Fyrir verslanir þar sem sala hefst með samtali
Margir Shopify seljendur selja meira en vörur: augnlæknir býður augnaskoðanir, hjólaverslun þjónustar hjól, brúðkaupsbúð heldur aðlögunum, húsgagnamerki býður upp á myndsímtal við hönnuð fyrir stórar pöntanir. Að bóka þessar tíma krefst venjulega sérsniðins tímaskipulagningartæki, tengils sem kaupandinn þarf að finna, eða símtals.
Með AI SmartTalk sér aðilinn á verslunarsíðunni þinni um það. Þú skilgreinir framboð þitt í SmartCalendar — daga, opnunartíma og lengd tíma. Þegar kaupandi biður um aðlögun eða ráðgjöf, býður aðilinn upp á næstu lausu tímana, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingarpóst til þeirra og til teymisins þíns. Fyrir netráðgjafir er hægt að búa til Google Meet tengil sjálfkrafa.
Hvað gerir aðilinn
Laus tímabil sem boðin eru í spjallinu
Aðilinn skilur beiðnir eins og "laugardagsmorgun" eða "næsta vika eftir kl. 17", og leggur til fimm næstu lausu tímana úr SmartCalendar tímaskipulaginu þínu. Tími má aðeins bóka einu sinni, svo engin tvöföld bókun á sér stað.
Persónulega, í síma eða á netinu
Hver kalendari listar tegundir tímabókunar sem þú samþykkir: í versluninni þinni, í síma eða á netinu. Ef Google Meet er tengt, býr netbókun til atburð með Meet tengli í Google Calendar þínum og boðar viðskiptavininn.
Staðfesting fyrir báða aðila
Viðskiptavinurinn fær staðfestingarpóst með tengli á síðu þeirra fyrir bókun, þar sem þeir geta aflýst. Teymið þitt fær póst og tilkynningu í appinu fyrir hverja nýja bókun og hverja aflýsingu.
Vöru ráðgjöf fyrir og eftir
Sami aðilinn þekkir samstillta Shopify skráningu þína, svo hann getur svarað spurningum um vörurnar sem tengjast — ramma, hjól, kjóla — og lagt til hvaða þær eigi að prófa á meðan á bókun stendur.
Fleiri kalendrar
Búðu til einn kalenda fyrir hverja þjónustu eða staðsetningu, hver með eigin tímaskipulagi, lengd tíma og tímasvæði.
Setja það upp
- 1
Settu upp appið og bættu við spjallinu
Settu upp AI SmartTalk frá Shopify App Store, tengdu það við aðstoðarmanninn þinn, samstilltu vörurnar þínar, og kveiktu síðan á AISmartTalk Chat undir App embeds í þema ritlinum þínum.
- 2
Búðu til kalendarann þinn
Í SmartCalendar, búðu til kalenda, veldu tímasvæðið og þær tegundir bókana sem þú samþykkir, og bættu við vikulegu tímaskipulagi þínu: daga, byrjunartíma og lokatíma, og lengd hvers tíma.
- 3
Tengdu Google Meet fyrir netráðgjafir
Ef þú býður upp á vídeóráðgjöf, tengdu Google Meet samþættinguna svo að hver online bókun fái sinn eigin Meet hlekk í Google Calendar þínum.
- 4
Segðu umboðsmanninum hvenær á að bjóða upp á bókun
Útskýrðu í leiðbeiningum umboðsmannsins hvaða spurningar ættu að leiða til ráðstefnu — að passa, að laga, að ráðgjafa — og reyndu að bóka sjálfur í forsýningunni.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Bókun í spjallinu krefst staðfests netfangs: kaupendur eru ekki skráðir inn í spjallið á Shopify, svo þeir staðfesta heimilisfang sitt fyrst með 5-sifru kóða. Framboð kemur aðeins frá SmartCalendar tímaskráningunni þinni — uppteknir tímar í Google Calendar þínum eru ekki teknir með í reikninginn — og hver viðskiptavinur getur haldið einni komandi ráðstefnu í einu. AI SmartTalk sendir ekki áminningar fyrir ráðstefnuna, tekur ekki greiðslur eða innborgun, og býr ekki til Shopify pöntun fyrir þjónustuna. Að aflýsa er gert í gegnum hlekkinn í staðfestingarpóstinum; að breyta tímum þýðir að aflýsa og bóka aftur. SmartCalendar er viðbót sem er reiknuð fyrir hvern kalenda.
