För butiker där försäljningen börjar med en konversation
Många Shopify-handlare säljer mer än produkter: en optiker erbjuder synundersökningar, en cykelbutik servar cyklar, en bröllopsbutik håller provningar, ett möbelmärke erbjuder ett videosamtal med en designer innan en stor beställning. Att boka dessa möten innebär vanligtvis en separat schemaläggningsapp, en länk som kunden måste hitta, eller ett telefonsamtal.
Med AI SmartTalk hanterar agenten på din butik det. Du definierar din tillgänglighet i SmartCalendar — dagar, öppettider och mötets längd. När en kund ber om en provning eller en konsultation, erbjuder agenten de närmaste lediga tiderna, bokar den de väljer och skickar en bekräftelse via e-post till dem och till ditt team. För onlinekonsultationer kan en Google Meet-länk skapas automatiskt.
Vad agenten gör
Lediga tider erbjuds i chatten
Agenten förstår förfrågningar som "lördag morgon" eller "nästa vecka efter kl. 17", och föreslår de fem närmaste lediga tiderna från ditt SmartCalendar-schema. En tid kan bokas endast en gång, så det finns inga dubbelbokningar.
Personligen, via telefon eller online
Varje kalender listar de typer av möten du accepterar: i din butik, via telefon eller online. Om Google Meet är kopplat, skapar en onlinebokning ett evenemang med en Meet-länk i din Google Kalender och bjuder in kunden.
Bekräftelse för båda parter
Kunden får ett bekräftelsemail med en länk till sin mötessida, där de kan avboka. Ditt team får ett mail och en in-app-notifikation för varje ny bokning och varje avbokning.
Produkt rådgivning före och efter
Den samma agenten känner till din synkroniserade Shopify-katalog, så den kan svara på frågor om de involverade produkterna — ramar, cyklar, klänningar — och föreslå vilka som ska provas under mötet.
Flera kalendrar
Skapa en kalender per tjänst eller per plats, var och en med sitt eget schema, mötets längd och tidszon.
Ställ in det
- 1
Installera appen och lägg till chatten
Installera AI SmartTalk från Shopify App Store, koppla den till din assistent, synkronisera dina produkter, och aktivera AISmartTalk Chat under App-embed i din tema-redigerare.
- 2
Skapa din kalender
I SmartCalendar, skapa en kalender, välj dess tidszon och de mötestyper du accepterar, och lägg till ditt veckoschema: dagar, start- och sluttider, och längden på varje möte.
- 3
Anslut Google Meet för onlinekonsultationer
Om du erbjuder videokonsultationer, koppla Google Meet-integrationen så att varje onlinebokning får sin egen Meet-länk i din Google Kalender.
- 4
Berätta för agenten när de ska erbjuda en bokning
Förklara i agentens instruktioner vilka frågor som ska leda till en tid — en passform, en reparation, en konsultation — och försök att boka själv i förhandsgranskningen.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Bokning i chatten kräver en verifierad e-postadress: kunderna är inte inloggade i chatten på Shopify, så de bekräftar sin adress med en 5-siffrig kod först. Tillgänglighet kommer endast från ditt SmartCalendar-schema — upptagna tider i din Google Kalender beaktas inte — och varje kund kan ha en kommande bokning åt gången. AI SmartTalk skickar inga påminnelser före mötet, tar inte emot betalningar eller depositioner, och skapar ingen Shopify-beställning för tjänsten. Avbokning görs från länken i bekräftelsemailet; ombokning innebär avbokning och bokning igen. SmartCalendar är ett tillägg som debiteras per kalender.
Vanliga frågor
Behöver jag en separat bokningsapp på Shopify?
Nej. SmartCalendar är en del av AI SmartTalk och agenten bokar direkt i den från chatten på din butik. Du behöver bara AI SmartTalk-appen och dess chattinbäddning.
Synkroniseras det med min Google Kalender?
Onlinebokningar läggs till din Google Kalender med en Meet-länk när Google Meet är kopplad. De lediga tiderna kommer dock från ditt SmartCalendar-schema: händelser du lägger till direkt i Google Kalender blockerar dem inte.
Kan kunder avboka eller ändra sin tid?
De kan avboka från bokningssidan som länkas i deras bekräftelsemejl, och ditt team blir meddelat. För att ändra tiden avbokar de och bokar en ny tid.
Skickas påminnelser före mötet?
Inte idag. Kunden och ditt team får en bekräftelse när mötet är bokat, men ingen automatisk påminnelse skickas efteråt.
Hur prissätts det?
Du behöver en AI SmartTalk-plan, från 9,90 € per månad med en 30-dagars gratis provperiod, och tillägget SmartCalendar, som faktureras per kalender.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Shopify
En agent som svarar på frågor före och efter försäljning på din butik från din aktuella Shopify-katalog och dina egna policyer, och överlämnar konversationen till en person när det behövs.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Shopify
Kunder beskriver vad de behöver med sina egna ord; agenten söker i din Shopify-katalog, kontrollerar alternativ och lager, och svarar med produkter de kan öppna med ett tryck.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gör din FAQ-sida, dina policyer och din produktdata till en agent som svarar på samma frågor varje dag — med källan bakom varje svar, och ett ärligt "Jag vet inte" när det inte finns något.
Bokning av möten på andra plattformar
- Bokning av möten
Bokning av möten på WooCommerce
När det du säljer kräver ett möte — en provning, en konsultation, ett besök på en workshop — hittar agenten en ledig tid och bokar den i konversationen, eller så väljer kunderna en på en bokningssida.
- Bokning av möten
Bokning av möten på PrestaShop
När en produkt behöver rådgivning personligen — en provning, en mätning, en demonstration — erbjuder agenten de närmaste lediga tiderna i din kalender och bokar den som kunden väljer.
- Bokning av möten
Bokning av möten på WordPress
Besökare frågar efter en tid med sina egna ord; agenten hittar dina nästa lediga tider, bokar den de väljer och skickar bekräftelsen via e-post.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Joomla
Besökare frågar efter en tid med sina egna ord; agenten erbjuder de närmaste lediga tiderna från din SmartCalendar, bokar den de väljer och skickar bekräftelsen via e-post.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Webflow
Agenten svarar på besökarens frågor, erbjuder dina nästa lediga tider och bokar mötet — utan att skicka dem till ett annat bokningsverktyg.
