Ne kiekvienas klientas perka iš krepšelio
Baldų parduotuvė, prekiaujanti internetu, taip pat gauna užklausas, kurios niekada nepasiekia atsiskaitymo: viešbutis, įrengiantis keturiasdešimt kambarių, architektas, kuriam reikia pavyzdžių, kavinė, norinti prekybinės kainos. Kontaktų puslapis praranda daugelį jų, o tie, kurie atvyksta, dažnai neturi detalių, kurių reikia jūsų pardavimų komandai.
AI SmartTalk tvarko šias pokalbius jūsų WooCommerce parduotuvės pokalbiuose. Kai jis atpažįsta projektą, agentas paleidžia SmartForm — pokalbių formą, kuri užduoda po vieną klausimą, siūlo pasirinkimus kaip mygtukus ir tikrina kiekvieną atsakymą. Lankytojas patvirtina savo el. pašto adresą su vienkartiniu kodu, kuris sukuria potencialų klientą AI SmartTalk CRM, o jūsų komanda yra informuota. SmartFlow darbo eiga nusprendžia, kas vyksta toliau: el. laiškas pardavimams, užrašas apie kontaktą arba skambutis jūsų įrankiams per n8n.
Ką daro agentas
Pokybinės formos, kurios kvalifikuoja
SmartForm užduoda jūsų klausimus tvarkingai — projekto tipas, kiekiai, biudžetas, terminai — su pasirinkimo mygtukais ir patikrina atsakymus, tokius kaip el. paštas, telefono numeris, pašto kodas ar data. Laukas taip pat gali prašyti failo, pavyzdžiui, grindų plano.
Patvirtintas potencialus klientas CRM
Kai svetainės lankytojas patvirtina savo el. paštą su vienkartiniu kodu, jis sukuriamas kaip potencialus klientas AI SmartTalk CRM, su pokalbiu prijungtu. El. pašto adresai ir telefono numeriai, įrašyti vėliau pokalbyje, padeda susieti tą patį asmenį per kanalus.
Jūsų komanda informuojama iš karto
Naujas potencialus klientas ir užpildyta forma kiekvienas sukelia pranešimą, kuris pristatomas naršyklėje, el. paštu arba mobiliuoju pranešimu pagal kiekvieno komandos nario nustatymus.
Sekimas darbo eigoje
Kiekvienas užfiksuotas potencialus klientas sukelia lead.captured įvykį SmartFlow, su kontakto el. pašto adresu, vardu ir šaltiniu. Darbo eiga gali siųsti atsakymus pardavimams, pažymėti kontaktą arba skambinti n8n darbo eigai, kuri rašo į jūsų CRM.
Žino jūsų esamus klientus
Su papildinio pasirenkamu klientų sinchronizavimu, WooCommerce klientų paskyros siunčiamos į AI SmartTalk CRM — visos, arba tik tos, kurios sutiko gauti rinkodarą — kad sugrįžtantis pirkėjas nebūtų laikomas svetimu.
Nustatyti
- 1
Įdiekite ir prijunkite papildinį
Atsisiųskite papildinio ZIP iš savo AI SmartTalk valdymo pulto, įkelkite ir aktyvuokite jį WordPress, spustelėkite Prijungti prie AI SmartTalk, tada nustatykite Įgalinti pokalbių robotą į Įjungta.
- 2
Sukurkite savo formą
AI SmartTalk sukurkite SmartForm su klausimais, kuriuos užduoda jūsų pardavimų komanda, pasirinkimais kiekvienam ir patikromis, ir nuspręskite, ar lankytojas turi patvirtinti savo el. paštą prieš pradėdamas.
- 3
Paleiskite jį iš SmartFlow
Sukurkite SmartFlow su SmartForm įvykiu ir apibūdinkite, kada agentas turėtų pasiūlyti formą — pavyzdžiui, „kai lankytojas prašo prekybinės kainos arba kiekio, viršijančio 20“. Pridėkite tolesnius veiksmus: el. laišką pardavimams, CRM atnaujinimą, n8n skambutį.
- 4
Įjunkite klientų sinchronizavimą ir pranešimus
Papildinio nustatymuose įjunkite klientų sinchronizavimą, jei norite, kad esami WooCommerce pirkėjai būtų CRM. AI SmartTalk pasirinkite, kas informuojamas apie naujus potencialius klientus ir kaip, tada paleiskite formą patys iš peržiūros.
Sąžiningi apribojimai
Ką tai nedaro
Formų atsakymai savaime netampa CRM kontaktu: potencialus klientas sukuriamas, kai lankytojas patvirtina savo el. pašto adresą, o viskas kitas — atsakymų kopijavimas į kontaktą, el. pašto siuntimas pardavimams — atliekama pagal jūsų nustatytą SmartFlow. Pirmasis pranešimas svetainėje savaime nesukuria potencialaus kliento. Vienintelis integruotas kelias į išorinį CRM yra darbo eiga, n8n arba viešasis API; nėra CSV eksporto kontaktams. Agentas nesukuria prekybinių kainų ar nesiunčia pasiūlymų savaime.
