للمتاجر اللي تبدأ فيها المبيعات بمحادثة
عديد من تجار Shopify يبيعوا أكثر من المنتجات: طبيب عيون يقدم اختبارات نظر، محل دراجات يخدم الدراجات، بوتيك عرائس يقوم بالقياسات، علامة أثاث تقدم مكالمة فيديو مع مصمم قبل الطلب الكبير. حجز هالمواعيد عادة يعني تطبيق جدولة منفصل، رابط الزبون لازم يلقاه، أو مكالمة هاتفية.
مع AI SmartTalk، الوكيل في واجهة متجرك يتولى الأمر. تحدد توافرك في SmartCalendar - الأيام، ساعات العمل وطول المواعيد. وقت يسأل الزبون عن قياس أو استشارة، الوكيل يعرض أقرب الأوقات الفارغة، يحجز الوقت اللي يختاره ويرسل بريد تأكيد له وللفريق متاعك. بالنسبة للاستشارات على الإنترنت، يمكن إنشاء رابط Google Meet تلقائيًا.
شنو يعمل الوكيل
أوقات فارغة معروضة في الدردشة
الوكيل يفهم الطلبات مثل "صباح السبت" أو "الأسبوع الجاي بعد 5 مساءً"، ويقترح أقرب خمس أوقات فارغة من جدول SmartCalendar متاعك. يمكن حجز الوقت مرة وحدة فقط، لذلك ما فماش حجز مزدوج.
شخصيًا، عبر الهاتف أو على الإنترنت
كل تقويم يسجل أنواع المواعيد اللي تقبلها: في متجرك، عبر الهاتف أو على الإنترنت. إذا كان Google Meet متصل، الحجز على الإنترنت ينشئ حدث مع رابط Meet في تقويم Google متاعك ويدعو الزبون.
تأكيد للطرفين
الزبون يتلقى بريد تأكيد مع رابط لصفحة موعده، وينجم يلغي. فريقك يتلقى بريد وإشعار داخل التطبيق لكل حجز جديد ولكل إلغاء.
نصيحة حول المنتج قبل وبعد
نفس الوكيل يعرف الكاتالوج المتزامن مع Shopify متاعك، لذلك يمكنه الإجابة على الأسئلة حول المنتجات المعنية - الإطارات، الدراجات، الفساتين - ويقترح أي منها يجربه خلال الموعد.
عدة تقاويم
أنشئ تقويم واحد لكل خدمة أو لكل موقع، كل واحد مع جدوله الخاص، طول الموعد والمنطقة الزمنية.
ضبطها
- 1
ثبت التطبيق وأضف الدردشة
ثبت AI SmartTalk من متجر تطبيقات Shopify، اربطه بمساعدك، مزامنة منتجاتك، ثم فعل AISmartTalk Chat تحت إدراجات التطبيقات في محرر الثيم متاعك.
- 2
أنشئ تقويمك
في SmartCalendar، أنشئ تقويم، اختر منطقته الزمنية وأنواع المواعيد اللي تقبلها، وأضف جدولك الأسبوعي: الأيام، أوقات البداية والنهاية، وطول كل موعد.
- 3
اربط Google Meet للاستشارات على الإنترنت
إذا كنت تقدم استشارات فيديو، اربط تكامل Google Meet باش كل حجز على الإنترنت يتحصل على رابط Meet خاص في تقويم Google متاعك.
- 4
قل للوكيل وقتاش يقدم حجز.
فسر في تعليمات الوكيل شنوما الأسئلة اللي لازم تؤدي إلى موعد — تجربة، تصليح، استشارة — وجرب حجز بنفسك في المعاينة.
حدود صادقة
شنو ما يعملش.
