Pārdošana, ko jūsu kases sistēma nevar apstrādāt
Shopify norēķinu sistēma ir izstrādāta vienam pircējam, kurš iegādājas dažus priekšmetus. Tā nav paredzēta kafejnīcai, kas vēlas 40 kilogramus pupiņu mēnesī, uzņēmumam, kas pasūta 200 gravētu pudeli pasākumam, vai pārim, kurš vēlas izgatavotu galdu. Šie apmeklētāji parasti atstāj neskaidru ziņu kontaktformā vai aiziet pavisam.
AI SmartTalk ļauj aģentam jūsu veikala frontē apstrādāt tos citādi. Tas atbild uz viņu jautājumiem no jūsu kataloga, pēc tam — kad saruna pāriet uz apjomiem, pielāgošanu vai cenu piedāvājumu — veic īsu sarunu formu, kuru jūs izstrādājat: viens jautājums vienlaicīgi, ar ieteiktām atbildēm un pārbaudēm par e-pastiem un telefona numuriem. Apmeklētājs apstiprina savu e-pastu ar vienreizēju kodu, kas izveido potenciālo klientu AI SmartTalk CRM, un jūsu komanda tiek informēta par visu savākto.
Ko dara aģents
Sarunu formas, nevis kontaktformas
Ar SmartForm jūs nosakāt jautājumus — daudzums, termiņš, budžets, uzņēmums, fails, piemēram, logo — un aģents tos uzdod viens pēc otra čatā, piedāvājot izvēles kā ieteikumu pogas un validējot e-pastus, telefona numurus, pasta kodus vai datumus, kamēr tie tiek ierakstīti.
Ieslēgta pareizajā brīdī
SmartFlow darba plūsma nosaka, kad forma sākas: piemēram, kad apmeklētājs jautā par vairumtirdzniecības cenām, tirdzniecības kontiem vai personalizāciju. Parastie pircēji vienkārši turpina pārlūkot un iegādāties.
Pārbaudīti kontakti jūsu CRM
Kad apmeklētājs apstiprina savu e-pastu ar vienreizēju kodu čatā, viņš tiek pievienots AI SmartTalk CRM kā potenciālais klients, ar pievienoto sarunu. Jūsu komanda saņem jauna potenciālā klienta paziņojumu pārlūkprogrammā, e-pastā vai mobilajā paziņojumā.
Nodevāt potenciālo klientu jūsu citiem rīkiem
Katrs noķertais potenciālais klients arī aktivizē SmartFlow notikumu, tāpēc jūs varat to nosūtīt — uz jūsu n8n darba plūsmām, uz e-pastu jūsu pārdošanas komandai vai uz citu rīku caur publisko API.
Produktu jautājumi atbildēti ceļā
Jo aģents zina jūsu sinhronizēto Shopify katalogu, tas var atbildēt uz jautājumiem par materiāliem, izmēriem vai pieejamajām opcijām, pirms lūgt detaļas, tādējādi potenciālais klients ierodas labāk informēts.
Iestatīt
- 1
Instalējiet lietotni un sinhronizējiet savu katalogu
Instalējiet AI SmartTalk no Shopify lietotņu veikala, savienojiet to ar savu asistentu, noklikšķiniet uz Sinhronizēt produktus tagad, pēc tam ieslēdziet AISmartTalk čatu zem lietotņu iebūvēm tēmas redaktorā.
- 2
Izveidojiet savu formu
SmartForm izveidojiet jautājumus, kas jūsu komandai nepieciešami cenu piedāvājumam: pieprasījuma veids, daudzums, termiņš, kontaktinformācija. Izvēlieties atbildes veidu katram — izvēle, brīvs teksts vai fails — un validāciju, ko piemērot.
- 3
Izlemiet, kad tas sākas
Izveidojiet SmartFlow darba plūsmu, kas uzsāk formu, un aprakstiet situācijas, kurās aģents to vajadzētu piedāvāt, piemēram, vairumtirdzniecības pasūtījumi, korporatīvie dāvanas vai pielāgots darbs.
- 4
Maršrutējiet potenciālos klientus
Ieslēdziet jauno potenciālo klientu paziņojumus cilvēkiem, kuri seko līdzi, un, ja nepieciešams, pievienojiet SmartFlow soli, kas katru potenciālo klientu pārsūta uz jūsu n8n darba plūsmu vai pa e-pastu. Pārbaudiet visu ceļu priekšskatījumā.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Vadošie kontakti dzīvo AI SmartTalk CRM: tie netiek pārsūtīti uz Shopify klientiem, un šodien nav CSV eksporta iespēju vadošajiem kontaktiem — izmantojiet SmartFlow darba plūsmu vai API, lai nosūtītu tos citur. Apmeklētājs kļūst par vadošo kontaktu tīmekļa vietnē tikai tad, kad viņš apstiprina savu e-pasta adresi ar vienreizēju kodu; kāds, kurš aiziet pirms tam, netiek reģistrēts kā kontakts. Formas netiek rādītas automātiski: tās sākas no SmartFlow darba plūsmas, ko jūs iestatāt. Aģents pats neaprēķina cenas vai nesūta piedāvājumus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man nepieciešams atsevišķs formu rīks?
