‘n Leidraad met 'n telefoonnommer uit die eerste boodskap
Op 'n webwerf moet jy 'n besoeker oortuig om kontakbesonderhede te laat. Op WhatsApp het die persoon wat jou skryf reeds 'n werklike, bereikbare telefoonnommer gedeel. KI SmartTalk gebruik dit: die eerste boodskap van 'n nuwe nommer skep 'n leidraad in die KI SmartTalk CRM, gekoppel aan daardie nommer, en jou span word onmiddellik in kennis gestel.
Die agent doen dan die kwalifiseringswerk. Dit antwoord die vrae wat die persoon ingebring het — pryse, beskikbaarheid, afleweringsgebied — en voer jou SmartForm-vrae een vir een in die gesprek: projektipe, begroting, tydsraamwerk. 'n E-posadres of 'n ander telefoonnommer wat die kontak tik, word op hul lêer aangeteken, en as dit ooreenstem met 'n kontak wat jy reeds het, stel die CRM voor om die twee te koppel. 'n SmartFlow-werksvloei kan elke nuwe leidraad na jou eie gereedskap stuur die oomblik dit geskep word.
Wat die agent doen
Outomatiese leidraadcaptuur
‘n Nuwe WhatsApp-kontak word 'n leidraad in die CRM met hul telefoonnommer, die gesprek en 'n leidraad.gecaptuur gebeurtenis waarop jou werksvloei kan reageer.
Kwalifikasie in die gesprek
SmartForm vra jou vrae een vir een, met vertakkings en opsionele punting; op WhatsApp tik die klant eenvoudig of dikteer die antwoorde.
Neem die besonderhede op wat hulle deel
E-posadresse en telefoonnommers wat in die gesprek geskryf word, word aangeteken as verklaarde kontakbesonderhede, sodat die leidraadlêer vul soos die gesprek voortduur.
Geen duplikaat kontakte
Wanneer 'n WhatsApp-nommer of 'n verklaarde e-pos ooreenstem met 'n bestaande kontak, stel die CRM die skakel voor in plaas van om 'n tweede lêer te skep; jou span bevestig dit vanuit die inbox.
Verkope neem oor in dieselfde draad
Sodra gekwalifiseer, kan die agent die gesprek aan 'n verkoper oorhandig, wat vanuit die inbox antwoordgee — of vanaf die WhatsApp Business-app op 'n saamleefnommer.
Stel dit op
- 1
Verbind jou WhatsApp-nommer
In Integrasies → WhatsApp, klik Verbind WhatsApp, voltooi Meta se aanmelding en kies die nommer wat jy adverteer op advertensies, pamflette of jou webwerf.
- 2
Skryf die kwalifikasievorm
Skep 'n SmartForm met die vrae wat jou verkoopsspan benodig en heg dit aan 'n werksvloei sodat die agent dit op die regte tyd kan aanbied.
- 3
Roteer nuwe leidrade
Kies wie nuwe leidingskennisgewings ontvang en, as jy 'n ander CRM gebruik, voeg 'n SmartFlow-werksvloei by op lead.captured om elke leiding te stuur.
- 4
Beloon die nommer
Deel 'n wa.me skakel of 'n QR-kode in jou advertensies, e-posse en winkel; elke gesprek wat dit begin, kom met 'n telefoonnommer.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
Kontak is onder hul telefoonnommer geberg: AI SmartTalk lees nie die klant se WhatsApp-profielnaam nie. 'n E-pos wat in die klets getik is, word geregistreer maar nie geverifieer nie. AI SmartTalk stuur nie WhatsApp-sjabloonboodskappe nie, so opvolgings na die 24-uur venster — herinnerings, aanbiedinge, versorgingsreekse — moet per telefoon, e-pos of 'n ander hulpmiddel gedoen word. Op WhatsApp word SmartForm antwoordknoppies nie gewys nie; klante tik hul antwoorde.
Gereelde vrae
Word elke persoon wat skryf regtig as 'n leiding gestoor?
Ja. Die eerste boodskap van 'n nuwe nommer skep 'n leiding in die AI SmartTalk CRM, kennisgewing jou span en aktiveer die lead.captured gebeurtenis.
Kan ek WhatsApp-kampagnes na hierdie leidings stuur?
Nie vanaf AI SmartTalk nie. Jy kan sjablone in die dashboard skep vir Meta se hersiening, maar om hulle te stuur word nie ondersteun nie, so gebruik 'n ander hulpmiddel vir uitgaande kampagnes.
Kan leidings na my bestaande CRM gaan?
Ja, met 'n SmartFlow-werksvloei op lead.captured wat 'n webhook, 'n n8n-scenario of 'n ander integrasie oproep.
Hoeveel kos dit?
Die CRM, SmartForm en SmartFlow is ingesluit in AI SmartTalk planne vanaf €9.90 per maand, met 'n 30-dae gratis proeflopie. WhatsApp-pryse self word deur Meta gestel.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op WhatsApp
Jou kliënte skryf reeds vir jou op WhatsApp. 'n KI-agent antwoord hulle binne sekondes, vanuit jou eie kennisbasis, en gee die gesprek oor aan jou span wanneer dit nodig is.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op WhatsApp
Kliënte beskryf wat hulle nodig het in 'n boodskap of 'n stemnota; die agent soek in jou gesinkroniseerde katalogus en antwoord met die produkte wat pas, met 'n skakel na elkeen.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WhatsApp
Openingstye, afleweringstye, terugsendings, pryse: die vrae wat jy twintig keer 'n dag beantwoord, kry 'n onmiddellike, akkurate antwoord uit jou eie VRA.
Leidgenerering op ander platforms
- Leidgenerering
Leidgenerering op Shopify
Sommige besoekers wil nie afhandel nie — hulle wil 'n kwotasie. Die agent herken hulle, versamel wat jou span in die gesprek nodig het en plaas 'n gekwalifiseerde leiding voor jou.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WooCommerce
Vir die kopers wat nie afreken nie — handelsrekeninge, groot bestellings, pasgemaakte projekte — voer die agent 'n kort gesprekvorm uit, verifieer die kontak en waarsku jou span.
- Leidgenerering
Leidgenerering op PrestaShop
Wanneer 'n besoeker 'n kwotasie, 'n handelsrekening of 'n grootprys benodig, versamel die agent die besonderhede in die gesprek, verifieer hul e-pos en plaas 'n gekwalifiseerde leiding in jou CRM.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WordPress
In plaas van 'n kontakvorm wat niemand invul nie, beantwoord 'n AI-agent eers die besoeker se vraag, en versamel dan 'n bevestigde e-pos en die besonderhede wat jou verkoopspan benodig.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Joomla
Die agent beantwoord tegniese vrae uit jou artikels, versamel dan wat jou verkoops span benodig — maatskappy, behoefte, hoeveelheid, sperdatum — en waarsku hulle die oomblik 'n leiding inkom.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Webflow
Jou landing bladsye bring die verkeer; die AI-agent verander die besoeker se vraag in 'n gesprek, 'n geverifieerde e-pos en die antwoorde wat jou verkoops span nodig het.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Messenger
Elke nuwe persoon wat jou bladsy boodskappe stuur, word as 'n lead gefileer. Die agent antwoord hul vrae, versamel die besonderhede wat jy nodig het en waarsku jou span.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Instagram
Elke nuwe persoon wat jou rekening boodskappe stuur, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord, kwalifiseer en versamel die kontakbesonderhede wat jou span benodig om op te volg.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Telegram
Elke nuwe persoon wat jou bot begin, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord op hul vrae, vra joune, en gee die warmes aan jou span.
