Ghi lại khách hàng tiềm năng bán buôn và đặt hàng tùy chỉnh trên cửa hàng Shopify của bạn

Doanh số mà thanh toán của bạn không thể xử lý

Những gì đại lý làm

• Mẫu hội thoại thay vì mẫu liên hệ

  Với SmartForm, bạn xác định các câu hỏi — số lượng, thời hạn, ngân sách, công ty, một tệp như logo — và đại lý hỏi chúng từng cái một trong cuộc trò chuyện, cung cấp các lựa chọn dưới dạng nút gợi ý và xác thực email, số điện thoại, mã bưu chính hoặc ngày tháng khi chúng được nhập.

• Kích hoạt vào thời điểm thích hợp

  Một quy trình SmartFlow quyết định khi nào mẫu bắt đầu: ví dụ khi một khách truy cập hỏi về giá bán buôn, tài khoản thương mại hoặc cá nhân hóa. Những người mua sắm thông thường chỉ tiếp tục duyệt và mua sắm.

• Liên hệ đã được xác minh trong CRM của bạn

  Khi một khách truy cập xác nhận email của họ bằng mã một lần trong cuộc trò chuyện, họ được thêm vào CRM AI SmartTalk như một khách hàng tiềm năng, với cuộc trò chuyện đính kèm. Đội ngũ của bạn nhận được thông báo khách hàng tiềm năng mới qua trình duyệt, email hoặc thông báo đẩy trên di động.

• Chuyển giao khách hàng tiềm năng cho các công cụ khác của bạn

  Mỗi khách hàng tiềm năng được ghi lại cũng kích hoạt một sự kiện SmartFlow, vì vậy bạn có thể gửi nó — đến quy trình n8n của bạn, đến một email cho đội ngũ bán hàng của bạn, hoặc đến một công cụ khác thông qua API công khai.

• Câu hỏi về sản phẩm được trả lời trên đường đi

  Bởi vì đại lý biết danh mục Shopify đã đồng bộ của bạn, nó có thể trả lời các câu hỏi về vật liệu, kích thước hoặc các tùy chọn có sẵn trước khi yêu cầu chi tiết, vì vậy khách hàng tiềm năng đến với thông tin tốt hơn.

Thiết lập nó

1. 1

   Cài đặt ứng dụng và đồng bộ danh mục của bạn

   Cài đặt AI SmartTalk từ Shopify App Store, kết nối nó với trợ lý của bạn, nhấp vào Đồng bộ sản phẩm ngay bây giờ, sau đó bật AISmartTalk Chat dưới phần nhúng ứng dụng trong trình chỉnh sửa giao diện.

2. 2

   Xây dựng mẫu của bạn

   Trong SmartForm, tạo các câu hỏi mà đội ngũ của bạn cần để báo giá: loại yêu cầu, số lượng, thời hạn, thông tin liên hệ. Chọn loại câu trả lời cho mỗi câu — lựa chọn, văn bản tự do hoặc tệp — và xác thực để áp dụng.

3. 3

   Quyết định khi nào nó bắt đầu

   Tạo một quy trình SmartFlow khởi động mẫu và mô tả các tình huống mà đại lý nên đề xuất nó, chẳng hạn như đơn hàng số lượng lớn, quà tặng doanh nghiệp hoặc công việc tùy chỉnh.

4. 4

   Chuyển hướng khách hàng tiềm năng

   Bật thông báo khách hàng tiềm năng mới cho những người theo dõi, và, nếu bạn cần, thêm một bước SmartFlow chuyển tiếp mỗi khách hàng tiềm năng đến quy trình n8n của bạn hoặc qua email. Kiểm tra toàn bộ lộ trình trong chế độ xem trước.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn

1. [1]AI SmartTalk Shopify documentation
2. [2]AI SmartTalk on the Shopify App Store
3. [3]AI SmartTalk SmartForm documentation

Nhiều giải pháp hơn