Një bot që bën bisedën e parë për shitje
Një bot Telegram i lidhur nga kanali juaj, komuniteti juaj ose reklamat tuaja tërheq njerëz që duan të dinë më shumë: cili plan u përshtatet atyre, nëse shërbimi mbulon vendin e tyre, si funksionon onboarding. AI SmartTalk regjistron çdo person të ri që i shkruan botit si një kontakt në CRM e saj, me bisedën, dhe njofton ekipin tuaj.
Agjenti përgjigjet nga faqja juaj e internetit dhe dokumentet, pastaj bën pyetjet tuaja SmartForm një nga një — madhësia e kompanisë, rasti i përdorimit, koha — dhe kërkon një email ose numër telefoni kur është koha për një person që të ndjekë. Telegram nuk ndan numrin e telefonit të një përdoruesi me botët, kështu që ato detaje vijnë nga ajo që shkruan personi; ato regjistrohen te kontakti, dhe nëse përputhen me një kontakt ekzistues, CRM sugjeron lidhjen e të dyve. Sepse Telegram nuk ka kufizim 24-orësh, një shitës mund të vazhdojë bisedën nga kutia e postës disa ditë më vonë.
Çfarë bën agjenti
Çdo përdorues i ri bëhet një kontakt
Një person që shkruan në botin tuaj për herë të parë krijohet si një lead në AI SmartTalk CRM, me një njoftim dhe një ngjarje lead.captured për punflow-t tuaja.
Kualifikimi në bisedë
SmartForm bën pyetjet tuaja një nga një, me degëzim dhe pikëzim opsional; përdoruesi shkruan ose dikton përgjigjet.
Mblidhen detajet e kontaktit
Email-et dhe numrat e telefonit të shkruar në bisedë regjistrohen te lead si identitete të shpallura.
Ndjekni në çdo kohë
Pa një dritare 24-orëshe në Telegram, ekipi juaj mund të përgjigjet nga inbox-i përmes botit sa herë që janë gati.
Dërgoni lead-et në mjetet tuaja
Një punflow SmartFlow mbi lead.captured mund të thërrasë një webhook, një skenar n8n ose një integrim tjetër sa herë që lead-i ekziston.
Caktoje atë
- 1
Krijoni dhe lidhni botin
Krijoni një bot me @BotFather, kopjoni token-in e tij dhe ngjitni atë në Integrations → Telegram në AI SmartTalk.
- 2
Shkruani formularin e kualifikimit
Krijoni një SmartForm me pyetjet tuaja, lidhni atë me një punflow, dhe tregoni agjentit kur të kërkojë një email ose numër telefoni.
- 3
Rrjedhni lead-et
Zgjidhni kush merr njoftimet për lead të rinj dhe shtoni një punflow SmartFlow nëse lead-et duhet të arrijnë një CRM tjetër.
- 4
Promovoni botin
Ndani lidhjen t.me në kanalin tuaj të Telegram-it, komunitetin tuaj, reklamat tuaja dhe faqen tuaj të internetit; çdo bisedë bëhet një lead.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Telegrami nuk ndan numrat e telefonit ose email-et e përdoruesve me botët, kështu që një kontakt ka detaje vetëm nëse personi i shkruan ato, dhe ato nuk verifikohen; kartat e kontaktit të ndara nuk lexohen. Boti flet vetëm me njerëzit që e kanë nisur atë dhe nuk mund të transmetojë fushata. Butonat e përgjigjeve të SmartForm nuk shfaqen në Telegram — përdoruesit shkruajnë përgjigjet e tyre — dhe mesazhet e shkruara mbi 500 karaktere nuk përgjigjen.
Pyetjet më të shpeshta
A mund të dërgojë mesazhe boti njerëzve që nuk e kanë nisur atë?
Jo. Telegrami lejon vetëm një bot të shkruajë për përdoruesit që kanë nisur një bisedë me të.
Çfarë përmban një kontakt nga Telegram?
Identiteti i Telegramit, biseda e plotë, përgjigjet tuaja të SmartForm dhe çdo email ose numër telefoni që personi ka shkruar në bisedë.
A mund ekipi im i shitjeve të përgjigjet më vonë?
Po. Telegrami nuk ka një dritare 24-orëshe, kështu që përgjigjet nga kutia e AI SmartTalk arrijnë te përdoruesi përmes botit edhe ditë më vonë.
Sa kushton?
Botët e Telegramit janë falas; CRM, SmartForm dhe SmartFlow janë të përfshira në planet AI SmartTalk nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Telegram
Krijoni një bot me BotFather, ngjitni token e tij, dhe klientët që i dërgojnë mesazhe marrin përgjigje nga baza juaj e njohurive — me ekipin tuaj një dorëheqje larg.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Telegram
Klientët përshkruajnë se çfarë duan te boti juaj; agjenti kërkon në katalogun e dyqanit tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produkte të përshtatshme dhe një lidhje për secilin.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
