توصيات المنتجات من AI على WhatsApp

كتالوجك، في المحادثة

العملاء الذين يكتبون على واتساب نادراً ما يتصفحون أولاً. يسألون: "هل لديك هذه الأحذية في 42؟"، "ماذا تقترح لعيد ميلاد طفل عمره خمس سنوات تحت 30 يورو؟". يجيب AI SmartTalk على هذه الأسئلة من كتالوج المنتجات الذي قمت بمزامنته بالفعل من Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce. نفس الوكيل، نفس الكتالوج ونفس أدوات البحث تخدم موقعك وواتساب.

يحول الوكيل الطلب إلى بحث منظم — نوع المنتج، الحجم، اللون، الميزانية — يتحقق من المخزون على النسخة الصحيحة ويشرح لماذا يتناسب كل اقتراح. على واتساب، تكون الإجابة رسالة قصيرة تحتوي على اسم المنتج، السعر ورابط إلى صفحة المنتج، مُنسقة للتطبيق بدلاً من بطاقات الويب. تعمل الملاحظات الصوتية أيضاً: يمكن للعميل وصف ما يريده بصوت عالٍ والحصول على قائمة مختصرة مكتوبة.

ما الذي يفعله الوكيل

نفس الكتالوج مثل متجرك
المنتجات، النسخ، الأسعار والمخزون تأتي من مزامنة Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce، لذا لا يظهر واتساب مجموعة مختلفة أو سعر قديم.
مرشحات على سمات حقيقية
الحجم، اللون، المادة والسعر تتطابق مع بيانات النسخ. عندما لا يمكن التحقق من معيار في كتالوجك، يقول الوكيل ذلك بدلاً من التخمين.
روابط تفتح المنتج
كل اقتراح يأتي مع رابط مباشر إلى صفحة منتجه، والذي يحوله واتساب إلى رابط قابل للنقر، بحيث يمكن للعميل الشراء من موقعك بنقرة واحدة.
أسئلة متابعة
"أي واحدة مقاومة للماء؟" أو "هل النسخة الزرقاء متوفرة في M؟": يقرأ الوكيل تفاصيل المنتجات المختصرة للإجابة، دون بدء البحث من جديد.
طلبات صوتية وصور
يتم نسخ الملاحظة الصوتية قبل البحث، ويتم وصف الصورة، لذا يمكن تحويل "شيء مثل هذا ولكن باللون الأسود" إلى استعلام كتالوج.

قم بإعداده

1
زامن كتالوجك
قم بتوصيل متجرك أولاً — تطبيق Shopify، وحدة PrestaShop أو مكون WordPress الإضافي لـ WooCommerce — حتى تصل المنتجات والمخزون إلى الوكيل.
2
قم بتوصيل واتساب بنفس الوكيل
في التكاملات → واتساب، انقر على توصيل واتساب، أكمل تسجيل Meta واختر رقم عملك.
3
أضف نصائح الشراء
ضع أدلة المقاسات والمواد وتعليمات العناية في قاعدة المعرفة، وأخبر الوكيل بعدد المنتجات التي يجب اقتراحها وكيفية تقديمها.
4
اختبر الطلبات الحقيقية
من حساب واتساب شخصي، اطلب منتجًا بحجم وميزانية، أرسل ملاحظة صوتية، وتحقق من أن الروابط تفتح الصفحات الصحيحة.

اقرأ دليل الإعداد الكامل

حدود صادقة

ما الذي لا يفعله

يحتاج الوكيل إلى كتالوج متزامن من متجر متصل؛ لا يستخدم كتالوج مخزن في واتساب أو مدير تجارة ميتا، والسلال التي تُرسل من كتالوج واتساب لا تُقرأ. تصل الاقتراحات كنص مع روابط — لا صور للمنتجات، أو دواليب أو أزرار شراء — ويكمل العميل عملية الشراء على موقعك. لا يضيف الوكيل منتجات إلى سلة من واتساب، أو يطبق خصومات أو يتابع بعد فترة 24 ساعة.

أسئلة متكررة

هل أحتاج إلى كتالوج واتساب في ميتا؟

لا. يستخدم الوكيل الكتالوج المتزامن من Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce في AI SmartTalk. لا يُستخدم كتالوج في مدير تجارة ميتا.

هل ستكون الأسعار والمخزون محدثة؟

إنها محدثة بقدر تزامن متجرك: تحديثات المنتجات من متجرك تصل إلى الوكيل من خلال الموصل، وتخدم نفس البيانات كل قناة.

هل يمكن للعميل الدفع داخل واتساب؟

لا. يرسل الوكيل روابط إلى صفحات منتجاتك ويتحقق العميل من عملية الشراء على موقعك.

أي خطة أحتاجها؟

أي خطة AI SmartTalk، من 9.90 يورو في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا؛ قد يحتاج الكتالوج الكبير إلى خطة تسمح بمزيد من الوثائق.

مساعد تسوق على واتساب

كتالوجك، في المحادثة

ما الذي يفعله الوكيل

نفس الكتالوج مثل متجرك

مرشحات على سمات حقيقية

روابط تفتح المنتج

أسئلة متابعة

طلبات صوتية وصور

قم بإعداده

زامن كتالوجك

قم بتوصيل واتساب بنفس الوكيل

أضف نصائح الشراء

اختبر الطلبات الحقيقية

ما الذي لا يفعله