Försäljningen som din kassa inte kan hantera
En Shopify-kassa är byggd för en kund som köper några få artiklar. Den är inte byggd för kaféet som vill ha 40 kilo bönor i månaden, företaget som beställer 200 graverade flaskor för ett evenemang, eller paret som vill ha ett måttanpassat bord. Dessa besökare lämnar vanligtvis ett vagt meddelande på ett kontaktformulär, eller lämnar helt och hållet.
AI SmartTalk låter agenten på din butik hantera dem på ett annat sätt. Den svarar på deras frågor från din katalog, och när konversationen handlar om volymer, anpassning eller en offert, kör den ett kort konverserande formulär som du designar: en fråga i taget, med föreslagna svar och kontroller på e-postadresser och telefonnummer. Besökaren bekräftar sin e-post med en engångskod, vilket skapar en lead i AI SmartTalk CRM, och ditt team får meddelande om allt som samlats in.
Vad agenten gör
Konverserande formulär istället för kontaktformulär
Med SmartForm definierar du frågorna — kvantitet, deadline, budget, företag, en fil som en logotyp — och agenten ställer dem en efter en i chatten, erbjuder val som förslagsknappar och validerar e-postadresser, telefonnummer, postnummer eller datum när de skrivs.
Utlöst vid rätt tillfälle
Ett SmartFlow-arbetsflöde avgör när formuläret startar: till exempel när en besökare frågar om mängdrabatter, företagskonton eller anpassning. Vanliga kunder fortsätter helt enkelt att bläddra och köpa.
Verifierade kontakter i ditt CRM
När en besökare bekräftar sin e-post med en engångskod i chatten, läggs de till i AI SmartTalk CRM som en lead, med konversationen bifogad. Ditt team får en ny-lead-notifikation via webbläsare, e-post eller mobilpush.
Överför leaden till dina andra verktyg
Varje fångad lead utlöser också en SmartFlow-händelse, så att du kan skicka den vidare — till dina n8n-arbetsflöden, till ett e-postmeddelande till ditt säljteam, eller till ett annat verktyg via det offentliga API:et.
Produktfrågor besvaras under vägen
Eftersom agenten känner till din synkroniserade Shopify-katalog kan den svara på frågor om material, storlekar eller tillgängliga alternativ innan den frågar efter detaljer, så att leaden anländer bättre informerad.
Ställ in det
- 1
Installera appen och synkronisera din katalog
Installera AI SmartTalk från Shopify App Store, koppla den till din assistent, klicka på Synkronisera produkter nu, och aktivera AISmartTalk Chat under App-inbäddningar i temaredigeraren.
- 2
Bygg ditt formulär
I SmartForm, skapa de frågor ditt team behöver för att ge en offert: typ av förfrågan, kvantitet, deadline, kontaktuppgifter. Välj svarstyp för varje — val, fri text eller fil — och den validering som ska tillämpas.
- 3
Bestäm när det startar
Skapa ett SmartFlow-arbetsflöde som startar formuläret och beskriv de situationer där agenten bör erbjuda det, såsom bulkbeställningar, företagsgåvor eller skräddarsytt arbete.
- 4
Rikta leads
Aktivera nya-lead-notifikationer för de som följer upp, och om du behöver det, lägg till ett SmartFlow-steg som vidarebefordrar varje lead till ditt n8n-arbetsflöde eller via e-post. Testa hela vägen i förhandsgranskningen.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Leads finns i AI SmartTalk CRM: de förs inte över till Shopify-kunder, och det finns ingen CSV-export av leads idag — använd en SmartFlow-arbetsflöde eller API:et för att skicka dem någon annanstans. En besökare blir en lead på webbplatsen först när de bekräftar sin e-post med engångskoden; någon som lämnar innan dess registreras inte som en kontakt. Formulär visas inte automatiskt: de startar från ett SmartFlow-arbetsflöde som du ställer in. Agenten beräknar inte priser eller skickar offerter själv.
Vanliga frågor
Behöver jag ett separat formulärverktyg?
Nej. SmartForm bygger frågorna inuti AI SmartTalk och agenten ställer dem i chatten. Svaren kan vara flervalsalternativ, fri text eller en fil, med kontroller som e-post, telefonnummer, postnummer eller datum.
Var hamnar leads?
I AI SmartTalk CRM, med konversationen och svaren. Ditt team får meddelande om varje ny lead, och ett SmartFlow-arbetsflöde kan vidarebefordra det till andra verktyg, inklusive n8n.
Kommer vanliga kunder att störas av ett formulär?
Nej. Formuläret startar endast i de situationer som beskrivs i dess SmartFlow-arbetsflöde, såsom en begäran om bulkpriser. Andra besökare chattar och handlar som vanligt.
Är leadens e-post verifierad?
Ja. På webbplatsen bekräftar besökaren sin adress med en 5-siffrig kod som skickas via e-post innan de blir en lead, så du behöver inte följa upp på skrivfel eller falska adresser.
Vilken plan behöver jag?
Lead capture fungerar på AI SmartTalk-planer, från €9.90 per månad med en 30-dagars gratis provperiod. Antalet assistenter, platser och AI-ord beror på planen.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Shopify
En agent som svarar på frågor före och efter försäljning på din butik från din aktuella Shopify-katalog och dina egna policyer, och överlämnar konversationen till en person när det behövs.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Shopify
Kunder beskriver vad de behöver med sina egna ord; agenten söker i din Shopify-katalog, kontrollerar alternativ och lager, och svarar med produkter de kan öppna med ett tryck.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Shopify
När en produkt behöver rådgivning innan den köps, erbjuder agenten de nästa lediga tiderna, bokar den som kunden väljer och skickar bekräftelsen — utan att lämna konversationen.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gör din FAQ-sida, dina policyer och din produktdata till en agent som svarar på samma frågor varje dag — med källan bakom varje svar, och ett ärligt "Jag vet inte" när det inte finns något.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
För köpare som inte genomför köp — handelskonton, stora beställningar, skräddarsydda projekt — kör agenten ett kort konversationsformulär, verifierar kontakten och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Varje ny person som meddelar din sida registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, samlar in de detaljer du behöver och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
