Kaupoille, joissa myynti alkaa keskustelulla
Monet Shopify-kauppiaat myyvät enemmän kuin tuotteita: optikko tarjoaa näöntarkastuksia, pyöräliike huoltaa pyöriä, morsiuspukuliike järjestää sovituksia, huonekalumerkki tarjoaa videopuhelun suunnittelijan kanssa ennen suurta tilausta. Näiden tapaamisten varaaminen tarkoittaa yleensä erillistä aikataulutusohjelmaa, linkkiä, jonka ostajan on löydettävä, tai puhelua.
AI SmartTalkin avulla agentti kaupassasi hoitaa sen. Määrität saatavuutesi SmartCalendarissa — päivät, aukioloajat ja tapaamisen pituus. Kun ostaja kysyy sovitusta tai konsultaatioita, agentti tarjoaa lähimmät vapaat ajat, varaa valitun ja lähettää vahvistussähköpostin heille ja tiimillesi. Verkkokonsultaatioita varten Google Meet -linkki voidaan luoda automaattisesti.
Mitä agentti tekee
Vapaat ajat tarjotaan chatissa
Agentti ymmärtää pyyntöjä kuten "lauantaiaamu" tai "ensi viikolla klo 17 jälkeen" ja ehdottaa viittä lähintä vapaata aikaa SmartCalendar-aikataulustasi. Aika voidaan varata vain kerran, joten tupla-varauksia ei ole.
Paikan päällä, puhelimitse tai verkossa
Jokaisessa kalenterissa luetellaan ne tapaamistyypit, joita hyväksyt: myymälässä, puhelimitse tai verkossa. Jos Google Meet on yhdistetty, verkkovaraus luo tapahtuman Meet-linkillä Google Kalenteriisi ja kutsuu asiakkaan.
Vahvistus molemmille osapuolille
Asiakas saa vahvistussähköpostin, jossa on linkki heidän tapaamisensa sivulle, jolta he voivat peruuttaa. Tiimisi saa sähköpostin ja sovelluksen sisäisen ilmoituksen jokaisesta uudesta varauksesta ja jokaisesta peruutuksesta.
Tuoteneuvontaa ennen ja jälkeen
Sama agentti tuntee synkronoidun Shopify-katalogisi, joten se voi vastata kysymyksiin mukana olevista tuotteista — kehyksistä, pyöristä, mekoista — ja ehdottaa, mitä kokeilla tapaamisen aikana.
Useita kalentereita
Luo yksi kalenteri per palvelu tai sijainti, jokaisella omat aikataulut, tapaamisen pituus ja aikavyöhyke.
Aseta se
- 1
Asenna sovellus ja lisää chat
Asenna AI SmartTalk Shopify App Storesta, yhdistä se avustajaasi, synkronoi tuotteesi ja kytke AISmartTalk Chat päälle sovelluksen upotuksissa teeman muokkaimessasi.
- 2
Luo kalenterisi
SmartCalendarissa luo kalenteri, valitse sen aikavyöhyke ja hyväksymäsi tapaamistyypit, ja lisää viikoittainen aikataulusi: päivät, aloitus- ja lopetusajat sekä jokaisen tapaamisen pituus.
- 3
Yhdistä Google Meet verkkokonsultaatioita varten
Jos tarjoat videoneuvotteluja, yhdistä Google Meet -integraatio, jotta jokaiselle online-varaukselle luodaan oma Meet-linkki Google Kalenterissasi.