Nē. SmartForm veido jautājumus AI SmartTalk iekšienē, un aģents tos uzdod čatā. Atbildes var būt ar vairāku izvēli, brīvu tekstu vai failu, ar pārbaudēm, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs, pasta indekss vai datums.
Kur nonāk vadošie kontakti?
AI SmartTalk CRM, kopā ar sarunu un atbildēm. Jūsu komanda tiek informēta par katru jauno kontaktu, un SmartFlow darba plūsma var to pārsūtīt uz citām rīkiem, tostarp n8n.
Vai regulārie pircēji tiks traucēti ar formu?
Nē. Forma sākas tikai situācijās, kas aprakstītas tās SmartFlow darba plūsmā, piemēram, pieprasot lielapjoma cenas. Citi apmeklētāji čato un pērk kā parasti.
Vai vadošā kontakta e-pasts ir apstiprināts?
Jā. Tīmekļa vietnē apmeklētājs apstiprina savu adresi ar 5 ciparu kodu, kas nosūtīts pa e-pastu, pirms kļūst par vadošo kontaktu, tāpēc jūs nesekojat līdzi drukas kļūdām vai viltus adresēm.
Kādu plānu man nepieciešams?
Vadošo kontaktu iegūšana darbojas AI SmartTalk plānos, sākot no 9,90 € mēnesī ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu. Palīgu, vietu un AI vārdu skaits ir atkarīgs no plāna.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Shopify
Aģents, kas atbild uz pirmspārdošanas un pēcpārdošanas jautājumiem jūsu veikala lapā no jūsu dzīva Shopify kataloga un jūsu pašu politikām, un nodod sarunu personai, kad tas nepieciešams.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Shopify
Pircēji apraksta, ko viņi vēlas saviem vārdiem; aģents meklē jūsu Shopify katalogā, pārbauda iespējas un krājumus, un atbild ar produktiem, kurus viņi var atvērt ar vienu pieskārienu.
- Tikšanās rezervēšana
Tikšanās rezervēšana uz Shopify
Kad produktam nepieciešama konsultācija pirms tā iegādes, aģents piedāvā nākamos brīvos laikus, rezervē to, ko izvēlas pircējs, un nosūta apstiprinājumu — nepametot sarunu.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Shopify
Pārvērtiet savu FAQ lapu, savas politikas un savu produktu datus par aģentu, kas katru dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem — ar avotu aiz katras atbildes un godīgu "Es nezinu", kad tāda nav.
Potenciālo klientu iegūšana uz citām platformām
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WooCommerce
Pircējiem, kuri nepabeidz pirkumu — tirdzniecības konti, lieli pasūtījumi, pielāgoti projekti — aģents veic īsu sarunu formu, pārbauda kontaktinformāciju un brīdina tavu komandu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz PrestaShop
Kad apmeklētājam nepieciešams piedāvājums, tirdzniecības konts vai vairumtirdzniecības cena, aģents savāc detaļas sarunā, pārbauda viņu e-pastu un ievieto kvalificētu potenciālo klientu jūsu CRM.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WordPress
Vietā, kur neviens neaizpilda kontaktformu, AI aģents vispirms atbild uz apmeklētāja jautājumu, pēc tam savāc pārbaudītu e-pastu un detaļas, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Joomla
Aģents atbild uz tehniskajiem jautājumiem no jūsu rakstiem, pēc tam savāc to, kas nepieciešams jūsu pārdošanas komandai — uzņēmums, vajadzība, daudzums, termiņš — un brīdina viņus brīdī, kad ienāk potenciālais klients.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Webflow
Jūsu nosēšanās lapas piesaista apmeklējumu; AI aģents pārvērš apmeklētāja jautājumu sarunā, pārbaudītā e-pastā un atbildēs, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WhatsApp
Pirmais ziņojums jau sniedz jums derīgu tālruņa numuru. AI aģents atbild, uzdod jūsu kvalifikācijas jautājumus un saglabā kontaktu jūsu CRM.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Messenger
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu lapu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild uz viņu jautājumiem, apkopo nepieciešamos datus un brīdina jūsu komandu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Instagram
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu kontu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild, kvalificē un vāc kontaktinformāciju, kas nepieciešama jūsu komandai, lai sekotu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Telegram
Katrs jaunais cilvēks, kurš sāk jūsu botu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild uz viņu jautājumiem, uzdod jūsu jautājumus un nodod siltos jūsu komandai.
