الكاتالوج ديالك، ف المحادثة
الزبناء اللي كيتكتبو على WhatsApp نادرا ما كيتصفحوا الأول. كيسولو: "عندكم هاد الأحذية ف 42؟"، "شنو تقترح لعيد ميلاد طفل عندو خمس سنين تحت €30؟". AI SmartTalk كيجاوب على هاد الأسئلة من الكاتالوج ديال المنتجات اللي سبق لك تزامنتو من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce. نفس الوكيل، نفس الكاتالوج ونفس أدوات البحث كيتخدمو لموقعك وWhatsApp.
الوكيل كيدير الطلب بحث منظم — نوع المنتج، الحجم، اللون، الميزانية — كيتشيك على المخزون ديال النسخة الصحيحة وكيشرح علاش كل اقتراح كيناسب. على WhatsApp الجواب هو رسالة قصيرة مع اسم المنتج، الثمن ورابط لصفحة المنتج، منسق للتطبيق بدل ما يكون كروت ويب. الملاحظات الصوتية كتنفع حتى: الزبون يقدر يوصف شنو باغي بصوتو ويستقبل لائحة مكتوبة.
شنو كيدير الوكيل
نفس الكاتالوج كالمتجر ديالك
المنتجات، النسخ، الأسعار والمخزون كيجيو من التزامن ديالك مع Shopify، PrestaShop أو WooCommerce، لذلك WhatsApp عمرها ما غتظهر مجموعة مختلفة ولا ثمن قديم.
فلاتر على الخصائص الحقيقية
الحجم، اللون، المادة والثمن كيتطابقو مع بيانات النسخ. ملي ما يمكنش التحقق من معيار ف الكاتالوج ديالك، الوكيل كيقولو بلا ما يخمن.
روابط كتفتح المنتج
كل اقتراح كيجيو مع رابط مباشر لصفحة المنتج ديالو، اللي WhatsApp كتحولوه لرابط قابل للنقر، باش الزبون يقدر يشري من الموقع ديالك بضغطة وحدة.
أسئلة متابعة
"أش كين هو المقاوم للماء؟" ولا "هل الأزرق متوفر ف M؟": الوكيل كيقرا التفاصيل ديال المنتجات المختارة باش يجاوب، بلا ما يبدأ البحث من جديد.
طلبات صوتية وصور
الملاحظة الصوتية كيتكتب قبل البحث، والصورة كيتوصف، لذلك "شي حاجة بحال هادي ولكن ف الأسود" يمكن تتحول لاستعلام ف الكاتالوج.
ضبطه
- 1
زامن الكاتالوج ديالك
ربط المتجر ديالك الأول — تطبيق Shopify، وحدة PrestaShop أو إضافة WordPress لWooCommerce — باش المنتجات والمخزون يوصلو للوكيل.
- 2
ربط WhatsApp بنفس الوكيل
ف Integrations → WhatsApp، كليكي على ربط WhatsApp، كمل تسجيل Meta واختار الرقم التجاري ديالك.
- 3
ضيف نصائح الشراء
حط دلائل الحجم، المواد وتعليمات العناية في قاعدة المعرفة، وقول للوكيل شحال من منتج يقترح وكيفاش يقدمهم.
- 4
اختبر طلبات حقيقية
من حساب واتساب شخصي، طلب منتج بالحجم والميزانية، إرسال ملاحظة صوتية، وتحقق من أن الروابط تفتح الصفحات الصحيحة.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
الوكيل يحتاج كتالوج متزامن من متجر متصل؛ ما كيديرش استعمال كتالوج مخزن في واتساب أو مدير التجارة ديال ميتا، والسلالم المرسلة من كتالوج واتساب ما كيتقراوش. الاقتراحات كتوصل كنص مع روابط — بلا صور المنتجات، دواليب أو أزرار الشراء — والزبون يكمل الشراء في موقعك. الوكيل ما كيزيدش المنتجات في السلة من واتساب، ما كيطبقش التخفيضات ولا كيتبع بعد 24 ساعة.
أسئلة متكررة
واش خاصني كتالوج واتساب في ميتا؟
لا. الوكيل كيعتمد على الكتالوج المتزامن من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce في AI SmartTalk. كتالوج في مدير التجارة ديال ميتا ما كيتستعملش.
واش الأسعار والمخزون غادي يكونو محدثين؟
هما بحال ما هو الحال في تزامن المتجر ديالك: تحديثات المنتجات من المتجر ديالك كتوصل للوكيل عبر الموصل، ونفس البيانات كتخدم كل قناة.
واش الزبون يقدر يخلص داخل واتساب؟
لا. الوكيل كيبعت الروابط لصفحات المنتجات ديالك والزبون كيكمل الشراء في موقعك.
شنو الخطة اللي خاصني؟
أي خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم؛ كتالوج كبير قد يحتاج خطة تسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WhatsApp
الزبناء ديالك كيتواصلو معاك بالفعل على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي كيجاوب عليهم فثواني، من قاعدة المعرفة ديالك، وكيحول المحادثة لفريقك منين خاص.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى كتخليك تاخد رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي كيجاوب، كيسول الأسئلة المؤهلة وكيخزن الاتصال في CRM ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WhatsApp
ساعات العمل، أوقات التوصيل، المرتجعات، الأسعار: الأسئلة اللي كتجاوب عليها عشرين مرة في اليوم تحصل على رد فوري ودقيق من الأسئلة الشائعة ديالك.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيقلب في كاتالوج Shopify ديالك، كيتشيك الخيارات والمخزون، وكيرد بمنتجات يقدرو يفتحوها بنقرة وحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبناء كيوصفو الحاجة ديالهم — نوع البشرة، مكون خاص بغاو يتجنبو، ميزانية — والوكيل كيتختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من المتجر ديالك، ومن بعد كيشرح الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب في منتجات PrestaShop ديالك حتى التركيبة، كيتحقق من السعر والمخزون، وكيرد ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس كيسولو صفحتك على منتج؛ الوكيل كيقلب فـ الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب مع كاروسيل ديال البطاقات — صورة، ثمن وزر للصفحة ديال المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين كيسولوا على منتج، ثمن أو حجم عبر DM؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بحتى ثلاثة بطاقات منتجات اللي كتحل المتجر ديالك.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
