Katalogi yako, katika mazungumzo
Wateja wanaoandika kwenye WhatsApp mara nyingi hawatazami kwanza. Wanauliza: "je, una viatu hivi katika 42?", "ungependekeza nini kwa sherehe ya kuzaliwa ya mtoto wa miaka mitano chini ya €30?". AI SmartTalk inajibu maswali hayo kutoka kwenye katalogi ya bidhaa uliyosawazisha tayari kutoka Shopify, PrestaShop au WooCommerce. Wakala yule yule, katalogi ile ile na zana zile zile za kutafuta zinatumika kwa tovuti yako na WhatsApp.
Wakala anageuza ombi kuwa utafutaji ulio na muundo — aina ya bidhaa, saizi, rangi, bajeti — anakagua hisa kwenye toleo sahihi na kueleza kwa nini kila pendekezo linafaa. Kwenye WhatsApp, jibu ni ujumbe mfupi wenye jina la bidhaa, bei na kiungo cha ukurasa wa bidhaa, kimeandaliwa kwa ajili ya programu badala ya kama kadi za wavuti. Kumbukumbu za sauti pia zinafanya kazi: mteja anaweza kuelezea wanachotaka kwa sauti na kupata orodha ya maandiko nyuma.
Kazi ya wakala
Katalogi ile ile kama duka lako
Bidhaa, toleo, bei na hisa vinatoka kwenye usawazishaji wako wa Shopify, PrestaShop au WooCommerce, hivyo WhatsApp kamwe haionyeshi anuwai tofauti au bei ya zamani.
Filters kwenye sifa halisi
Saizi, rangi, nyenzo na bei vinalinganishwa na data za toleo. Wakati kigezo hakiwezi kuangaliwa kwenye katalogi yako, wakala anasema hivyo badala ya kubashiri.
Viungo vinavyofungua bidhaa
Kila pendekezo linakuja na kiungo cha moja kwa moja kwenye ukurasa wake wa bidhaa, ambacho WhatsApp kinageuza kuwa kiungo kinachoweza kubofya, hivyo mteja anaweza kununua kwenye tovuti yako kwa kubofya moja.
Maswali ya kufuatilia
"Ni ipi inayoweza kuhimili mvua?" au "Je, rangi ya buluu ipo kwenye hisa katika M?": wakala anasoma maelezo ya bidhaa zilizoorodheshwa ili kujibu, bila kuanza utafutaji upya.
Maombi ya sauti na picha
Kumbukumbu ya sauti inatafsiriwa kabla ya utafutaji, na picha inaelezewa, hivyo "kitu kama hiki lakini kwa rangi ya black" kinaweza kubadilishwa kuwa ombi la katalogi.
Iweke
- 1
Sawasisha katalogi yako
Unganisha duka lako kwanza — programu ya Shopify, moduli ya PrestaShop au nyongeza ya WordPress kwa WooCommerce — ili bidhaa na hisa zifikie wakala.
- 2
Unganisha WhatsApp na wakala yule yule
Katika Mchanganyiko → WhatsApp, bonyeza Unganisha WhatsApp, kamilisha usajili wa Meta na uchague nambari yako ya biashara.
- 3
Ongeza ushauri wa ununuzi
Weka mwongozo wa saizi, vifaa na maelekezo ya utunzaji katika msingi wa maarifa, na mwambie wakala ni bidhaa ngapi za kupendekeza na jinsi ya kuziwasilisha.
- 4
Jaribu maombi halisi
Kutoka kwa akaunti ya kibinafsi ya WhatsApp, uliza kuhusu bidhaa kwa saizi na bajeti, tuma ujumbe wa sauti, na hakikisha kuwa viungo vinafungua kurasa sahihi.
Mipaka ya uaminifu
Kile ambacho hakifanyi
Wakala anahitaji katalogi iliyo sambazwa kutoka duka lililounganishwa; haitumii katalogi iliyohifadhiwa kwenye WhatsApp au Meneja wa Biashara wa Meta, na magari yaliyotumwa kutoka kwenye katalogi ya WhatsApp hayawezi kusomwa. Mapendekezo yanakuja kama maandiko yenye viungo — hakuna picha za bidhaa, karuseli au vitufe vya kununua — na mteja anakamilisha ununuzi kwenye tovuti yako. Wakala haongezi bidhaa kwenye gari kutoka WhatsApp, haitumii punguzo au kufuatilia baada ya muda wa masaa 24.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, nahitaji katalogi ya WhatsApp kwenye Meta?