الحجز في الدردشة يحتاج بريد إلكتروني موثوق: الزبائن موش مسجلين في الدردشة على Shopify، لذلك يؤكدوا عنوانهم بكود مكون من 5 أرقام أول. التوفر يجي كان من جدول SmartCalendar متاعك — الأوقات المشغولة في تقويم Google متاعك ما تتاخذش بعين الاعتبار — وكل زبون ينجم يحتفظ بمواعيد قادمة وحدة في نفس الوقت. AI SmartTalk ما تبعتش تذكيرات قبل الموعد، ما تأخذش مدفوعات ولا عربون، وما تعملش طلب Shopify للخدمة. الإلغاء يتم من الرابط في إيميل التأكيد؛ إعادة الجدولة تعني الإلغاء والحجز مرة أخرى. SmartCalendar هو إضافة تتفوتر حسب التقويم.
أسئلة متكررة
هل نحتاج تطبيق حجز منفصل على Shopify؟
لا. SmartCalendar هو جزء من AI SmartTalk والوكيل يحجز مباشرة فيه من الدردشة على واجهة المتجر متاعك. تحتاج فقط تطبيق AI SmartTalk ودمج الدردشة متاعه.
هل يتزامن مع تقويم Google متاعي؟
الحجوزات على الإنترنت تضيف للتقويم متاعك مع رابط Meet وقتاش Google Meet مربوط. الأوقات المتاحة، مع ذلك، تجي من جدول SmartCalendar متاعك: الأحداث اللي تضيفها مباشرة في تقويم Google ما تعطلهاش.
هل يمكن للزبائن إلغاء أو تغيير موعدهم؟
ينجموا يلغوا من صفحة الموعد المرتبطة في إيميل التأكيد متاعهم، وفريقك يتبلغ. لتغيير الوقت، يلغوا ويحجزوا وقت جديد.
هل يتم إرسال تذكيرات قبل الموعد؟
موش اليوم. الزبون وفريقك يتلقوا تأكيد وقتما الموعد يتحجز، لكن ما يتمش إرسال تذكير تلقائي بعدين.
كيفاش تتسعر؟
تحتاج خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم، و الإضافة SmartCalendar، اللي تتفوتر حسب التقويم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجاوب على أسئلة ما قبل البيع وبعد البيع على الواجهة متاعك من الكاتالوج المباشر متاع Shopify والسياسات متاعك، وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبائن يوصفو شنو يحتاجو بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يبحث في كاتالوج Shopify متاعك، يتحقق من الخيارات والمخزون، ويجاوب بالمنتجات اللي ينجموا يفتحوها بنقرة وحدة.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما يحبوش يشتروا — يحبوا عرض سعر. الوكيل يتعرف عليهم، يجمع اللي يحتاجه فريقك في المحادثة ويحط عميل محتمل مؤهل قدامك.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Shopify
حوّل صفحة FAQ متاعك، سياساتك وبيانات منتجاتك إلى وكيل يجاوب على نفس الأسئلة كل يوم — مع المصدر وراء كل جواب، و "ما نعرفش" صادقة كيما ما يكونش واحد.
حجز المواعيد على منصات أخرى
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WooCommerce
كيما يلزمك تجيب موعد باش تبيع حاجة — قياس، استشارة، زيارة ورشة — الوكيل يلقى وقت فارغ ويحجزه في المحادثة، ولا الزبائن يختاروا واحد في صفحة الحجز.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
كي يكون منتج يحتاج نصيحة شخصياً — قياس، قياس، عرض — الوكيل يعرض أقرب الفترات المتاحة في روزنامتك ويحجز اللي يختاره الزبون.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WordPress
الزوار يطلبوا وقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يلقى أقرب الأوقات الفارغة، يحجز الوقت اللي يختاروه ويبعث التأكيد عبر الإيميل.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
يطلب الزوار وقتًا بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يعرض أقرب الأوقات المتاحة من SmartCalendar، يحجز الوقت الذي يختارونه ويرسل التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
الوكيل يجاوب على أسئلة الزائر، يعرض لك الأوقات الحرة التالية ويحجز الاجتماع — دون ما يبعثهم لأداة حجز أخرى.
