Vörulisti þinn, leitað á þann hátt sem viðskiptavinir tala
PrestaShop vörulisti er oft djúpur: ein vara með tugum samsetninga, eiginleikar fylltir út fyrir hverja tilvísun, verð sem breytast með kynningu. Viðskiptavinir skoða það ekki á þann hátt sem þú byggðir það. Þeir spyrja "29 tommu dekk undir €50" eða "sama hjálm en í stærri stærð", og lagaleg leiðsögn skilur ekki þá setningu.
AI SmartTalk gerir það. Modúllinn sendir vörurnar þínar til aðstoðarmannsins með samsetningunum þeirra, hver með sínu eigin verði, birgðum, mynd og EAN, eiginleikar vörunnar þinnar sem leitarhæfar eiginleikar, flokkarnir þínir og núverandi afslættir. Aðstoðarmaðurinn breytir beiðni kaupandans í leitar með raunverulegum síum, heldur aðeins því sem er á lager þegar það skiptir máli, og útskýrir hvers vegna hver tillaga passar. Þegar þú breytir vöru, samsetningu, flokki eða birgðastigi, sendir PrestaShop tengingar breytinguna strax.
Hvað gerir aðilinn
Leitar niður í samsetninguna
Síur gilda um hverja samsetningu, ekki aðeins um aðalvöruna: beiðni um "stærð 42 í svörtu" skilar aðeins vörum þar sem sú nákvæma samsetning er til, á sínu eigin verði.
Notar eiginleika vörunnar þinna
Eiginleikarnir sem þú fyllir út — hjólstærð, efni, samhæfni, getu — verða eiginleikar sem aðstoðarmaðurinn getur síað eftir, ásamt verðbilum, vörumerkjum og framboði.
Svar við vörukortum
Tillögur birtast sem kort með mynd af samsetningunni, verðinu og tengli á vöruheimasíðuna. Skráður viðskiptavinur sér einnig 'Bæta í körfu' hnappinn á hverju korti.
Sýnir raunverulegt verð
Afslættir eru samstilltir við vöruna, þannig að aðstoðarmaðurinn getur slegið inn lækkaða verðið og upprunalega verðið í stað úreltu tölunnar.
Sleppir því sem þú selur ekki
Veldu hvaða flokka eru samstilltir, og hvort útseldar vörur séu fjarlægðar. Vara sem fer út úr birgðum hverfur úr skráningunni og kemur aftur þegar hún er endurnýjuð.
Útskýrir frekar en að giska
Þegar skilyrði er ekki hægt að athuga í gögnum þínum, segir aðstoðarmaðurinn það frekar en að búa til samhæfni. Hann getur lesið smáatriðin um valdar vörur til að svara eftirfylgjandi spurningu.
Setja það upp
- 1
Settu upp modúlið
Sæktu AI SmartTalk modúlið frá stjórnborðinu þínu og hlaðið því upp í Modúlar → Modúlar stjórnun → Hlaða upp modúli.
- 2
Tengdu og samstilltu skráningu
Opnaðu modúlið og smelltu á Tengja. Þegar verslunin er tengd við aðstoðarmanninn þinn, eru vörur, samsetningar og flokkar samstilltir, og spjallglugginn birtist á verslunarsíðunni þinni.
- 3
Veldu hvað aðstoðarmaðurinn mælir með
Í samstilltu stillingum modúlsins, innifela eða útiloka flokka og ákveða hvort útseldar vörur verði áfram í skráningunni.
- 4
Bættu við kaupráðgjöf og prófaðu
Bættu við stærðarleiðbeiningum, samhæfnisborðum eða kaupleiðbeiningum í þekkingargrunninn, stilltu tón aðstoðarmannsins, og prófaðu nokkrar raunverulegar beiðnir frá viðskiptavinum þínum í forskoðuninni.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Skráningin er samstillt á sjálfgefnu tungumáli og gjaldmiðli verslunarinnar þinnar: aðilinn svarar á tungumáli viðskiptavinarins, en verð eru í sjálfgefnum gjaldmiðli. Í fjölverslunarsamsetningu eru vörur allra verslana sameinaðar í eina skráningu. Aðilinn breytir ekki verðinu, býr ekki til inneign eða fylgir eftir yfirgefinni körfu, og það bætir ekki vörum sjálft í körfuna — „Bæta í körfu“ hnappurinn á kortunum gerir það, fyrir skráða viðskiptavini. Tillögur eru aðeins eins nákvæmar og gögnin þín: samhæfi sem ekki er í eiginleika eða þekkingargrunninum getur ekki verið athugað.