- 4
Kerro agentille, milloin varauksen voi tarjota
Selitä agentin ohjeissa, mitkä kysymykset johtavat tapaamiseen — sovitus, korjaus, neuvottelu — ja kokeile varata itse ennakkoesittelyssä.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Chatissa varaus tarvitsee vahvistetun sähköpostin: ostajat eivät ole kirjautuneina chattiin Shopifyssa, joten he vahvistavat osoitteensa ensin 5-numeron koodilla. Saatavuus tulee vain SmartCalendar-aikataulustasi — kiireiset ajat Google Kalenterissasi eivät vaikuta niihin — ja jokaisella asiakkaalla voi olla vain yksi tuleva tapaaminen kerrallaan. AI SmartTalk ei lähetä muistutuksia ennen tapaamista, ei ota maksuja tai talletuksia, eikä luo Shopify-tilausta palvelulle. Peruuttaminen tapahtuu vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta; aikataulun muuttaminen tarkoittaa peruuttamista ja uuden varaamista. SmartCalendar on lisäosa, josta veloitetaan kalenterikohtaisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko erillisen varausohjelman Shopifyssa?
Ei. SmartCalendar on osa AI SmartTalkia ja agentti varaa suoraan siitä chatista myymälässäsi. Tarvitset vain AI SmartTalk -sovelluksen ja sen chat-upotuksen.
Synkronoiko se Google Kalenterini kanssa?
Online-varaukset lisätään Google Kalenteriisi Meet-linkin kanssa, kun Google Meet on yhdistetty. Vapaat ajat tulevat kuitenkin SmartCalendar-aikataulustasi: tapahtumat, jotka lisäät suoraan Google Kalenteriin, eivät estä niitä.
Voivatko asiakkaat peruuttaa tai muuttaa tapaamistaan?
He voivat peruuttaa tapaamisensa vahvistussähköpostissa olevasta tapaamislinkistä, ja tiimisi saa ilmoituksen. Ajan muuttamiseksi he peruuttavat ja varaavat uuden ajan.
Lähetetäänkö muistutuksia ennen tapaamista?
Ei tänään. Asiakas ja tiimisi saavat vahvistuksen, kun tapaaminen on varattu, mutta automaattista muistutusta ei lähetetä sen jälkeen.
Miten se hinnoitellaan?
Tarvitset AI SmartTalk -suunnitelman, alkaen 9,90 € kuukaudessa 30 päivän ilmaisen kokeilun kanssa, sekä SmartCalendar-lisäosan, joka laskutetaan kalenterikohtaisesti.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Shopify
Agentti, joka vastaa ennakkomyynti- ja jälkimyyntikysymyksiin myymälässäsi elävästä Shopify-katalogistasi ja omista käytännöistäsi, ja siirtää keskustelun henkilölle, kun se on tarpeen.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Shopify
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat omilla sanoillaan; agentti etsii Shopify-luetteloasi, tarkistaa vaihtoehdot ja varastot, ja vastaa tuotteilla, jotka he voivat avata yhdellä napautuksella.
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Shopify
Muuta FAQ-sivusi, käytäntösi ja tuotedatasi agentiksi, joka vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — lähde jokaisen vastauksen takana ja rehellinen "En tiedä" silloin, kun sellaista ei ole.
Ajanvaraus muilla alustoilla
- Ajanvaraus
Ajanvaraus WooCommerce
Kun myytävä tuote vaatii tapaamisen — sovituksen, konsultoinnin, työpajavierailun — agentti löytää vapaan ajan ja varaa sen keskustelussa, tai asiakkaat valitsevat sen varaus sivulta.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus PrestaShop
Kun tuote tarvitsee neuvoja henkilökohtaisesti — sovitus, mittaus, esittely — agentti tarjoaa lähimmät vapaat ajat kalenteristasi ja varaa sen, jonka asiakas valitsee.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus WordPress
Kävijät kysyvät aikaa omilla sanoillaan; agentti löytää seuraavat vapaat ajat, varaa valitun ja lähettää vahvistuksen sähköpostitse.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus Joomla
Vierailijat kysyvät aikaa omilla sanoillaan; agentti tarjoaa lähimmät vapaat ajat SmartCalendaristasi, varaa valitun ja lähettää vahvistuksen sähköpostitse.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus Webflow
Agentti vastaa vierailijan kysymyksiin, tarjoaa seuraavat vapaat aikansa ja varaa tapaamisen — ilman, että heidät lähetetään toiseen varausvälineeseen.
