Një kontakt me një numër telefoni nga mesazhi i parë
Në një faqe interneti, ju duhet të bindni një vizitor të lërë detajet e kontaktit. Në WhatsApp, personi që ju shkruan tashmë ka ndarë një numër telefoni real, të arritshëm. AI SmartTalk e përdor atë: mesazhi i parë nga një numër të ri krijon një kontakt në CRM-në AI SmartTalk, të lidhur me atë numër, dhe ekipi juaj njoftohet menjëherë.
Agjenti pastaj bën punën e kualifikimit. Ai përgjigjet pyetjeve që sollën personin — çmimet, disponueshmërinë, zonën e dorëzimit — dhe bën pyetjet tuaja të SmartForm një nga një në bisedë: lloji i projektit, buxheti, koha. Një adresë emaili ose një numër tjetër telefoni që kontakti shkruan regjistrohet në dosjen e tyre, dhe nëse përputhet me një kontakt që tashmë keni, CRM sugjeron lidhjen e të dyve. Një rrjedhë SmartFlow mund të dërgojë çdo kontakt të ri në mjetet tuaja në momentin që krijohet.
Çfarë bën agjenti
Kapja automatike e kontakteve
Një kontakt i ri në WhatsApp bëhet një kontakt në CRM me numrin e tyre të telefonit, bisedën dhe një ngjarje lead.captured që punflow-t tuaja mund të reagojnë.
Kualifikimi në bisedë
SmartForm bën pyetjet tuaja një nga një, me degëzim dhe skoring opsional; në WhatsApp, klienti thjesht shkruan ose dikton përgjigjet.
Kap detajet që ndajnë
Email-et dhe numrat e telefonit të shkruar në bisedë regjistrohen si detaje kontakti të deklaruara, kështu që dosja e kontaktit plotësohet ndërsa biseda vazhdon.
Nuk ka kontakte të dyfishta
Kur një numër WhatsApp ose një email i deklaruar përputhet me një kontakt ekzistues, CRM sugjeron lidhjen në vend që të krijojë një dosje të dytë; ekipi juaj e konfirmon atë nga kutia e hyrjes.
Shitjet marrin përsipër në të njëjtin thread
Pasi të jetë kualifikuar, agjenti mund t'i dorëzojë bisedën një shitësi, i cili përgjigjet nga kutia e hyrjes — ose nga aplikacioni WhatsApp Business në një numër bashkëjetues.
Caktoje atë
- 1
Lidhni numrin tuaj të WhatsApp
Në Integrimet → WhatsApp, klikoni Lidhni WhatsApp, plotësoni regjistrimin e Meta-s dhe zgjidhni numrin që reklamoni në reklama, flajera ose në faqen tuaj.
- 2
Shkruani formularin e kualifikimit
Krijoni një SmartForm me pyetjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë dhe lidhni atë me një punflow që agjenti mund ta ofrojë në momentin e duhur.
- 3
Rrjedhni kontakte të reja
Zgjidhni se kush merr njoftimet për klientët e rinj dhe, nëse përdorni një CRM tjetër, shtoni një rrjedhë pune SmartFlow në lead.captured për të dërguar çdo klient.
- 4
Promovoni numrin
Ndani një lidhje wa.me ose një kod QR në reklamat, email-et dhe dyqanin tuaj; çdo bisedë që fillon arrin me një numër telefoni.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Kontaktet ruhen sipas numrit të tyre të telefonit: AI SmartTalk nuk lexon emrin e profilit të klientit në WhatsApp. Një email i shkruar në bisedë regjistrohet por nuk verifikohet. AI SmartTalk nuk dërgon mesazhe të template në WhatsApp, kështu që ndjekjet pas dritares 24-orëshe — kujtesat, ofertat, sekuencat e kujdesit — duhet të bëhen përmes telefonit, email-it ose një mjeti tjetër. Në WhatsApp, butonat e përgjigjeve të SmartForm nuk shfaqen; klientët shkruajnë përgjigjet e tyre.
Pyetjet më të shpeshta
A ruhet çdo person që shkruan vërtet si një klient?
Po. Mesazhi i parë nga një numër të ri krijon një klient në CRM-në AI SmartTalk, njofton ekipin tuaj dhe aktivizon ngjarjen lead.captured.
Mund të dërgoj fushata WhatsApp për këta klientë?
Jo nga AI SmartTalk. Mund të krijoni template në panelin e kontrollit për rishikimin e Meta-s, por dërgimi i tyre nuk mbështetet, kështu që përdorni një mjet tjetër për fushatat e jashtme.
Mund të shkojnë klientët në CRM-në time ekzistuese?
Po, me një rrjedhë pune SmartFlow në lead.captured që thërret një webhook, një skenar n8n ose një integrim tjetër.
Sa kushton?
CRM, SmartForm dhe SmartFlow përfshihen në planet e AI SmartTalk nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore. Çmimi i WhatsApp-it vetë vendoset nga Meta.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WhatsApp
Klientët tuaj tashmë ju shkruajnë në WhatsApp. Një agjent AI u përgjigjet atyre brenda disa sekondash, nga baza juaj e njohurive, dhe e kalon bisedën në ekipin tuaj kur duhet.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WhatsApp
Klientët përshkruajnë çfarë u nevojitet në një mesazh ose një zë; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produktet që përshtaten, me një lidhje për secilin.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WhatsApp
Orët e hapjes, kohët e dërgesës, kthimet, çmimet: pyetjet që përgjigjeni njëzet herë në ditë marrin një përgjigje të menjëhershme dhe të saktë nga FAQ juaj.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