Dažnai užduodami klausimai
Ar man reikia kurti formą WordPress?
Ne. SmartForms kuriami AI SmartTalk ir veikia pokalbių lange, kurį papildinys prideda prie jūsų svetainės, taigi nieko nereikia įterpti į WordPress puslapį.
Kaip gauti potencialius klientus į savo CRM?
Per SmartFlow: lead.captured įvykis gali sukelti darbo eigą, kuri kviečia n8n arba jūsų paties galinį tašką. AI SmartTalk taip pat atskleidžia CRM klientus per savo viešą API.
Ar potencialūs klientai yra tikri el. pašto adresai?
Svetainėje potencialus klientas sukuriamas, kai lankytojas įveda vienkartinį kodą, išsiųstą į jo el. paštą, taigi adresas buvo patvirtintas.
Ar tai veikia kartu su įprastais pardavimais?
Taip. Tas pats agentas atsako į produktų klausimus ir rekomenduoja produktus kasdieniams pirkėjams, o formą siūlo tik situacijose, kurias aprašo jūsų SmartFlow.
Kiek tai kainuoja?
Planai prasideda nuo 9,90 € per mėnesį su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu. Papildinys, SmartForm ir CRM yra AI SmartTalk dalis; AI yra įtraukta į jūsų plano mėnesinį žodžių limitą.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už WooCommerce
Vienas WordPress papildinys sujungia AI agentą su jūsų produktais, jūsų puslapiais ir jūsų klientų naujausiais užsakymais, todėl įprasti klausimai atsakomi per kelias sekundes, o likusieji pasiekia jūsų komandą su kontekstu.
- Užsakymo sekimas
Užsakymo sekimas už WooCommerce
Agentas atpažįsta klientą, perskaito jų naujausią WooCommerce užsakymą ir atsako su jo statusu, data, bendra suma ir siuntimo numeriu — be to, kad kas nors iš jūsų komandos atidarytų administracinę sistemą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WooCommerce
Klientai apibūdina savo poreikį — odos tipą, ingredientą, kurio reikia vengti, biudžetą — ir agentas pasirenka atitinkančius produktus ir variantus iš jūsų parduotuvės, tada paaiškina pasirinkimą.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už WooCommerce
Kai tai, ką parduodate, reikalauja susitikimo — pritaikymo, konsultacijos, seminaro — agentas randa laisvą laiką ir užsako jį pokalbyje, arba klientai pasirenka vieną rezervavimo puslapyje.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WooCommerce
Agentas išmoksta jūsų pristatymo, grąžinimo ir garantijos puslapius iš WordPress, jūsų DUK skaičiuoklių ir PDF vadovų, ir kasdien atsako į tuos pačius klausimus — arba sako, kai nežino.
Potencialių klientų generavimas kitose platformose
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Shopify
Kai kurie lankytojai nenori atsiskaityti — jie nori gauti pasiūlymą. Agentas juos atpažįsta, renka tai, ko jūsų komandai reikia pokalbyje, ir pateikia kvalifikuotą potencialų klientą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už PrestaShop
Kai lankytojui reikia pasiūlymo, prekybos sąskaitos ar didmeninės kainos, agentas renka detales pokalbio metu, patvirtina jų el. paštą ir įrašo kvalifikuotą potencialų klientą į jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WordPress
Vietoj kontakto formos, kuri niekas neužpildo, AI agentas pirmiausia atsako į lankytojo klausimą, tada surenka patvirtintą el. paštą ir detales, kurių reikia jūsų pardavimų komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Webflow
Jūsų nusileidimo puslapiai atneša srautą; AI agentas paverčia lankytojo klausimą pokalbiu, patvirtintu el. paštu ir atsakymais, kurių reikia jūsų pardavimo komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WhatsApp
Pirmasis pranešimas jau suteikia jums veikiantį telefono numerį. AI agentas atsako, užduoda jūsų kvalifikacinius klausimus ir įrašo kontaktą jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Messenger
Kiekvienas naujas žmogus, kuris rašo jūsų puslapiui, yra registruojamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, renka jums reikalingus duomenis ir įspėja jūsų komandą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Instagram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris siunčia žinutę jūsų paskyrai, yra įtraukiamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako, kvalifikuoja ir renka kontaktinius duomenis, kurių jūsų komandai reikia sekimui.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Telegram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris pradeda jūsų bot'ą, yra įrašomas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, užduoda jūsų klausimus ir perduoda šiltus kontaktus jūsų komandai.
