De verkopen die uw checkout niet aankan
Een Shopify-checkout is gebouwd voor één shopper die een paar artikelen koopt. Het is niet gebouwd voor de café die 40 kilo bonen per maand wil, het bedrijf dat 200 gegraveerde flessen voor een evenement bestelt, of het stel dat een op maat gemaakte tafel wil. Die bezoekers laten meestal een vage boodschap achter op een contactformulier, of vertrekken helemaal.
AI SmartTalk laat de agent in jouw winkelfront hen anders behandelen. Het beantwoordt hun vragen uit jouw catalogus, en wanneer het gesprek gaat over volumes, maatwerk of een offerte, loopt het een kort conversatieformulier dat jij ontwerpt: één vraag tegelijk, met voorgestelde antwoorden en controles op e-mails en telefoonnummers. De bezoeker bevestigt hun e-mail met een eenmalige code, wat een lead creëert in de AI SmartTalk CRM, en jouw team wordt op de hoogte gesteld van alles wat is verzameld.
Wat de agent doet
Conversatieformulieren in plaats van contactformulieren
Met SmartForm definieer je de vragen — hoeveelheid, deadline, budget, bedrijf, een bestand zoals een logo — en de agent stelt ze één voor één in de chat, met keuzes als suggestieknoppen en valideert e-mails, telefoonnummers, postcodes of data terwijl ze worden getypt.
Geactiveerd op het juiste moment
Een SmartFlow-workflow beslist wanneer het formulier begint: bijvoorbeeld wanneer een bezoeker vraagt naar bulkprijzen, handelsaccounts of personalisatie. Gewone shoppers blijven gewoon browsen en kopen.
Geverifieerde contacten in jouw CRM
Wanneer een bezoeker hun e-mail bevestigt met een eenmalige code in de chat, worden ze toegevoegd aan de AI SmartTalk CRM als een lead, met het gesprek eraan gekoppeld. Jouw team ontvangt een nieuwe-lead notificatie via de browser, e-mail of mobiele push.
Geef de lead door aan jouw andere tools
Elke vastgelegde lead activeert ook een SmartFlow-evenement, zodat je het kunt doorsturen — naar jouw n8n-workflows, naar een e-mail naar jouw verkoopteam, of naar een andere tool via de openbare API.
Productvragen onderweg beantwoord
Omdat de agent jouw gesynchroniseerde Shopify-catalogus kent, kan het vragen over materialen, maten of beschikbare opties beantwoorden voordat er om details wordt gevraagd, zodat de lead beter geïnformeerd aankomt.
Stel het in
- 1
Installeer de app en synchroniseer jouw catalogus
Installeer AI SmartTalk vanuit de Shopify App Store, verbind het met jouw assistent, klik op Synchroniseer Producten Nu, en schakel vervolgens AISmartTalk Chat in onder App-embed in de thema-editor.
- 2
Bouw jouw formulier
In SmartForm, maak de vragen die jouw team nodig heeft om een offerte te maken: type aanvraag, hoeveelheid, deadline, contactgegevens. Kies het antwoordtype voor elk — keuze, vrije tekst of bestand — en de validatie die moet worden toegepast.
- 3
Bepaal wanneer het begint
Maak een SmartFlow-workflow die het formulier lanceert en beschrijf de situaties waarin de agent het moet aanbieden, zoals bulkbestellingen, zakelijke geschenken of maatwerk.
- 4
Routeer de leads
Zet nieuwe-lead notificaties aan voor de mensen die opvolgen, en als je het nodig hebt, voeg een SmartFlow-stap toe die elke lead doorstuurt naar jouw n8n-workflow of per e-mail. Test het hele pad in de preview.
Eerlijke limieten
Wat het niet doet
Leads leven in de AI SmartTalk CRM: ze worden niet in Shopify klanten gepusht, en er is vandaag geen CSV-export van leads — gebruik een SmartFlow workflow of de API om ze elders naartoe te sturen. Een bezoeker wordt pas een lead op de website zodra ze hun e-mailadres bevestigen met de eenmalige code; iemand die eerder vertrekt, wordt niet geregistreerd als contact. Formulieren worden niet automatisch weergegeven: ze beginnen vanuit een SmartFlow workflow die je hebt ingesteld. De agent berekent geen prijzen of stuurt zelf offertes.
Veelgestelde vragen
Heb ik een aparte formulier tool nodig?
