ยอดขายที่การชำระเงินของคุณไม่สามารถจัดการได้
การชำระเงินของ Shopify ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ซื้อคนเดียวที่ซื้อสินค้าบางอย่าง มันไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับคาเฟ่ที่ต้องการกาแฟ 40 กิโลกรัมต่อเดือน บริษัทที่สั่งขวดแกะสลัก 200 ขวดสำหรับงานอีเวนต์ หรือคู่รักที่ต้องการโต๊ะทำตามสั่ง ผู้เข้าชมเหล่านั้นมักจะทิ้งข้อความที่ไม่ชัดเจนในแบบฟอร์มติดต่อ หรือออกไปเลย
AI SmartTalk ช่วยให้ตัวแทนในหน้าร้านของคุณจัดการกับพวกเขาแตกต่างออกไป มันตอบคำถามของพวกเขาจากแคตตาล็อกของคุณ จากนั้น — เมื่อการสนทนาเปลี่ยนไปที่ปริมาณ การปรับแต่ง หรือการเสนอราคา — จะทำแบบฟอร์มสนทนาสั้น ๆ ที่คุณออกแบบ: ถามทีละคำถาม พร้อมคำตอบที่แนะนำและตรวจสอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ผู้เข้าชมยืนยันอีเมลของตนด้วยรหัสครั้งเดียว ซึ่งสร้างลีดใน AI SmartTalk CRM และทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนด้วยข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมไว้
ตัวแทนทำอะไร
แบบฟอร์มสนทนาแทนแบบฟอร์มติดต่อ
ด้วย SmartForm คุณกำหนดคำถาม — จำนวน, กำหนดเวลา, งบประมาณ, บริษัท, ไฟล์เช่นโลโก้ — และตัวแทนจะถามทีละข้อในแชท โดยเสนอทางเลือกเป็นปุ่มแนะนำและตรวจสอบอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ หรือวันที่ขณะที่พิมพ์
ถูกกระตุ้นในช่วงเวลาที่เหมาะสม
การทำงานของ SmartFlow ตัดสินใจว่าเมื่อใดที่แบบฟอร์มจะเริ่ม: เช่นเมื่อผู้เข้าชมถามเกี่ยวกับราคาส่ง บัญชีการค้า หรือการปรับแต่ง ผู้ซื้อทั่วไปก็แค่ดูและซื้อสินค้าต่อไป
ติดต่อที่ตรวจสอบแล้วใน CRM ของคุณ
เมื่อผู้เข้าชมายืนยันอีเมลของตนด้วยรหัสครั้งเดียวในแชท พวกเขาจะถูกเพิ่มลงใน AI SmartTalk CRM เป็นลีด พร้อมกับการสนทนาที่แนบมา ทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนลีดใหม่ผ่านเบราว์เซอร์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนทางมือถือ
ส่งต่อลีดไปยังเครื่องมืออื่น ๆ ของคุณ
ลีดที่ถูกจับแต่ละรายการยังสร้างเหตุการณ์ SmartFlow ดังนั้นคุณสามารถส่งต่อไปยังการทำงาน n8n ของคุณ ส่งอีเมลไปยังทีมขายของคุณ หรือไปยังเครื่องมืออื่นผ่าน API สาธารณะ
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ตอบในระหว่างทาง
เพราะตัวแทนรู้จักแคตตาล็อก Shopify ที่ซิงค์แล้ว มันสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับวัสดุ ขนาด หรือทางเลือกที่มีอยู่ก่อนที่จะถามรายละเอียด ดังนั้นลีดจึงมาถึงโดยมีข้อมูลที่ดีกว่า
ตั้งค่า
- 1
