Për dyqanet ku shitja fillon me një bisedë
Shumë tregtarë Shopify shesin më shumë se produkte: një optik ofron teste të syve, një dyqan biçikletash ofron shërbime për biçikleta, një butik nusërish ofron përshtatje, një markë mobiljesh ofron një video thirrje me një dizajner para një porosie të madhe. Rezervimi i atyre takimeve zakonisht do të thotë një aplikacion të veçantë për planifikim, një lidhje që blerësi duhet të gjejë, ose një telefonatë.
Me AI SmartTalk, agjenti në dyqanin tuaj e menaxhon atë. Ju përcaktoni disponueshmërinë tuaj në SmartCalendar - ditët, orët e hapjes dhe gjatësi e takimeve. Kur një blerës kërkon një përshtatje ose një konsultim, agjenti ofron slotet më të afërta të lira, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon një email konfirmimi atyre dhe ekipit tuaj. Për konsultimet online, një lidhje Google Meet mund të krijohet automatikisht.
Çfarë bën agjenti
Slotet e lira të ofruara në bisedë
Agjenti kupton kërkesat si "mëngjesin e së shtunës" ose "javën e ardhshme pas orës 5 pasdite", dhe propozon pesë slotet më të afërta të lira nga orari juaj në SmartCalendar. Një slot mund të rezervohet vetëm një herë, kështu që nuk ka rezervime të dyfishta.
Në person, me telefon ose online
Çdo kalendar liston llojet e takimeve që pranoni: në dyqanin tuaj, me telefon ose online. Nëse Google Meet është i lidhur, një rezervim online krijon një ngjarje me një lidhje Meet në kalendarin tuaj Google dhe fton klientin.
Konfirmimi për të dyja palët
Klienti merr një email konfirmimi me një lidhje në faqen e tij të takimeve, ku mund të anulojë. Ekipi juaj merr një email dhe një njoftim në aplikacion për çdo rezervim të ri dhe çdo anulim.
Këshilla për produktet para dhe pas
I njëjti agjent e njeh katalogun tuaj të sinkronizuar Shopify, kështu që mund të përgjigjet në pyetje në lidhje me produktet e përfshira - kornizat, biçikletat, fustanet - dhe të sugjerojë cilat të provoni gjatë takimit.
Disa kalendarë
Krijoni një kalendar për çdo shërbim ose për çdo lokacion, secili me orarin e tij, gjatësi të takimeve dhe zonë kohore.
Caktoje atë
- 1
Instaloni aplikacionin dhe shtoni bisedën
Instaloni AI SmartTalk nga Dyqani i Aplikacioneve Shopify, lidhni atë me ndihmësin tuaj, sinkronizoni produktet tuaja, pastaj aktivizoni AISmartTalk Chat nën Integrimet e Aplikacioneve në redaktuesin tuaj të temave.
- 2
Krijoni kalendarin tuaj
Në SmartCalendar, krijoni një kalendar, zgjidhni zonën tuaj kohore dhe llojet e takimeve që pranoni, dhe shtoni orarin tuaj të javës: ditët, orët e fillimit dhe përfundimit, dhe gjatësi e çdo takimi.
- 3
Lidhni Google Meet për konsultime online
Nëse ofroni konsultime video, lidhni integrimin e Google Meet në mënyrë që çdo rezervim online të ketë linkun e vet Meet në Kalendari tuaj Google.
- 4
Tregoni agjentit kur të ofrojë një rezervim
Shpjegoni në udhëzimet e agjentit cilat pyetje duhet të çojnë në një takim — një përshtatje, një riparim, një konsultim — dhe provoni një rezervim vetë në parashikim.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Rezervimi në bisedë kërkon një email të verifikuar: blerësit nuk janë të regjistruar në bisedë në Shopify, kështu që ata konfirmojnë adresën e tyre me një kod 5-shifror së pari. Disponueshmëria vjen vetëm nga orari juaj i SmartCalendar — kohët e zëna në Kalendari tuaj Google nuk merren parasysh — dhe çdo klient mund të mbajë një takim të ardhshëm në një kohë. AI SmartTalk nuk dërgon kujtesa para takimit, nuk merr pagesa ose depozita, dhe nuk krijon një porosi Shopify për shërbimin. Anulimi bëhet nga linku në emailin e konfirmimit; riorganizimi do të thotë anulim dhe rezervim përsëri. SmartCalendar është një shtesë e faturuar për çdo kalendar.
Pyetjet më të shpeshta
A më nevojitet një aplikacion rezervimi i veçantë në Shopify?
Jo. SmartCalendar është pjesë e AI SmartTalk dhe agjenti rezervon drejtpërdrejt në të nga biseda në dyqanin tuaj. Ju vetëm keni nevojë për aplikacionin AI SmartTalk dhe integrimin e bisedës së tij.
A sinkronizohet me Kalendari tim Google?
Rezervimet online shtohen në Kalendari tuaj Google me një link Meet kur Google Meet është i lidhur. Slotet e lira, megjithatë, vijnë nga orari juaj i SmartCalendar: ngjarjet që shtoni drejtpërdrejt në Kalendari Google nuk i bllokojnë ato.
A mund të anulojnë ose ndryshojnë klientët takimin e tyre?
Ata mund të anulojnë nga faqja e takimit të lidhur në emailin e konfirmimit, dhe ekipi juaj njoftohet. Për të ndryshuar kohën, ata anulojnë dhe rezervojnë një slot të ri.
A dërgohen kujtesa para takimit?
Jo sot. Klienti dhe ekipi juaj marrin një konfirmim kur takimi është rezervuar, por nuk dërgohet asnjë kujtesë automatike më pas.
Si është çmimi?
Ju nevojitet një plan AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj me një provë falas 30-ditore, dhe shtesa SmartCalendar, e cila faturon për kalendarin.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Shopify
Një agjent që përgjigjet pyetjeve para dhe pas shitjes në dyqanin tuaj nga katalogu juaj aktiv Shopify dhe politikat tuaja, dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Shopify
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet me fjalët e tyre; agjenti kërkon në katalogun tuaj Shopify, kontrollon opsionet dhe stokun, dhe përgjigjet me produkte që ata mund t'i hapin me një prekje.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
Rezervimi i takimeve në platforma të tjera
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në WooCommerce
Kur ajo që shisni kërkon një takim — një përshtatje, një konsultim, një vizitë në punëtori — agjenti gjen një slot të lirë dhe e rezervon në bisedë, ose klientët zgjedhin një në një faqe rezervimi.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në PrestaShop
Kur një produkt ka nevojë për këshilla në person — një takimin, një matje, një demonstrim — agjenti ofron vendet më të afërta të lira në kalendarin tuaj dhe rezervon atë që zgjedh klienti.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në WordPress
Vizitorët kërkojnë një kohë me fjalët e tyre; agjenti gjen slotet tuaja të lira, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon konfirmimin me email.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Joomla
Vizitorët kërkojnë një kohë me fjalët e tyre; agjenti ofron vendet më të afërta të lira nga SmartCalendar-i juaj, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon konfirmimin me email.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Webflow
Agjenti përgjigjet pyetjeve të vizitorit, ofron slotet tuaja të lira dhe rezervon takimin — pa i dërguar ata në një mjet tjetër rezervimi.
