Potenciālais klients ar tālruņa numuru no pirmā ziņojuma
Mājaslapā jums jāpārliecina apmeklētājs atstāt kontaktinformāciju. WhatsApp cilvēks, kurš jums raksta, jau ir dalījies ar reālu, sasniedzamu tālruņa numuru. AI SmartTalk to izmanto: pirmais ziņojums no jauna numura rada potenciālo klientu AI SmartTalk CRM, kas saistīts ar šo numuru, un jūsu komanda tiek nekavējoties informēta.
Aģents tad veic kvalifikācijas darbu. Tas atbild uz jautājumiem, kas pievilināja personu — cenas, pieejamība, piegādes zona — un uzdod jūsu SmartForm jautājumus pa vienam čatā: projekta veids, budžets, laiks. E-pasta adrese vai cits tālruņa numurs, ko kontakts ieraksta, tiek saglabāts viņu failā, un, ja tas sakrīt ar kontaktu, kas jums jau ir, CRM piedāvā tos saistīt. SmartFlow darba plūsma var nosūtīt katru jauno potenciālo klientu uz jūsu rīkiem brīdī, kad tas tiek izveidots.
Ko dara aģents
Automātiska potenciālo klientu iegūšana
Jauns WhatsApp kontakts kļūst par potenciālo klientu CRM ar viņu tālruņa numuru, sarunu un potenciālo klientu.iegūts notikumu, uz kuru jūsu darba plūsmas var reaģēt.
Kvalifikācija čatā
SmartForm uzdod jūsu jautājumus pa vienam, ar zarojumu un izvēles vērtējumu; WhatsApp klients vienkārši ieraksta vai diktē atbildes.
Ievāc detaļas, ko viņi dalās
E-pasta un tālruņa numuri, kas ierakstīti sarunā, tiek reģistrēti kā deklarētā kontaktinformācija, tādējādi potenciālā klienta fails tiek aizpildīts, kamēr čats turpinās.
Nav dublētu kontaktu
Kad WhatsApp numurs vai deklarētais e-pasts sakrīt ar esošu kontaktu, CRM piedāvā saistīt to, nevis izveidot otro failu; jūsu komanda to apstiprina no iesūtņu.
Pārdošana pārņem tajā pašā sarunā
Kad ir kvalificēts, aģents var nodot čatu pārdevējam, kurš atbild no iesūtņu — vai no WhatsApp Business lietotnes uz līdzāspastāvējo numuru.
Iestatīt
- 1
Savienojiet savu WhatsApp numuru
Iestatījumos → WhatsApp, noklikšķiniet uz Savienot WhatsApp, pabeidziet Meta reģistrāciju un izvēlieties numuru, ko reklamējat reklāmās, bukletos vai savā vietnē.
- 2
Uzrakstiet kvalifikācijas formu
Izveidojiet SmartForm ar jautājumiem, kas nepieciešami jūsu pārdošanas komandai, un pievienojiet to darba plūsmai, lai aģents varētu to piedāvāt pareizajā brīdī.
- 3
Novirzīt jaunus potenciālos klientus
Izvēlieties, kas saņem jauno potenciālo klientu paziņojumus, un, ja izmantojat citu CRM, pievienojiet SmartFlow darba plūsmu uz lead.captured, lai pārsūtītu katru potenciālo klientu.
- 4
Reklamējiet numuru
Kopīgojiet wa.me saiti vai QR kodu savās reklāmās, e-pastos un veikalā; katra saruna, ko tā uzsāk, ierodas ar tālruņa numuru.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Kontakti tiek saglabāti pēc viņu tālruņa numura: AI SmartTalk nelasa klienta WhatsApp profila vārdu. E-pasts, kas ierakstīts čatā, tiek fiksēts, bet netiek pārbaudīts. AI SmartTalk nesūta WhatsApp veidnes ziņojumus, tāpēc atgādinājumi, piedāvājumi, audzināšanas secības pēc 24 stundu loga jāveic pa tālruni, e-pastu vai citu rīku. WhatsApp, SmartForm atbilžu pogas netiek rādītas; klienti ieraksta savas atbildes.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai katra persona, kas raksta, patiešām tiek saglabāta kā potenciālais klients?