ติดตั้งแอปและซิงค์แคตตาล็อกของคุณ
ติดตั้ง AI SmartTalk จาก Shopify App Store เชื่อมต่อกับผู้ช่วยของคุณ คลิกซิงค์ผลิตภัณฑ์ตอนนี้ จากนั้นเปิด AISmartTalk Chat ภายใต้การฝังแอปในตัวแก้ไขธีม
- 2
สร้างแบบฟอร์มของคุณ
ใน SmartForm สร้างคำถามที่ทีมของคุณต้องการเพื่อเสนอราคา: ประเภทของคำขอ จำนวน กำหนดเวลา รายละเอียดการติดต่อ เลือกประเภทคำตอบสำหรับแต่ละคำถาม — ตัวเลือก ข้อความอิสระ หรือไฟล์ — และการตรวจสอบที่จะใช้
- 3
ตัดสินใจว่าเมื่อใดที่จะเริ่ม
สร้างการทำงานของ SmartFlow ที่เปิดตัวแบบฟอร์มและอธิบายสถานการณ์ที่ตัวแทนควรเสนอ เช่น การสั่งซื้อจำนวนมาก ของขวัญบริษัท หรือการทำงานตามสั่ง
- 4
จัดการลีด
เปิดการแจ้งเตือนลีดใหม่สำหรับผู้ที่ติดตาม และถ้าคุณต้องการ ให้เพิ่มขั้นตอน SmartFlow ที่ส่งต่อแต่ละลีดไปยังการทำงาน n8n ของคุณหรือทางอีเมล ทดสอบเส้นทางทั้งหมดในตัวอย่าง
ขีดจำกัดที่ซื่อสัตย์
สิ่งที่มันไม่ทำ
ลีดจะอยู่ใน AI SmartTalk CRM: พวกเขาจะไม่ถูกส่งไปยังลูกค้าใน Shopify และไม่มีการส่งออก CSV ของลีดในวันนี้ — ใช้ SmartFlow workflow หรือ API เพื่อส่งพวกเขาไปที่อื่น ผู้เข้าชมจะกลายเป็นลีดในเว็บไซต์ก็ต่อเมื่อพวกเขายืนยันอีเมลของตนด้วยรหัสครั้งเดียว; คนที่ออกไปก่อนหน้านั้นจะไม่ได้รับการบันทึกเป็นผู้ติดต่อ ฟอร์มจะไม่แสดงโดยอัตโนมัติ: พวกเขาจะเริ่มจาก SmartFlow workflow ที่คุณตั้งค่า ตัวแทนจะไม่คำนวณราคา หรือส่งใบเสนอราคาเอง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องการเครื่องมือฟอร์มแยกต่างหากไหม?
ไม่. SmartForm สร้างคำถามภายใน AI SmartTalk และตัวแทนจะถามในแชท คำตอบสามารถเป็นแบบเลือกหลายตัวเลือก ข้อความอิสระ หรือไฟล์ โดยมีการตรวจสอบเช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ หรือวันที่
ลีดจะไปอยู่ที่ไหน?
ใน AI SmartTalk CRM พร้อมกับการสนทนาและคำตอบ ทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลีดใหม่แต่ละคน และ SmartFlow workflow สามารถส่งต่อไปยังเครื่องมืออื่น ๆ รวมถึง n8n
นักช็อปทั่วไปจะถูกขัดจังหวะโดยฟอร์มหรือไม่?
ไม่. ฟอร์มเริ่มต้นเฉพาะในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ใน SmartFlow workflow ของมัน เช่น การขอราคาจำนวนมาก ผู้เข้าชมคนอื่น ๆ สามารถแชทและซื้อได้ตามปกติ
อีเมลของลีดได้รับการตรวจสอบแล้วหรือไม่?
ใช่. บนเว็บไซต์ ผู้เข้าชมยืนยันที่อยู่ของตนด้วยรหัส 5 หลักที่ส่งทางอีเมลก่อนที่จะกลายเป็นลีด ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องติดตามการพิมพ์ผิดหรือที่อยู่ปลอม
ฉันต้องการแผนไหน?
