het moment dat er een lead binnenkomt.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Webflow
Uw landingspagina's brengen het verkeer; de AI-agent verandert de vraag van de bezoeker in een gesprek, een geverifieerd e-mailadres en de antwoorden die uw verkoopteam nodig heeft.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WhatsApp
Het eerste bericht geeft je al een werkend telefoonnummer. De AI-agent beantwoordt, stelt je kwalificatievragen en archiveert het contact in je CRM.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Messenger
Elke nieuwe persoon die uw pagina bericht, wordt als een lead geregistreerd. De agent beantwoordt hun vragen, verzamelt de details die u nodig heeft en waarschuwt uw team.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Instagram
Elke nieuwe persoon die je account een bericht stuurt, wordt als een lead geregistreerd. De agent beantwoordt, kwalificeert en verzamelt de contactgegevens die je team nodig heeft om op te volgen.
