Jou katalogus, in die gesprek
Kliënte wat op WhatsApp skryf, blaai selde eers. Hulle vra: "het julle hierdie skoene in 42?", "wat sou jy voorstel vir 'n vyfjarige se verjaardag onder €30?". AI SmartTalk beantwoord daardie vrae uit die produk katalogus wat jy reeds van Shopify, PrestaShop of WooCommerce gesinkroniseer het. Dieselfde agent, dieselfde katalogus en dieselfde soekinstrumente dien jou webwerf en WhatsApp.
Die agent omskep die versoek in 'n gestruktureerde soektog — produk tipe, grootte, kleur, begroting — kontroleer voorraad op die regte variasie en verduidelik waarom elke voorstel pas. Op WhatsApp is die antwoord 'n kort boodskap met die produknaam, die prys en 'n skakel na die produkbladsy, geformateer vir die app eerder as as webkaarte. Stemnotas werk ook: die kliënt kan beskryf wat hulle hardop wil hê en 'n geskrewe kortlys terugkry.
Wat die agent doen
Dieselfde katalogus as jou winkel
Produkte, variasies, pryse en voorraad kom van jou Shopify, PrestaShop of WooCommerce sink, so WhatsApp wys nooit 'n ander reeks of 'n verouderde prys nie.
Filters op werklike eienskappe
Grootte, kleur, materiaal en prys word teen variasie data vergelyk. Wanneer 'n kriteria nie in jou katalogus nagegaan kan word nie, sê die agent dit eerder as om te raai.
Skakels wat die produk oopmaak
Elke voorstel kom met 'n direkte skakel na sy produkbladsy, wat WhatsApp in 'n tikbare skakel omskakel, sodat die kliënt op jou webwerf kan koop met een tik.
Opvolgvrae
"Watter een is waterdig?" of "Is die blou een in voorraad in M?": die agent lees die besonderhede van die kortlys produkte om te antwoord, sonder om die soektog oor te begin.
Stem- en foto versoeke
‘n Stemnota word getranskribeer voor die soektog, en 'n foto word beskryf, sodat "iets soos dit maar in swart" in 'n katalogus navraag omskep kan word.
Stel dit op
- 1
Sink jou katalogus
Koppel jou winkel eers — die Shopify app, die PrestaShop module of die WordPress plugin vir WooCommerce — sodat produkte en voorraad die agent bereik.
- 2
Koppel WhatsApp aan dieselfde agent
In Integrasies → WhatsApp, klik Koppel WhatsApp, voltooi Meta se registrasie en kies jou besigheidsnommer.
- 3
Voeg koopadvies by
Plaas grootte gidse, materiale en sorginstruksies in die kennisbasis, en sê vir die agent hoeveel produkte om voor te stel en hoe om dit voor te stel.
- 4
Toets werklike versoeke
Vra vanaf 'n persoonlike WhatsApp-rekening vir 'n produk volgens grootte en begroting, stuur 'n stemnota, en kontroleer dat die skakels die regte bladsye oopmaak.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
Die agent het 'n katalogus nodig wat gesinkroniseer is vanaf 'n gekonnekteerde winkel; dit gebruik nie 'n katalogus wat in WhatsApp of Meta Commerce Manager gestoor is nie, en karre wat vanaf 'n WhatsApp-katalogus gestuur word, word nie gelees nie. Voorstelle kom as teks met skakels — geen produkbeelde, karrousels of koopknoppies nie — en die klant voltooi die aankoop op jou webwerf. Die agent voeg nie produkte by 'n kar vanaf WhatsApp nie, pas afslag toe of volg op na die 24-uur venster.
Gereelde vrae
Het ek 'n WhatsApp-katalogus in Meta nodig?
Nee. Die agent gebruik die katalogus wat gesinkroniseer is vanaf Shopify, PrestaShop of WooCommerce in AI SmartTalk. 'n Katalogus in Meta Commerce Manager word nie gebruik nie.
Sal pryse en voorraad op datum wees?
Hulle is so aktueel soos jou winkel sink: produkopdaterings vanaf jou winkel bereik die agent deur die skakelaar, en dieselfde data dien elke kanaal.
Kan die klant binne WhatsApp betaal?
Nee. Die agent stuur skakels na jou produkbladsye en die klant betaal op jou webwerf.
Watter plan het ek nodig?
Enige AI SmartTalk-plan, vanaf €9.90 per maand met 'n 30-dae gratis proef; 'n groot katalogus mag 'n plan benodig wat meer dokumente toelaat.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op WhatsApp
Jou kliënte skryf reeds vir jou op WhatsApp. 'n KI-agent antwoord hulle binne sekondes, vanuit jou eie kennisbasis, en gee die gesprek oor aan jou span wanneer dit nodig is.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WhatsApp
Die eerste boodskap gee jou reeds 'n werkende telefoonnommer. Die KI-agent antwoord, vra jou kwalifiserende vrae en lê die kontak in jou CRM neer.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WhatsApp
Openingstye, afleweringstye, terugsendings, pryse: die vrae wat jy twintig keer 'n dag beantwoord, kry 'n onmiddellike, akkurate antwoord uit jou eie VRA.
Produk aanbevelings op ander platforms
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Shopify
Kopers beskryf wat hulle nodig het in hul eie woorde; die agent soek jou Shopify-katalogus, kyk na opsies en voorraad, en antwoord met produkte wat hulle met een tik kan oopmaak.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op WooCommerce
Kliënte beskryf hul behoefte — 'n veltipe, 'n bestanddeel om te vermy, 'n begroting — en die agent kies ooreenstemmende produkte en variasies uit jou winkel, en verduidelik dan die keuse.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op PrestaShop
Kopers beskryf wat hulle nodig het; die agent soek jou PrestaShop produkte tot op die kombinasie, kontroleer prys en voorraad, en antwoord met produkkaarte.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Joomla
Kopers verduidelik wat hulle nodig het; die agent soek jou HikaShop katalogus, kyk na die regte variant se prys en voorraad, en antwoord met produkkaarte — met 'n Voeg by mandjie knoppie vir ingelogde kliënte.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Messenger
Mense vra jou Blad vir 'n produk; die agent soek jou gesinkroniseerde katalogus en antwoord met 'n karousel van kaarte — foto, prys en 'n knoppie na die produkblad.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Instagram
Volgelinge vra vir 'n produk, 'n prys of 'n grootte deur DM; die agent soek jou gesinkroniseerde katalogus en antwoord met tot drie produkkaarte wat jou winkel oopmaak.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Telegram
Kliënte beskryf wat hulle wil hê aan jou bot; die agent soek jou gesinkroniseerde winkelkatalogus en antwoord met geskikte produkte en 'n skakel na elkeen.