Nee. SmartForm bouwt de vragen binnen AI SmartTalk en de agent stelt ze in de chat. Antwoorden kunnen meerkeuze, vrije tekst of een bestand zijn, met controles zoals e-mail, telefoonnummer, postcode of datum.
Waar komen de leads terecht?
In de AI SmartTalk CRM, met het gesprek en de antwoorden. Je team wordt op de hoogte gesteld van elke nieuwe lead, en een SmartFlow workflow kan deze doorsturen naar andere tools, inclusief n8n.
Zullen reguliere shoppers worden onderbroken door een formulier?
Nee. Het formulier start alleen in de situaties die in de SmartFlow workflow zijn beschreven, zoals een verzoek om bulkprijzen. Andere bezoekers chatten en kopen zoals gewoonlijk.
Is het e-mailadres van de lead geverifieerd?
Ja. Op de website bevestigt de bezoeker hun adres met een 5-cijferige code die per e-mail is verzonden voordat ze een lead worden, zodat je geen opvolging hoeft te doen bij typfouten of nep-adressen.
Welke plan heb ik nodig?
Leadcaptatie werkt op AI SmartTalk plannen, vanaf €9,90 per maand met een 30-dagen gratis proefperiode. Het aantal assistenten, werkplekken en AI-woorden hangt af van het plan.
Bronnen
Meer oplossingen
Andere gebruiksgevallen op dit platform
- Klantenservice
Klantenservice op Shopify
Een agent die pre-sale en after-sale vragen op je winkelfront beantwoordt vanuit je live Shopify-catalogus en je eigen beleidsregels, en het gesprek doorgeeft aan een persoon wanneer dat nodig is.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Shopify
Kopers beschrijven wat ze nodig hebben in hun eigen woorden; de agent doorzoekt uw Shopify-catalogus, controleert opties en voorraad, en antwoordt met producten die ze met één tik kunnen openen.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op Shopify
Wanneer een product advies nodig heeft voordat het wordt gekocht, biedt de agent de volgende beschikbare tijdslots aan, boekt degene die de koper kiest en stuurt de bevestiging — zonder het gesprek te verlaten.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering op Shopify
Zet je FAQ-pagina, je beleidsdocumenten en je productgegevens om in een agent die elke dag dezelfde vragen beantwoordt — met de bron achter elk antwoord, en een eerlijke "Ik weet het niet" wanneer er geen antwoord is.
Leadgeneratie op andere platforms
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WooCommerce
Voor de kopers die niet afrekenen — handelsaccounts, grote bestellingen, aangepaste projecten — voert de agent een kort gesprek uit, verifieert de contactgegevens en waarschuwt je team.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op PrestaShop
Wanneer een bezoeker een offerte, een handelsaccount of een bulkprijs nodig heeft, verzamelt de agent de details in het gesprek, verifieert hun e-mailadres en plaatst een gekwalificeerde lead in je CRM.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WordPress
In plaats van een contactformulier dat niemand invult, beantwoordt een AI-agent eerst de vraag van de bezoeker, verzamelt vervolgens een geverifieerd e-mailadres en de details die je verkoopteam nodig heeft.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Joomla
De agent beantwoordt technische vragen uit uw artikelen, verzamelt vervolgens wat uw verkoopteam nodig heeft — bedrijf, behoefte, hoeveelheid, deadline — en waarschuwt hen op het moment dat er een lead binnenkomt.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Webflow
Uw landingspagina's brengen het verkeer; de AI-agent verandert de vraag van de bezoeker in een gesprek, een geverifieerd e-mailadres en de antwoorden die uw verkoopteam nodig heeft.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WhatsApp
Het eerste bericht geeft je al een werkend telefoonnummer. De AI-agent beantwoordt, stelt je kwalificatievragen en archiveert het contact in je CRM.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Messenger
Elke nieuwe persoon die uw pagina bericht, wordt als een lead geregistreerd. De agent beantwoordt hun vragen, verzamelt de details die u nodig heeft en waarschuwt uw team.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Instagram
Elke nieuwe persoon die je account een bericht stuurt, wordt als een lead geregistreerd. De agent beantwoordt, kwalificeert en verzamelt de contactgegevens die je team nodig heeft om op te volgen.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op Telegram
Elke nieuwe persoon die jouw bot start, wordt als een lead geregistreerd. De agent beantwoordt hun vragen, stelt de jouwe, en geeft de warme leads door aan jouw team.
