Prodaje, ki jih vaša blagajna ne more obravnavati
Nakupovalni postopek Shopify je zasnovan za enega kupca, ki kupuje nekaj predmetov. Ni zasnovan za kavarno, ki želi 40 kilogramov zrn na mesec, podjetje, ki naroča 200 graviranih steklenic za dogodek, ali par, ki želi mizo po meri. Ti obiskovalci običajno pustijo nejasno sporočilo na kontaktni obliki ali pa kar odidejo.
AI SmartTalk omogoča agentu v vaši trgovini, da se z njimi ravna drugače. Odgovori na njihova vprašanja iz vašega kataloga, nato pa — ko se pogovor obrne na količine, prilagoditve ali ponudbe — izvede kratko pogovorno obliko, ki jo oblikujete vi: eno vprašanje naenkrat, s predlaganimi odgovori in preverjanji e-poštnih naslovov ter telefonskih številk. Obiskovalec potrdi svoj e-poštni naslov s kodo za enkratno uporabo, kar ustvari potencialnega kupca v AI SmartTalk CRM, vaša ekipa pa je obveščena o vsem zbranem.
Kaj počne agent
Pogovorne oblike namesto kontaktnih oblik
S SmartFormom določite vprašanja — količina, rok, proračun, podjetje, datoteka, kot je logo — in agent jih postavlja eno za drugo v klepetu, ponuja izbire kot gumbne predloge in preverja e-poštne naslove, telefonske številke, poštne kode ali datume, ko jih vnašate.
Aktivirano ob pravem trenutku
Delovni tok SmartFlow odloča, kdaj se obrazec začne: na primer, ko obiskovalec vpraša o količinskih cenah, trgovinskih računih ali personalizaciji. Običajni kupci preprosto nadaljujejo z brskanjem in nakupovanjem.
Preverjeni kontakti v vašem CRM
Ko obiskovalec potrdi svoj e-poštni naslov s kodo za enkratno uporabo v klepetu, je dodan v AI SmartTalk CRM kot potencialni kupec, s priloženim pogovorom. Vaša ekipa prejme obvestilo o novem potencialnem kupcu prek brskalnika, e-pošte ali mobilnega obvestila.
Predajte potencialnega kupca svojim drugim orodjem
Vsak zajet potencialni kupec prav tako sproži dogodek SmartFlow, tako da ga lahko pošljete naprej — v vaše n8n delovne tokove, v e-pošto vaši prodajni ekipi ali v drugo orodje prek javnega API.
Vprašanja o izdelkih odgovorjena na poti
Ker agent pozna vaš sinhronizirani Shopify katalog, lahko odgovori na vprašanja o materialih, velikostih ali razpoložljivih možnostih, preden vpraša za podrobnosti, tako da potencialni kupec pride bolje obveščen.
Nastavite ga
- 1
Namestite aplikacijo in sinhronizirajte svoj katalog
Namestite AI SmartTalk iz Shopify App Store, povežite ga s svojim asistentom, kliknite Sinhroniziraj izdelke zdaj, nato pa vklopite AISmartTalk Chat pod vdelki aplikacije v urejevalniku teme.
- 2
Ustvarite svoj obrazec
V SmartFormu ustvarite vprašanja, ki jih vaša ekipa potrebuje za ponudbo: vrsta zahteve, količina, rok, kontaktni podatki. Izberite vrsto odgovora za vsako — izbira, prosti tekst ali datoteka — in preverjanje, ki ga želite uporabiti.
- 3
Odločite, kdaj se začne
Ustvarite delovni tok SmartFlow, ki zažene obrazec in opišite situacije, v katerih bi ga agent moral ponuditi, kot so količinska naročila, korporativna darila ali prilagojeno delo.
