Nuk çdo klient blen nga karroca
Një dyqan mobiljesh që shet online gjithashtu merr kërkesa që kurrë nuk arrijnë në checkout: një hotel që po pajis dyzet dhoma, një arkitekt që ka nevojë për mostra, një kafene që dëshiron një çmim tregtie. Një faqe kontakti humb shumë prej tyre, dhe ata që arrijnë shpesh nuk kanë detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
AI SmartTalk menaxhon këto biseda në bisedën në dyqanin tuaj WooCommerce. Kur e njeh një projekt, agjenti ekzekuton një SmartForm — një formë konversacionale që bën një pyetje në një kohë, ofron zgjedhje si butona dhe kontrollon çdo përgjigje. Vizitori konfirmon adresën e tij të emailit me një kod një herë, i cili krijon një lead në CRM-në AI SmartTalk, dhe ekipi juaj njoftohet. Një rrjedhë SmartFlow vendos se çfarë ndodh më pas: një email për shitjet, një shënim në kontakt, ose një telefonatë në mjetet tuaja përmes n8n.
Çfarë bën agjenti
Format konversacionale që kualifikojnë
Një SmartForm bën pyetjet tuaja në rend — tipi i projektit, sasi, buxheti, afati — me butona zgjedhjeje, dhe validon përgjigjet si një email, një numër telefoni, një kod postar ose një datë. Një fushë gjithashtu mund të kërkojë një skedar, si një plan kat.
Një lead i verifikuar në CRM
Kur një vizitor në website konfirmon emailin e tij me kodin një herë, ai krijohet si një lead në CRM-në AI SmartTalk, me bisedën e lidhur. Email-et dhe numrat e telefonit të shkruar më vonë në bisedë ndihmojnë në lidhjen e të njëjtit person përmes kanaleve.
Ekipi juaj njoftohet menjëherë
Një lead i ri dhe një formë e përfunduar secila ngre një njoftim, i dorëzuar nga shfletuesi, emaili ose njoftimi mobil sipas cilësimeve të çdo anëtari të ekipit.
Pas ndjekje në një rrjedhë pune
Çdo lead i kapur aktivizon një ngjarje lead.captured në SmartFlow, me emailin, emrin dhe burimin e kontaktit. Një rrjedhë pune mund të dërgojë përgjigjet për shitjet, të etiketojë kontaktin ose të thërrasë një rrjedhë n8n që shkruan në CRM-në tuaj.
E di për klientët tuaj ekzistues
Me sinkronizimin opsional të klientëve të plugin-it, llogaritë e klientëve të WooCommerce dërgohen në CRM-në AI SmartTalk — të gjitha ato, ose vetëm ata që janë regjistruar për marketing — kështu që një blerës që kthehet nuk trajtohet si një i panjohur.
Caktoje atë
- 1
Instaloni dhe lidhni plugin-in
Shkarkoni ZIP-in e plugin-it nga paneli juaj AI SmartTalk, ngarkoni dhe aktivizoni atë në WordPress, klikoni Lidhuni me AI SmartTalk, pastaj vendosni Aktivizo Chatbot në Aktivizuar.
- 2
Ndërtoni formën tuaj
Në AI SmartTalk, krijoni një SmartForm me pyetjet që ekipi juaj i shitjeve bën, zgjedhjet për secilën dhe kontrollimet për t'u aplikuar, dhe vendosni nëse vizitori duhet të verifikojë emailin e tij para se të fillojë.
- 3
Lansoni atë nga një SmartFlow
Krijoni një SmartFlow me një aktivizues SmartForm dhe përshkruani kur agjenti duhet të ofrojë formën — për shembull “kur një vizitor kërkon një çmim tregtie ose një sasi mbi 20”. Shtoni hapat që ndjekin: email për shitjet, përditësim CRM, thirrje n8n.
- 4
Aktivizoni sinkronizimin e klientëve dhe njoftimet
Në cilësimet e plugin-it, aktivizoni sinkronizimin e klientëve nëse dëshironi blerësit ekzistues të WooCommerce në CRM. Në AI SmartTalk, zgjidhni kush njoftohet për lead të rinj dhe si, pastaj ekzekutoni formën vetë nga parashikimi.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Përgjigjet e formës nuk bëhen një kontakt CRM nga vetvetja: pista krijohet kur vizitori verifikon emailin e tij, dhe çdo gjë tjetër — kopjimi i përgjigjeve në kontakt, dërgimi i emailit për shitje — bëhet nga SmartFlow që keni vendosur. Një mesazh i parë në faqen e internetit nuk krijon një pistë nga vetvetja. Rruga e vetme e ndërtuar për një CRM të jashtëm është një rrjedhë pune, n8n ose API publik; nuk ka eksport CSV të kontakteve. Agjenti nuk vendos çmime tregu ose dërgon oferta nga vetvetja.
Pyetjet më të shpeshta
A duhet të ndërtoj formën në WordPress?
Jo. SmartForms janë ndërtuar në AI SmartTalk dhe funksionojnë brenda widget-it të bisedës që shton plugin në faqen tuaj, kështu që nuk ka asgjë për të futur në një faqe WordPress.
Si mund të marr pista në CRM tim?
Nëpërmjet një SmartFlow: ngjarja lead.captured mund të aktivizojë një rrjedhë pune që thërret n8n ose pikën tuaj të fundit. AI SmartTalk gjithashtu ekspozon klientët CRM përmes API-t të saj publik.
A janë pista adresa reale të emailit?
Në faqen e internetit, një pistë krijohet kur vizitori shkruan kodin një herë që i është dërguar në email, kështu që adresa është konfirmuar.
A funksionon përkrah shitjeve normale?
Po. I njëjti agjent përgjigjet pyetjeve mbi produktet dhe rekomandon produkte për blerësit e përditshëm, dhe ofron formën vetëm në situatat që përshkruan SmartFlow juaj.
Sa kushton?
Planet fillojnë nga €9.90 në muaj me një provë falas 30-ditore. Plugin, SmartForm dhe CRM janë pjesë e AI SmartTalk; AI është përfshirë brenda kufizimit të fjalëve AI të planit tuaj mujor.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WooCommerce
Një plugin WordPress lidh një agjent AI me produktet tuaja, faqet tuaja dhe porositë më të fundit të klientëve tuaj, kështu që pyetje rutinë përgjigjen brenda disa sekondash dhe të tjerat arrijnë te ekipi juaj me kontekst.
- Ndjekja e porosive
Ndjekja e porosive në WooCommerce
Agjenti e njeh klientin, lexon porosinë e tij më të fundit në WooCommerce dhe përgjigjet me statusin, datën, totalin dhe numrin e dërgesës — pa që ndonjë anëtar i ekipit tuaj të hapë zyrën e pasme.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WooCommerce
Klientët përshkruajnë nevojën e tyre — një tip lëkure, një përbërës për të shmangur, një buxhet — dhe agjenti zgjedh produktet dhe variacionet përputhëse nga dyqani juaj, pastaj shpjegon zgjedhjen.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në WooCommerce
Kur ajo që shisni kërkon një takim — një përshtatje, një konsultim, një vizitë në punëtori — agjenti gjen një slot të lirë dhe e rezervon në bisedë, ose klientët zgjedhin një në një faqe rezervimi.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