Jā. Pirmais ziņojums no jauna numura rada potenciālo klientu AI SmartTalk CRM, paziņo jūsu komandai un aktivizē lead.captured notikumu.
Vai varu sūtīt WhatsApp kampaņas šiem potenciālajiem klientiem?
Ne no AI SmartTalk. Jūs varat izveidot veidnes vadības panelī Meta pārskatīšanai, bet to sūtīšana nav atbalstīta, tāpēc izmantojiet citu rīku ārējām kampaņām.
Vai potenciālie klienti var nonākt manā esošajā CRM?
Jā, ar SmartFlow darba plūsmu uz lead.captured, kas izsauc webhook, n8n scenāriju vai citu integrāciju.
Cik tas maksā?
CRM, SmartForm un SmartFlow ir iekļauti AI SmartTalk plānos no 9,90 € mēnesī, ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu. WhatsApp cenas nosaka Meta.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz WhatsApp
Jūsu klienti jau raksta jums WhatsApp. AI aģents atbild viņiem sekundēs, izmantojot jūsu pašu zināšanu bāzi, un nodod sarunu jūsu komandai, kad tas ir nepieciešams.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz WhatsApp
Klienti apraksta, ko viņi vēlas ziņojumā vai balss piezīmē; aģents meklē jūsu sinhronizēto katalogu un atbild ar produktiem, kas atbilst, ar saiti uz katru.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WhatsApp
Darba laiki, piegādes laiki, atgriešanas, cenas: jautājumi, uz kuriem jūs atbildat divdesmit reizes dienā, saņem tūlītēju, precīzu atbildi no jūsu pašu FAQ.
Potenciālo klientu iegūšana uz citām platformām
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Shopify
Daži apmeklētāji nevēlas veikt pirkumu — viņi vēlas piedāvājumu. Aģents tos atpazīst, apkopo to, kas jūsu komandai nepieciešams sarunā, un liek kvalificētu potenciālo klientu priekšā jums.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WooCommerce
Pircējiem, kuri nepabeidz pirkumu — tirdzniecības konti, lieli pasūtījumi, pielāgoti projekti — aģents veic īsu sarunu formu, pārbauda kontaktinformāciju un brīdina tavu komandu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz PrestaShop
Kad apmeklētājam nepieciešams piedāvājums, tirdzniecības konts vai vairumtirdzniecības cena, aģents savāc detaļas sarunā, pārbauda viņu e-pastu un ievieto kvalificētu potenciālo klientu jūsu CRM.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WordPress
Vietā, kur neviens neaizpilda kontaktformu, AI aģents vispirms atbild uz apmeklētāja jautājumu, pēc tam savāc pārbaudītu e-pastu un detaļas, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Joomla
Aģents atbild uz tehniskajiem jautājumiem no jūsu rakstiem, pēc tam savāc to, kas nepieciešams jūsu pārdošanas komandai — uzņēmums, vajadzība, daudzums, termiņš — un brīdina viņus brīdī, kad ienāk potenciālais klients.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Webflow
Jūsu nosēšanās lapas piesaista apmeklējumu; AI aģents pārvērš apmeklētāja jautājumu sarunā, pārbaudītā e-pastā un atbildēs, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Messenger
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu lapu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild uz viņu jautājumiem, apkopo nepieciešamos datus un brīdina jūsu komandu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Instagram
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu kontu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild, kvalificē un vāc kontaktinformāciju, kas nepieciešama jūsu komandai, lai sekotu.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Telegram
Katrs jaunais cilvēks, kurš sāk jūsu botu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild uz viņu jautājumiem, uzdod jūsu jautājumus un nodod siltos jūsu komandai.