- 4
Usmerite potencialne kupce
Vklopite obvestila o novih potencialnih kupcih za ljudi, ki se odzovejo, in, če potrebujete, dodajte korak SmartFlow, ki napreduje vsakega potencialnega kupca v vaš n8n delovni tok ali po e-pošti. Preizkusite celotno pot v predogledu.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Potencialni kupci živijo v AI SmartTalk CRM: niso preneseni v stranke Shopify, in danes ni izvoza CSV potencialnih kupcev — uporabite SmartFlow delovni tok ali API, da jih pošljete drugam. Obiskovalec postane potencialni kupec na spletni strani šele, ko potrdi svoj e-poštni naslov s kodo za enkratno uporabo; nekdo, ki zapusti pred tem, ni zabeležen kot kontakt. Obrazci se ne prikazujejo samodejno: začnejo se iz delovnega toka SmartFlow, ki ga nastavite. Agent ne izračunava cen ali sam ne pošilja ponudb.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali potrebujem ločeno orodje za obrazce?
Ne. SmartForm gradi vprašanja znotraj AI SmartTalk in agent jih postavlja v klepetu. Odgovori so lahko večizbirni, prosti tekst ali datoteka, z preverjanji, kot so e-pošta, telefonska številka, poštna številka ali datum.
Kam gredo potencialni kupci?
V AI SmartTalk CRM, skupaj s pogovorom in odgovori. Vaša ekipa je obveščena o vsakem novem potencialnem kupcu, delovni tok SmartFlow pa ga lahko posreduje drugim orodjem, vključno z n8n.
Ali bodo redni kupci prekinjeni z obrazcem?
Ne. Obrazec se začne le v situacijah, opisanih v njegovem delovnem toku SmartFlow, kot je zahteva za količinsko ceno. Drugi obiskovalci klepetajo in kupujejo kot običajno.
Ali je e-poštni naslov potencialnega kupca potrjen?
Da. Na spletni strani obiskovalec potrdi svoj naslov s 5-mestno kodo, poslano po e-pošti, preden postane potencialni kupec, tako da ne sledite napakam ali lažnim naslovom.
Katero različico potrebujem?
Zajemanje potencialnih kupcev deluje na načrtih AI SmartTalk, od 9,90 € na mesec z 30-dnevnim brezplačnim preizkusom. Število asistentov, sedežev in AI besed je odvisno od načrta.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Shopify
Agent, ki odgovarja na vprašanja pred in po prodaji na vaši trgovini iz vašega živega Shopify kataloga in vaših politik, ter prenese pogovor na osebo, ko je to potrebno.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Shopify
Kupci opisujejo, kaj potrebujejo, s svojimi besedami; agent išče vaš katalog Shopify, preveri možnosti in zalogo ter odgovarja s proizvodi, ki jih lahko odprejo z enim dotikom.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na Shopify
Ko izdelek potrebuje nasvet pred nakupom, agent ponudi naslednje proste termine, rezervira tistega, ki ga izbere kupec, in pošlje potrditev — brez zapuščanja pogovora.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Shopify
Pretvorite svojo stran FAQ, svoje politike in podatke o izdelkih v agenta, ki vsak dan odgovarja na ista vprašanja — z virom za vsak odgovor in iskrenim "Ne vem", ko odgovora ni.
Generiranje potencialnih strank na drugih platformah
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WooCommerce
Za kupce, ki ne zaključijo nakupa — trgovinski računi, velike naročila, prilagojeni projekti — agent izvede kratek pogovorni obrazec, preveri kontakt in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na PrestaShop
Ko obiskovalec potrebuje ponudbo, trgovinski račun ali ceno za količinski nakup, agent zbere podrobnosti v pogovoru, preveri njihovo e-pošto in v vaš CRM vnese kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Webflow
Vaše pristajalne strani prinašajo promet; AI agent spremeni vprašanje obiskovalca v pogovor, preverjen e-poštni naslov in odgovore, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WhatsApp
Prva sporočilo vam že daje delujoče telefonsko številko. AI agent odgovori, postavi vaša kvalifikacijska vprašanja in shrani kontakt v vaš CRM.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Messenger
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vaši strani, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, zbere potrebne podatke in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Instagram
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vašemu računu, je evidentirana kot potencialna stranka. Agent odgovori, kvalificira in zbere kontaktne podatke, ki jih vaša ekipa potrebuje za nadaljnje ukrepanje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Telegram
Vsaka nova oseba, ki začne vaš bot, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, postavi vaša in vroče stranke predaja vaši ekipi.
