Frá leitarboxi í samtal
Leitarbox virkar þegar kaupendur vita nafn vörunnar. Margir gera það ekki: þeir vilja "vatnsheldan jakka fyrir gönguferðir undir €150" eða "gjöf fyrir tíu ára barn sem elskar vísindi". AI SmartTalk breytir þessum beiðnum í leitarferli yfir Shopify skráninguna þína og útskýrir hvers vegna hver tillaga passar.
AI SmartTalk appið heldur skráningu fulltrúans í takt við verslunina þína: þegar þú býrð til, breytir eða eyðir vöru í Shopify, nær breytingin sjálfkrafa til fulltrúans. Spjallvettvangurinn er bættur við þemað þitt sem app innfelling, svo það er engin kóði til að líma.
Hvað gerir aðilinn
Skilur hvað kaupandinn meinar
Fulltrúinn breytir beiðni í daglegu máli í leitarferli í skráningu og heldur öllum skilyrðum sem kaupandinn gaf: vöru tegund, stærð, lit, efni, fjárhagsáætlun.
Síur á raunverulegum vöru gögnum
Verð, valkostir og birgðir koma frá samstilltum Shopify vörum þínum. Þegar skilyrði er ekki hægt að athuga í gögnunum, segir aðstoðarmaðurinn það í stað þess að giska.
Svarar með vörukortum
Tillögur birtast sem vörukort með verði og tengli á vörusíðuna, þannig að kaupandinn getur farið beint þangað.
Samanburður og þrengir að
Kaupendur geta spurt eftirfylgjandi spurninga — "hvor er léttari?", "ertu með það í bláu?" — og aðstoðarmaðurinn lesur smáatriðin um valdar vörur til að svara.
Virkar á tungumálum kaupenda þinna
Aðstoðarmaðurinn svarar á tungumálinu sem kaupandinn skrifar á, sama hvaða tungumál vörublöðin þín eru á, og AI SmartTalk stjórnborðið er aðgengilegt á 43 tungumálum.
Setja það upp
- 1
Settu upp frá Shopify App Store
Opnaðu AI SmartTalk á Shopify App Store (apps.shopify.com/aismarttalk) og settu það upp í búðina þína.
- 2
Veldu búðina þína og heimilaðu
Veldu Shopify búðina til að tengja og veittu heimildirnar sem óskað er eftir. Forritið les vörurnar þínar og vörulistinn þinn byrjar að samstillast við aðstoðarmanninn.
- 3
Kveiktu á spjallvísinum
Í þema ritlinum þínum, opnaðu App innfellingar, kveiktu á AI SmartTalk spjallvísinum og vistaðu. Vísirinn birtist á verslunarsíðu þinni.
- 4
Mótaðu tillögurnar
Bættu kaupgönguleiðbeiningum, stærðartöflum og upplýsingum um vörumerki við þekkingargrunninn, stilltu tón aðstoðarmannsins, og reyndu síðan nokkrar dæmigerðar beiðnir í forsýningunni.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Á Shopify virkar AI SmartTalk út frá vörulista þínum: það les ekki pantanir, svo það getur ekki sagt viðskiptavini hvar pakkinn þeirra er. Það breytir ekki verðunum, býr ekki til afsláttarkóða eða fylgir eftir yfirgefinni körfu. Shopify síður þínar og stefnur eru ekki fluttar inn sjálfkrafa: bættu þeim við þekkingargrunninn frá vefsíðu þinni eða skjölum.
Algengar spurningar
Hvaða aðgang hefur appið að Shopify verslun minni?
Appið biður um lestrar aðgang að vörunum þínum og heimild til að bæta spjallskrift sinni við verslunina þína. Það biður ekki um aðgang að pöntunum þínum.
Hversu fljótt ná breytingar á vörum til umboðsmannsins?
Shopify sendir vörusköpun, uppfærslur og eyðingar til AI SmartTalk þegar þær gerast, svo umboðsmaðurinn vinnur alltaf út frá núverandi vörulista þínum.
Getur umboðsmaðurinn sagt viðskiptavinum hvar pöntun þeirra er?
Ekki á Shopify í dag, vegna þess að appið hefur ekki aðgang að pöntunum. Pöntunarskoðun er í boði á PrestaShop og WooCommerce.
Hvaða áætlun þarf ég?
Allar AI SmartTalk áætlanir, frá €9.90 á mánuði, með AI innifalið í mánaðarlegu leyfi áætlunarinnar fyrir AI orð. Stór vörulisti gæti þurft áætlun sem leyfir fleiri skjöl.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Shopify
Umboðsmaður sem svarar spurningum fyrir sölu og eftir sölu á versluninni þinni frá lifandi Shopify vörulista þínum og eigin stefnunum, og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Shopify
Sumir gestir vilja ekki skrá sig út — þeir vilja tilboð. Aðilinn þekkir þá, safnar því sem teymið þitt þarf í samtalinu og setur kvalífaða leið í frammi fyrir þig.
- Tímasetning
Tímasetning á Shopify
Þegar vara þarf ráðgjöf áður en hún er keypt, býður aðilinn næstu lausu tímana, bókar þann sem kaupandinn velur og sendir staðfestingu — án þess að yfirgefa samtalið.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Shopify
Breyttu FAQ síðu þinni, stefnum og vöru gögnum í aðila sem svarar sömu spurningum á hverjum degi — með heimildinni á bak við hvert svar, og heiðarlegu "ég veit ekki" þegar ekkert er til.
Vöruráðleggingar á öðrum vettvangi
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á WooCommerce
Viðskiptavinir lýsa þörf sinni — húðgerð, innihaldsefni sem á að forðast, fjárhagsáætlun — og aðstoðarmaðurinn velur samræmda vörur og afbrigði úr búðinni þinni, og útskýrir svo valið.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á PrestaShop
Kaupendur lýsa því sem þeir þurfa; aðstoðarmaðurinn leitar í PrestaShop vörunum þínum niður í samsetninguna, athugar verð og birgðir, og svarar með vörukortum.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Joomla
Kaupendur útskýra hvað þeir þurfa; aðstoðarmaðurinn leitar í HikaShop skráningunni þinni, skoðar rétta afbrigðisverðið og birgðir, og svarar með vöru kortum — með „Bæta í körfu“ takkann fyrir skráð viðskiptavini.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á WhatsApp
Kúnnar lýsa því sem þeir þurfa í skilaboðum eða raddskilaboðum; aðstoðarmaðurinn leitar í samstilltu vörulista þínum og svarar með vörunum sem passa, með hlekk á hverja.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Messenger
Fólk spyr síðuna þína um vöru; aðilinn leitar í samstilltu skráningunni þinni og svarar með karusell af kortum — mynd, verð og takki á vöru síðuna.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Instagram
Fylgjendur biðja um vöru, verð eða stærð með DM; aðilinn leitar í samstilltum vörulista þínum og svarar með allt að þremur vöru kortum sem opna verslunina þína.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Telegram
Viðskiptavinir lýsa því sem þeir vilja til botsins þíns; aðilinn leitar í samstilltri verslunarskrá þinni og svarar með viðeigandi vörum og tengli á hverja.