Algengar spurningar
Þarf ég að nota sérstaka bókunarforrit á Shopify?
Nei. SmartCalendar er hluti af AI SmartTalk og umboðsmanninn bókar beint í því frá spjallinu á verslun þinni. Þú þarft aðeins AI SmartTalk forritið og spjallið sem er fellt inn.
Syncar það við Google Calendar minn?
Online bókanir eru bættar við Google Calendar þinn með Meet hlekk þegar Google Meet er tengt. Hins vegar koma lausu tímasetningarnar frá SmartCalendar tímaskráningunni þinni: atburðir sem þú bætir beint í Google Calendar blokkera ekki þá.
Geta viðskiptavinir aflýst eða breytt ráðstefnunni sinni?
Þeir geta aflýst frá ráðstefnusíðunni sem tengd er í staðfestingarpóstinum þeirra, og þitt teymi er tilkynnt. Til að breyta tímanum aflýsa þeir og bóka nýja tímasetningu.
Eru áminningar sendar fyrir ráðstefnuna?
Ekki í dag. Viðskiptavinurinn og þitt teymi fá staðfestingu þegar ráðstefnan er bókuð, en engin sjálfvirk áminning er send eftir það.
Hvernig er verðlagningin?
Þú þarft AI SmartTalk áætlun, frá 9,90 € á mánuði með 30 daga ókeypis prufuáskrift, og SmartCalendar viðbótina, sem er reiknuð fyrir hvern kalenda.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Shopify
Umboðsmaður sem svarar spurningum fyrir sölu og eftir sölu á versluninni þinni frá lifandi Shopify vörulista þínum og eigin stefnunum, og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Shopify
Kaupendur lýsa því sem þeir þurfa á eigin orðum; fulltrúinn leitar í Shopify skráningunni þinni, athugar valkosti og birgðir, og svarar með vörum sem þeir geta opnað með einu snertingu.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Shopify
Sumir gestir vilja ekki skrá sig út — þeir vilja tilboð. Aðilinn þekkir þá, safnar því sem teymið þitt þarf í samtalinu og setur kvalífaða leið í frammi fyrir þig.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Shopify
Breyttu FAQ síðu þinni, stefnum og vöru gögnum í aðila sem svarar sömu spurningum á hverjum degi — með heimildinni á bak við hvert svar, og heiðarlegu "ég veit ekki" þegar ekkert er til.
Tímasetning á öðrum vettvangi
- Tímasetning
Tímasetning á WooCommerce
Þegar það sem þú selur kallar á fund — skurð, ráðgjöf, heimsókn í vinnustofu — finnur umboðsmaðurinn frían tíma og bókar hann í samtalinu, eða viðskiptavinir velja einn á bókunarsíðu.
- Tímasetning
Tímasetning á PrestaShop
Þegar vara þarf ráðgjöf persónulega — tímasetningu, mælingu, sýningu — býður aðstoðarmaðurinn upp á næstu fríar tímasetningar í dagatalinu þínu og bókar þá sem viðskiptavinurinn velur.
- Tímasetning
Tímasetning á WordPress
Gestir biðja um tíma með eigin orðum; aðilinn finnur næstu frjálsu tíma, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingu með tölvupósti.
- Tímasetning
Tímasetning á Joomla
Gestir biðja um tíma með eigin orðum; aðilinn býður næstu fríar tímasetningar úr SmartCalendar þínum, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingu með tölvupósti.
- Tímasetning
Tímasetning á Webflow
Fulltrúinn svarar spurningum gestanna, býður næstu fríar tímasetningar og bókar fundinn — án þess að senda þá á annað bókunartæki.