Algengar spurningar
Eru samsetningar samstilltar?
Já. Hver samsetning er send með sinni eigin tilvísun, EAN eða UPC, verði, mynd, eiginleikum, framboði og magni, og aðilinn síar á því stigi.
Hversu fljótt ná breytingar á skráningu að aðilanum?
Modúllinn hlustar á PrestaShop hringrásir fyrir vörur, samsetningar, flokka og birgðir, svo breyting er send þegar þú vistir það.
Geta kaupendur bætt vöru í körfuna sína frá spjallinu?
Já, ef þeir eru skráðir í verslunina þína: „Bæta í körfu“ hnappur birtist á vörukortunum. Gestir sem ekki eru skráðir fylgja tenglinum að vörusíðunni.
Verslunin mín selur á mörgum tungumálum. Er það vandamál?
Aðilinn svarar á tungumálinu sem viðskiptavinurinn skrifar í. Vöruupplýsingarnar sjálfar eru samstilltar á sjálfgefnu tungumáli verslunarinnar þinnar.
Hvaða áætlun þarf ég?
Hver sem er AI SmartTalk áætlun, frá €9.90 á mánuði, með 30 daga ókeypis prufu. Stór skráning gæti þurft áætlun sem leyfir fleiri skjöl.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á PrestaShop
Aðstoðarmaður sem svarar spurningum um vörur, afhendingu og pöntunir í versluninni þinni, dag og nótt, úr eigin vörulista — og skilar samtalinu til þíns teymis þegar það á við.
- Pöntunarskoðun
Pöntunarskoðun á PrestaShop
Umboðsmaðurinn finnur pöntun viðskiptavinarins út frá tilvísun, pöntunarnúmeri eða reikningsnúmeri, les stöðu hennar og sendingarnúmer úr þínu bakskrifstofu, og sýnir aðeins viðskiptavininum sínar eigin pantanir.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á PrestaShop
Þegar gestur þarf tilboð, viðskiptaaðgang eða heildarverð, safnar aðilinn upplýsingunum í samtalinu, staðfestir netfangið þeirra og setur kvalíseraða leið í CRM þitt.
- Tímasetning
Tímasetning á PrestaShop
Þegar vara þarf ráðgjöf persónulega — tímasetningu, mælingu, sýningu — býður aðstoðarmaðurinn upp á næstu fríar tímasetningar í dagatalinu þínu og bókar þá sem viðskiptavinurinn velur.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á PrestaShop
Afhendingartímar, skilar, innihaldsefni, hvernig á að nota vöru: aðilinn svarar út frá skjölunum sem þú gefur því, og viðurkennir þegar svarið er ekki til í stað þess að búa til eitt.
Vöruráðleggingar á öðrum vettvangi
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Shopify
Kaupendur lýsa því sem þeir þurfa á eigin orðum; fulltrúinn leitar í Shopify skráningunni þinni, athugar valkosti og birgðir, og svarar með vörum sem þeir geta opnað með einu snertingu.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á WooCommerce
Viðskiptavinir lýsa þörf sinni — húðgerð, innihaldsefni sem á að forðast, fjárhagsáætlun — og aðstoðarmaðurinn velur samræmda vörur og afbrigði úr búðinni þinni, og útskýrir svo valið.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Joomla
Kaupendur útskýra hvað þeir þurfa; aðstoðarmaðurinn leitar í HikaShop skráningunni þinni, skoðar rétta afbrigðisverðið og birgðir, og svarar með vöru kortum — með „Bæta í körfu“ takkann fyrir skráð viðskiptavini.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á WhatsApp
Kúnnar lýsa því sem þeir þurfa í skilaboðum eða raddskilaboðum; aðstoðarmaðurinn leitar í samstilltu vörulista þínum og svarar með vörunum sem passa, með hlekk á hverja.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Messenger
Fólk spyr síðuna þína um vöru; aðilinn leitar í samstilltu skráningunni þinni og svarar með karusell af kortum — mynd, verð og takki á vöru síðuna.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Instagram
Fylgjendur biðja um vöru, verð eða stærð með DM; aðilinn leitar í samstilltum vörulista þínum og svarar með allt að þremur vöru kortum sem opna verslunina þína.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Telegram
Viðskiptavinir lýsa því sem þeir vilja til botsins þíns; aðilinn leitar í samstilltri verslunarskrá þinni og svarar með viðeigandi vörum og tengli á hverja.
