For butikker der salget starter med en samtale
Mange Shopify-forhandlere selger mer enn produkter: en optiker tilbyr synstester, en sykkelbutikk utfører service på sykler, en brudesalong holder tilpasninger, et møbelmerke tilbyr en videosamtale med en designer før en stor bestilling. Å bestille disse avtalene betyr vanligvis en egen planleggingsapp, en lenke kunden må finne, eller en telefonoppringning.
Med AI SmartTalk håndterer agenten på butikkfronten din dette. Du definerer tilgjengeligheten din i SmartCalendar — dager, åpningstider og avtaleslengde. Når en kunde ber om en tilpasning eller en konsultasjon, tilbyr agenten de nærmeste ledige tidene, booker den de velger og sender en bekreftelses-e-post til dem og til teamet ditt. For online konsultasjoner kan en Google Meet-lenke opprettes automatisk.
Hva agenten gjør
Ledige tider tilbudt i chatten
Agenten forstår forespørslene som "lørdag morgen" eller "neste uke etter kl. 17", og foreslår de fem nærmeste ledige tidene fra SmartCalendar-planen din. En tid kan kun bookes én gang, så det er ingen dobbeltbestillinger.
Personlig, på telefon eller online
Hver kalender lister opp hvilke typer avtaler du aksepterer: i butikken din, på telefon eller online. Hvis Google Meet er koblet til, oppretter en online booking et arrangement med en Meet-lenke i Google Kalenderen din og inviterer kunden.
Bekreftelse for begge parter
Kunden mottar en bekreftelses-e-post med en lenke til sin avtaleside, hvor de kan avbestille. Teamet ditt mottar en e-post og en varsling i appen for hver ny booking og hver avbestilling.
Produktråd før og etter
Den samme agenten kjenner til den synkroniserte Shopify-katalogen din, så den kan svare på spørsmål om produktene som er involvert — rammer, sykler, kjoler — og foreslå hvilke som bør prøves under avtalen.
Flere kalendere
Opprett én kalender per tjeneste eller per sted, hver med sin egen timeplan, avtaleslengde og tidssone.
Sett det opp
- 1
Installer appen og legg til chatten
Installer AI SmartTalk fra Shopify App Store, koble den til assistenten din, synkroniser produktene dine, og aktiver AISmartTalk Chat under App-innbygginger i temaeditoren din.
- 2
Opprett kalenderen din
I SmartCalendar, opprett en kalender, velg tidssonen og hvilke avtaletypene du aksepterer, og legg til din ukentlige timeplan: dager, start- og sluttider, og lengden på hver avtale.
- 3
Koble Google Meet for online konsultasjoner
Hvis du tilbyr videokonsultasjoner, koble Google Meet-integrasjonen slik at hver online bestilling får sin egen Meet-lenke i Google Kalenderen din.
- 4
Fortell agenten når de skal tilby en bestilling
Forklar i agentens instruksjoner hvilke spørsmål som bør føre til en avtale — en tilpasning, en reparasjon, en konsultasjon — og prøv en bestilling selv i forhåndsvisningen.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
Bestilling i chatten krever en verifisert e-post: kunder er ikke logget inn i chatten på Shopify, så de bekrefter adressen sin med en 5-sifret kode først. Tilgjengelighet kommer kun fra din SmartCalendar-plan — travle tider i Google Kalenderen din tas ikke med i beregningen — og hver kunde kan ha én kommende avtale om gangen. AI SmartTalk sender ikke påminnelser før avtalen, tar ikke betalinger eller innskudd, og oppretter ikke en Shopify-bestilling for tjenesten. Avbestilling gjøres fra lenken i bekreftelses-e-posten; ombooking betyr å avbestille og bestille på nytt. SmartCalendar er et tillegg som faktureres per kalender.
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en egen bestillingsapp på Shopify?
Nei. SmartCalendar er en del av AI SmartTalk, og agenten bestiller direkte i den fra chatten på nettbutikken din. Du trenger bare AI SmartTalk-appen og dens chat-innbedding.
Synkroniseres det med Google Kalenderen min?
Online bestillinger legges til Google Kalenderen din med en Meet-lenke når Google Meet er koblet til. De ledige tidene kommer imidlertid fra din SmartCalendar-plan: hendelser du legger til direkte i Google Kalender blokkerer dem ikke.
Kan kundene avbestille eller endre avtalen sin?
De kan avbestille fra avtalesiden som er lenket i bekreftelses-e-posten, og teamet ditt blir varslet. For å endre tiden avbestiller de og bestiller en ny tid.
Sendes det påminnelser før avtalen?
Ikke i dag. Kunden og teamet ditt mottar en bekreftelse når avtalen er bestilt, men ingen automatisk påminnelse sendes etterpå.
Hvordan er det priset?
Du trenger en AI SmartTalk-plan, fra €9,90 per måned med en 30-dagers gratis prøveperiode, og SmartCalendar-tillegget, som faktureres per kalender.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Shopify
En agent som svarer på spørsmål før og etter salg på butikkfronten din fra din live Shopify-katalog og egne policyer, og overfører samtalen til en person når det er nødvendig.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Shopify
Kunder beskriver hva de trenger med egne ord; agenten søker i Shopify-katalogen din, sjekker alternativer og lagerbeholdning, og svarer med produkter de kan åpne med ett trykk.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Noen besøkende ønsker ikke å sjekke ut — de ønsker et tilbud. Agenten gjenkjenner dem, samler det teamet ditt trenger i samtalen og legger en kvalifisert lead foran deg.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gjør FAQ-siden din, policyene dine og produktdataene dine til en agent som svarer på de samme spørsmålene hver dag — med kilden bak hvert svar, og et ærlig "Jeg vet ikke" når det ikke finnes noe.
Timebestilling på andre plattformer
- Timebestilling
Timebestilling på WooCommerce
Når det du selger trenger et møte — en tilpasning, en konsultasjon, et verkstedsbesøk — finner agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kundene velger en på en bookingside.
- Timebestilling
Timebestilling på PrestaShop
Når et produkt trenger råd personlig — en tilpasning, en måling, en demonstrasjon — tilbyr agenten de nærmeste ledige tidene i kalenderen din og booker den kunden velger.
- Timebestilling
Timebestilling på WordPress
Besøkende ber om en tid med egne ord; agenten finner dine neste ledige tider, booker den de velger og sender bekreftelsen på e-post.
- Timebestilling
Timebestilling på Joomla
Besøkende ber om et tidspunkt med sine egne ord; agenten tilbyr de nærmeste ledige tidene fra din SmartCalendar, booker den de velger og sender bekreftelsen via e-post.
- Timebestilling
Timebestilling på Webflow
Agenten svarer på besøkendes spørsmål, tilbyr dine neste ledige tider og booker møtet — uten å sende dem til et annet bookingverktøy.
