Biến yêu cầu báo giá trên cửa hàng WooCommerce của bạn thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện

Không phải mọi khách hàng đều mua từ giỏ hàng

Những gì đại lý làm

• Các biểu mẫu trò chuyện đủ điều kiện

  Một SmartForm hỏi các câu hỏi của bạn theo thứ tự — loại dự án, số lượng, ngân sách, thời hạn — với các nút lựa chọn, và xác thực các câu trả lời như email, số điện thoại, mã bưu chính hoặc ngày tháng. Một trường cũng có thể yêu cầu một tệp, chẳng hạn như bản vẽ mặt bằng.

• Một khách hàng tiềm năng đã được xác minh trong CRM

  Khi một khách truy cập trang web xác nhận email của họ với mã một lần, họ được tạo thành một khách hàng tiềm năng trong CRM AI SmartTalk, với cuộc trò chuyện đính kèm. Các email và số điện thoại được nhập sau đó trong chat giúp liên kết cùng một người qua các kênh.

• Đội ngũ của bạn được thông báo ngay lập tức

  Một khách hàng tiềm năng mới và một biểu mẫu hoàn thành mỗi cái đều tạo ra một thông báo, được gửi qua trình duyệt, email hoặc thông báo đẩy trên di động theo cài đặt của từng thành viên trong đội.

• Theo dõi trong một quy trình làm việc

  Mỗi khách hàng tiềm năng được ghi lại sẽ kích hoạt một sự kiện lead.captured trong SmartFlow, với email, tên và nguồn của liên hệ. Một quy trình làm việc có thể gửi các câu trả lời đến bộ phận bán hàng, gán thẻ cho liên hệ hoặc gọi một quy trình n8n viết vào CRM của bạn.

• Biết về khách hàng hiện tại của bạn

  Với tính năng đồng bộ khách hàng tùy chọn của plugin, tài khoản khách hàng WooCommerce được gửi đến CRM AI SmartTalk — tất cả hoặc chỉ những người đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị — để một người mua quay lại không bị coi là người lạ.

Thiết lập nó

1. 1

   Cài đặt và kết nối plugin

   Tải xuống tệp ZIP của plugin từ bảng điều khiển AI SmartTalk của bạn, tải lên và kích hoạt nó trong WordPress, nhấp vào Kết nối với AI SmartTalk, sau đó đặt Bật Chatbot thành Bật.

2. 2

   Xây dựng biểu mẫu của bạn

   Trong AI SmartTalk, tạo một SmartForm với các câu hỏi mà đội ngũ bán hàng của bạn hỏi, các lựa chọn cho từng câu hỏi và các kiểm tra cần áp dụng, và quyết định xem khách truy cập có phải xác minh email của họ trước khi bắt đầu hay không.

3. 3

   Khởi động nó từ một SmartFlow

   Tạo một SmartFlow với một trình kích hoạt SmartForm và mô tả khi nào đại lý nên cung cấp biểu mẫu — ví dụ “khi một khách truy cập yêu cầu giá bán buôn hoặc số lượng trên 20”. Thêm các bước tiếp theo: email đến bộ phận bán hàng, cập nhật CRM, cuộc gọi n8n.

4. 4

   Bật đồng bộ khách hàng và thông báo

   Trong cài đặt của plugin, bật đồng bộ khách hàng nếu bạn muốn các người mua WooCommerce hiện tại trong CRM. Trong AI SmartTalk, chọn ai sẽ được thông báo về các khách hàng tiềm năng mới và cách thức, sau đó tự mình chạy biểu mẫu từ bản xem trước.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn

1. [1]AI SmartTalk WordPress and WooCommerce documentation
2. [2]AI SmartTalk SmartForm documentation

Nhiều giải pháp hơn