For butikker hvor salget starter med en samtale
Mange Shopify forhandlere sælger mere end produkter: en optiker tilbyder synstest, en cykelbutik servicerer cykler, en brudebutik holder fittings, et møbelmærke tilbyder et videoopkald med en designer før en stor ordre. At booke disse aftaler betyder normalt en separat planlægningsapp, et link som kunden skal finde, eller et telefonopkald.
Med AI SmartTalk håndterer agenten på din butik det. Du definerer din tilgængelighed i SmartCalendar — dage, åbningstider og aftalens længde. Når en kunde beder om en fitting eller en konsultation, tilbyder agenten de nærmeste ledige tider, booker den de vælger og sender en bekræftelsesemail til dem og til dit team. For online konsultationer kan et Google Meet link oprettes automatisk.
Hvad agenten gør
Ledige tider tilbudt i chatten
Agenten forstår anmodninger som "lørdag morgen" eller "næste uge efter kl. 17", og foreslår de fem nærmeste ledige tider fra din SmartCalendar tidsplan. En tid kan kun bookes én gang, så der er ingen dobbeltbookinger.
Personligt, pr. telefon eller online
Hver kalender viser de typer af aftaler, du accepterer: i din butik, pr. telefon eller online. Hvis Google Meet er tilsluttet, opretter en online booking en begivenhed med et Meet link i din Google Kalender og inviterer kunden.
Bekræftelse til begge parter
Kunden modtager en bekræftelsesemail med et link til deres aftaleside, hvor de kan annullere. Dit team modtager en email og en in-app notifikation for hver ny booking og hver annullering.
Produktrådgivning før og efter
Den samme agent kender dit synkroniserede Shopify katalog, så den kan besvare spørgsmål om de involverede produkter — stel, cykler, kjoler — og foreslå hvilke der skal prøves under aftalen.
Flere kalendere
Opret én kalender pr. service eller pr. lokation, hver med sin egen tidsplan, aftalens længde og tidszone.
Sæt det op
- 1
Installer appen og tilføj chatten
Installer AI SmartTalk fra Shopify App Store, forbind den til din assistent, synkroniser dine produkter, og tænd for AISmartTalk Chat under App embeds i din temaeditor.
- 2
Opret din kalender
I SmartCalendar, opret en kalender, vælg dens tidszone og de aftaletyper du accepterer, og tilføj din ugentlige tidsplan: dage, start- og sluttider, og længden af hver aftale.
- 3
Forbind Google Meet til online konsultationer
Hvis du tilbyder video konsultationer, skal du forbinde Google Meet integrationen, så hver online booking får sit eget Meet link i din Google Kalender.
- 4
Fortæl agenten, hvornår der skal tilbydes en booking
Forklar i agentens instruktioner, hvilke spørgsmål der skal føre til en aftale — en tilpasning, en reparation, en konsultation — og prøv selv at booke i forhåndsvisningen.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Booking i chatten kræver en verificeret e-mail: kunderne er ikke logget ind i chatten på Shopify, så de bekræfter deres adresse med en 5-cifret kode først. Tilgængelighed kommer kun fra din SmartCalendar tidsplan — travle tider i din Google Kalender tages ikke i betragtning — og hver kunde kan have én kommende aftale ad gangen. AI SmartTalk sender ikke påmindelser før aftalen, tager ikke betalinger eller depositum, og opretter ikke en Shopify ordre for tjenesten. Afbestilling sker fra linket i bekræftelses-e-mailen; ombookning betyder at afbestille og booke igen. SmartCalendar er et tillæg, der faktureres pr. kalender.
Ofte stillede spørgsmål
Har jeg brug for en separat booking app på Shopify?
Nej. SmartCalendar er en del af AI SmartTalk, og agenten booker direkte i den fra chatten på din butik. Du har kun brug for AI SmartTalk appen og dens chat indlejring.
Synkroniserer det med min Google Kalender?
Online bookinger tilføjes til din Google Kalender med et Meet link, når Google Meet er forbundet. De ledige tider kommer dog fra din SmartCalendar tidsplan: begivenheder, du tilføjer direkte i Google Kalender, blokerer ikke dem.
Kan kunder afbestille eller ændre deres aftale?
De kan afbestille fra aftalesiden, der er linket i deres bekræftelses-e-mail, og dit team bliver underrettet. For at ændre tiden, afbestiller de og booker en ny tid.
Bliver der sendt påmindelser før aftalen?
Ikke i dag. Kunden og dit team modtager en bekræftelse, når aftalen er booket, men der sendes ikke nogen automatisk påmindelse bagefter.
Hvordan er det prissat?
Du har brug for en AI SmartTalk-plan, fra €9,90 pr. måned med en 30-dages gratis prøveperiode, og SmartCalendar-tilføjelsen, som faktureres pr. kalender.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på Shopify
En agent, der besvarer spørgsmål før og efter salg på din butik fra dit live Shopify-katalog og dine egne politikker, og overfører samtalen til en person, når det er nødvendigt.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Shopify
Shoppere beskriver, hvad de har brug for, med deres egne ord; agenten søger i dit Shopify-katalog, tjekker muligheder og lager, og svarer med produkter, de kan åbne med et enkelt tryk.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Nogle besøgende ønsker ikke at gennemføre købet — de vil have et tilbud. Agenten genkender dem, indsamler hvad dit team har brug for i samtalen og præsenterer et kvalificeret lead for dig.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gør din FAQ-side, dine politikker og dine produktdata til en agent, der svarer på de samme spørgsmål hver dag — med kilden bag hvert svar, og et ærligt "Jeg ved det ikke", når der ikke er en.
Aftalebestilling på andre platforme
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WooCommerce
Når det, du sælger, kræver et møde — en tilpasning, en konsultation, et værkstedbesøg — finder agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kunderne vælger en på en bookingside.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på PrestaShop
Når et produkt kræver rådgivning personligt — en fitting, en måling, en demonstration — tilbyder agenten de nærmeste ledige tider i din kalender og booker den, kunden vælger.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WordPress
Besøgende beder om en tid med deres egne ord; agenten finder dine næste ledige tider, booker den, de vælger, og sender bekræftelsen via e-mail.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på Joomla
Besøgende beder om en tid med deres egne ord; agenten tilbyder de nærmeste ledige tider fra din SmartCalendar, booker den, de vælger, og sender bekræftelsen via e-mail.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på Webflow
Agenten besvarer besøgendes spørgsmål, tilbyder dine næste ledige tider og booker mødet — uden at sende dem til et andet bookingsystem.