Hapana. Wakala anatumia katalogi iliyo sambazwa kutoka Shopify, PrestaShop au WooCommerce katika AI SmartTalk. Katalogi katika Meneja wa Biashara wa Meta haitumiki.
Je, bei na hisa zitakuwa za kisasa?
Ziko kama ilivyo sasa kwa usawazishaji wa duka lako: masasisho ya bidhaa kutoka dukani kwako yanamfikia wakala kupitia kiunganishi, na data hiyo hiyo inatumika kwa kila njia.
Je, mteja anaweza kulipa ndani ya WhatsApp?
Hapana. Wakala anatuma viungo kwa kurasa zako za bidhaa na mteja anakamilisha ununuzi kwenye tovuti yako.
Ninahitaji mpango gani?
Mpango wowote wa AI SmartTalk, kuanzia €9.90 kwa mwezi na jaribio la bure la siku 30; katalogi kubwa inaweza kuhitaji mpango unaoruhusu hati zaidi.
Vyanzo
Suluhisho zaidi
Matumizi mengine kwenye jukwaa hili
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye WhatsApp
Wateja wako tayari wanakuandikia kwenye WhatsApp. Wakala wa AI anawajibu kwa sekunde, kutoka kwenye msingi wako wa maarifa, na anapeleka mazungumzo kwa timu yako inapohitajika.
- Uzalishaji wa viongozi
Uzalishaji wa viongozi kwenye WhatsApp
Ujumbe wa kwanza tayari unakupa nambari ya simu inayofanya kazi. Wakala wa AI anajibu, anauliza maswali yako ya kuhitimu na kuandika mawasiliano katika CRM yako.
- Automatiki ya maswali ya mara kwa mara
Automatiki ya maswali ya mara kwa mara kwenye WhatsApp
Masaa ya ufunguzi, nyakati za usafirishaji, marejesho, bei: maswali unayojibu mara ishirini kwa siku yanapata jibu la haraka, sahihi kutoka kwa FAQ yako.
Mapendekezo ya bidhaa kwenye majukwaa mengine
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Shopify
Wanunuzi wanaelezea wanachohitaji kwa maneno yao wenyewe; wakala anatafuta katalogi yako ya Shopify, anachunguza chaguzi na hisa, na anajibu kwa bidhaa wanazoweza kufungua kwa kugusa moja.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye WooCommerce
Wateja wanaelezea mahitaji yao — aina ya ngozi, kiungo cha kuepukwa, bajeti — na wakala huchagua bidhaa na tofauti zinazolingana kutoka dukani kwako, kisha anaelezea chaguo hilo.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye PrestaShop
Wanunuzi wanaelezea wanachohitaji; wakala anatafuta bidhaa zako za PrestaShop hadi kwenye mchanganyiko, anachunguza bei na hisa, na kujibu kwa kadi za bidhaa.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Joomla
Wanunuzi wanaeleza wanachohitaji; wakala anatafuta katika katalogi yako ya HikaShop, anakagua bei na hisa za tofauti sahihi, na anajibu kwa kadi za bidhaa — zikiwa na kitufe cha Ongeza kwenye gari kwa wateja walioingia.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Messenger
Watu wanauliza Ukurasa wako kuhusu bidhaa; wakala anatafuta katalogi yako iliyosawazishwa na kujibu kwa carousel ya kadi — picha, bei na kitufe cha ukurasa wa bidhaa.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Instagram
Wafuasi wanauliza kuhusu bidhaa, bei au saizi kwa DM; wakala anatafuta katalogi yako iliyounganishwa na kujibu kwa kadi za bidhaa hadi tatu zinazofungua duka lako.
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Telegram
Wateja wanaelezea wanachotaka kwa bot yako; wakala anatafuta katalogi ya duka lako iliyo sambazwa na anajibu kwa bidhaa zinazofaa na kiungo kwa kila moja.