การดึงดูดลีดทำงานบนแผน AI SmartTalk เริ่มต้นที่ €9.90 ต่อเดือนพร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน จำนวนผู้ช่วย ที่นั่ง และคำ AI ขึ้นอยู่กับแผน
แหล่งข้อมูล
โซลูชันเพิ่มเติม
กรณีการใช้งานอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Shopify
ตัวแทนที่ตอบคำถามก่อนการขายและหลังการขายบนหน้าร้านของคุณจากแคตตาล็อก Shopify สดและนโยบายของคุณเอง, และส่งต่อการสนทนาไปยังบุคคลเมื่อควร.
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ บน Shopify
ผู้ซื้ออธิบายสิ่งที่พวกเขาต้องการในคำพูดของพวกเขาเอง; ตัวแทนค้นหาคลังสินค้าของ Shopify ของคุณ ตรวจสอบตัวเลือกและสต็อก และตอบกลับด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถเปิดได้ในครั้งเดียว
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน Shopify
เมื่อผลิตภัณฑ์ต้องการคำแนะนำก่อนที่จะซื้อ ตัวแทนจะเสนอเวลาว่างถัดไป จองเวลาที่ผู้ซื้อเลือกและส่งการยืนยัน — โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
- การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย
การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย บน Shopify
เปลี่ยนหน้า FAQ ของคุณ, นโยบายของคุณ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นตัวแทนที่ตอบคำถามเดียวกันทุกวัน — พร้อมแหล่งที่มาหลังคำตอบแต่ละคำตอบ และ "ฉันไม่รู้" อย่างซื่อสัตย์เมื่อไม่มีคำตอบ
การสร้างโอกาสในการขาย บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WooCommerce
สำหรับผู้ซื้อที่ไม่ชำระเงิน — บัญชีการค้า, คำสั่งซื้อขนาดใหญ่, โครงการที่กำหนดเอง — ตัวแทนจะทำแบบฟอร์มสนทนาสั้น ๆ ยืนยันการติดต่อและแจ้งทีมของคุณ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน PrestaShop
เมื่อผู้เยี่ยมชมต้องการใบเสนอราคา บัญชีการค้า หรือราคาขายส่ง ตัวแทนจะรวบรวมรายละเอียดในการสนทนา ตรวจสอบอีเมลของพวกเขาและใส่โอกาสทางธุรกิจที่มีคุณภาพใน CRM ของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WordPress
แทนที่จะใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ไม่มีใครกรอก ตัวแทน AI จะตอบคำถามของผู้เข้าชมก่อน จากนั้นจึงเก็บอีเมลที่ตรวจสอบแล้วและรายละเอียดที่ทีมขายของคุณต้องการ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Joomla
ตัวแทนตอบคำถามทางเทคนิคจากบทความของคุณ จากนั้นเก็บข้อมูลที่ทีมขายของคุณต้องการ — บริษัท, ความต้องการ, จำนวน, กำหนดเวลา — และแจ้งเตือนพวกเขาทันทีที่มีโอกาสเข้ามา.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Webflow
หน้าแลนดิ้งของคุณนำการเข้าชม; ตัวแทน AI เปลี่ยนคำถามของผู้เข้าชมให้เป็นการสนทนา, อีเมลที่ตรวจสอบแล้วและคำตอบที่ทีมขายของคุณต้องการ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WhatsApp
ข้อความแรกจะให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ เอเจนต์ AI จะตอบคำถามของคุณ ถามคำถามที่คุณต้องการและบันทึกข้อมูลติดต่อใน CRM ของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Messenger
แต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความไปยังหน้าของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาสในการขาย ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา, รวบรวมรายละเอียดที่คุณต้องการและแจ้งทีมของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Instagram
แต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความถึงบัญชีของคุณจะถูกจัดเก็บเป็นโอกาส ตัวแทนจะตอบ คัดกรอง และรวบรวมรายละเอียดการติดต่อที่ทีมของคุณต้องการติดตาม.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Telegram
ทุกคนใหม่ที่เริ่มบอทของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาส ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา ถามคำถามของคุณ และส่งต่อผู้ที่มีแนวโน้มให้กับทีมของคุณ.
