Bot, ki opravi prvi prodajni pogovor
Telegram bot, povezan iz vašega kanala, vaše skupnosti ali vaših oglasov, privablja ljudi, ki želijo izvedeti več: katera različica jim ustreza, ali storitev pokriva njihovo državo, kako deluje uvajanje. AI SmartTalk zabeleži vsako novo osebo, ki piše botu, kot potencialno stranko v svojem CRM, skupaj s pogovorom, in obvesti vašo ekipo.
Agent odgovori iz vaše spletne strani in dokumentov, nato pa postavi vaša vprašanja SmartForm eno za drugo — velikost podjetja, uporaba, čas — in prosi za e-poštni naslov ali telefonsko številko, ko je čas, da oseba sledi. Telegram ne deli telefonske številke uporabnika z botom, zato ti podatki prihajajo iz tistega, kar oseba vpiše; zabeleženi so pri potencialni stranki, in če se ujemajo z obstoječim stikom, CRM predlaga povezavo obeh. Ker Telegram nima 24-urnega omejitev, lahko prodajalec prevzame pogovor iz nabiralnika dni kasneje.
Kaj počne agent
Vsak nov uporabnik postane potencialna stranka
Oseba, ki prvič piše vašemu botu, je ustvarjena kot potencialna stranka v AI SmartTalk CRM, z obvestilom in dogodkom lead.captured za vaše delovne tokove.
Kvalifikacija v klepetu
SmartForm postavlja vaša vprašanja eno za drugim, z razvejanjem in neobveznim ocenjevanjem; uporabnik vpisuje ali dikcijo odgovore.
Zbira kontaktne podatke
E-poštni naslovi in telefonske številke, zapisani v pogovoru, so zabeleženi kot razglašene identitete na potencialni stranki.
Sledi kadarkoli
Brez 24-urnega okna na Telegramu lahko vaša ekipa odgovori iz nabiralnika preko bota, kadar koli so pripravljeni.
Pošlji potencialne stranke v svoje orodje
Delovni tok SmartFlow na lead.captured lahko pokliče webhook, n8n scenarij ali drugo integracijo takoj, ko potencialna stranka obstaja.
Nastavite ga
- 1
Ustvari in poveži bota
Ustvari bota z @BotFather, kopiraj njegov žeton in ga prilepi v Integracije → Telegram v AI SmartTalk.
- 2
Napiši obrazec za kvalifikacijo
Ustvari SmartForm s svojimi vprašanji, ga priloži delovnemu toku in povej agentu, kdaj naj vpraša za e-poštni naslov ali telefonsko številko.
- 3
Usmeri potencialne stranke
Izberi, kdo prejme obvestila o novih potencialnih strankah in dodaj delovni tok SmartFlow, če naj potencialne stranke dosežejo drug CRM.
- 4
Promoviraj bota
Deli povezavo t.me v svojem Telegram kanalu, svoji skupnosti, oglasih in na svoji spletni strani; vsak pogovor postane potencialna stranka.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Telegram ne deli telefonskih številk ali e-poštnih naslovov uporabnikov z botom, tako da ima potencialni kupec kontaktne podatke le, če jih oseba vpiše, in ti niso preverjeni; deljene kontaktne kartice se ne preberejo. Bot se pogovarja le z ljudmi, ki so ga začeli, in ne more širiti kampanj. Gumbi za odgovore SmartForm se ne prikažejo na Telegramu — uporabniki vpisujejo svoje odgovore — in vpisana sporočila, daljša od 500 znakov, ne dobijo odgovora.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali lahko bot pošlje sporočilo ljudem, ki ga niso začeli?
Ne. Telegram dovoljuje botu, da piše uporabnikom, ki so začeli pogovor z njim.
Kaj vsebuje potencialni kupec iz Telegrama?
Telegram identiteta, celoten pogovor, vaši odgovori SmartForm in kateri koli e-poštni naslov ali telefonska številka, ki jo je oseba vpisala v klepetu.
Ali lahko moja prodajna ekipa odgovori kasneje?
Da. Telegram nima 24-urnega okna, tako da odgovori iz nabiralnika AI SmartTalk dosežejo uporabnika preko bota tudi dni kasneje.
Koliko stane?
Telegram boti so brezplačni; CRM, SmartForm in SmartFlow so vključeni v načrte AI SmartTalk od 9,90 € na mesec, z 30-dnevnim brezplačnim preizkusom.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Telegram
Ustvarite bota z BotFatherjem, prilepite njegov token, in stranke, ki mu pošljejo sporočilo, dobijo odgovore iz vaše lastne baze znanja — vaša ekipa je le en prenos stran.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Telegram
Stranke opisujejo, kaj želijo vašemu botu; agent išče v vašem sinhroniziranem katalogu trgovine in odgovarja s primernimi izdelki ter povezavo do vsakega.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Telegram
Brez menijev ukazov za učenje: uporabniki vprašajo s svojimi besedami in bot odgovarja iz vašega FAQ, vaših dokumentov in vaše spletne strani, v njihovem jeziku.
Generiranje potencialnih strank na drugih platformah
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Shopify
Nekateri obiskovalci ne želijo zaključiti nakupa — želijo ponudbo. Agent jih prepozna, zbere, kar vaša ekipa potrebuje v pogovoru, in vam predstavi kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WooCommerce
Za kupce, ki ne zaključijo nakupa — trgovinski računi, velike naročila, prilagojeni projekti — agent izvede kratek pogovorni obrazec, preveri kontakt in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na PrestaShop
Ko obiskovalec potrebuje ponudbo, trgovinski račun ali ceno za količinski nakup, agent zbere podrobnosti v pogovoru, preveri njihovo e-pošto in v vaš CRM vnese kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Webflow
Vaše pristajalne strani prinašajo promet; AI agent spremeni vprašanje obiskovalca v pogovor, preverjen e-poštni naslov in odgovore, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WhatsApp
Prva sporočilo vam že daje delujoče telefonsko številko. AI agent odgovori, postavi vaša kvalifikacijska vprašanja in shrani kontakt v vaš CRM.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Messenger
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vaši strani, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, zbere potrebne podatke in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Instagram
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vašemu računu, je evidentirana kot potencialna stranka. Agent odgovori, kvalificira in zbere kontaktne podatke, ki jih vaša ekipa potrebuje za nadaljnje ukrepanje.
