Följare som skriver är prospekt
Coacher, studior, salonger, byråer och skapare får sina bästa förfrågningar via DM: någon såg en reel, gillade resultatet och frågar "hur fungerar det?". De samtalen är lätta att tappa bort bland gillanden och reaktioner. AI SmartTalk registrerar varje ny person som meddelar ditt konto som en lead i sin CRM, med samtalet, och meddelar ditt team.
Agenten svarar på frågan först, sedan kvalificerar: dina SmartForm-frågor ställs en i taget — mål, budget, tillgänglighet — och följaren skriver in svaren. Eftersom Instagram inte delar ett telefonnummer eller e-post, ber agenten om ett när det är viktigt; detaljerna registreras på leaden, och om de matchar en kontakt du redan känner till, föreslår CRM att koppla filerna. Ett SmartFlow-arbetsflöde kan vidarebefordra varje ny lead till dina egna verktyg.
Vad agenten gör
Automatiska leadfiler
En ny person som skickar ett DM blir en lead i AI SmartTalk CRM, med en notifikation för ditt team och en lead.captured-händelse för dina arbetsflöden.
Kvalificeringsfrågor i DM
SmartForm ställer dina frågor en i taget, med förgrening och valfri poängsättning, i den ton du ställer in för agenten.
Samlar in kontaktuppgifter
E-postadresser och telefonnummer som följaren skriver ner registreras på leaden, så ditt team kan nå dem utanför Instagram.
Inga dubbletter över kanaler
En angiven e-postadress eller nummer som matchar en befintlig kontakt föreslås som en länk, så att någon som också skrev på WhatsApp har en enda fil.
Ditt team tar de varma leads
När följaren är redo att boka eller köpa, överlämnar agenten DM till ditt team, som svarar från inkorgen.
Ställ in det
- 1
Förbered kontot
Använd ett Instagram-företagskonto kopplat till en Facebook-sida och aktivera "Tillåt åtkomst till meddelanden" i Inställningar → Meddelanden → Anslutna verktyg.
- 2
Anslut Instagram
Öppna Integrationer → Instagram i AI SmartTalk, logga in med Facebook och välj kontot.
- 3
Skriv ditt kvalificeringsformulär
Skapa ett SmartForm med dina frågor, koppla det till ett arbetsflöde och berätta för agenten när de ska be om en e-postadress eller telefonnummer.
- 4
Bjud in DMs
Be följare att skicka en DM i dina bildtexter, berättelser och bio; varje konversation som startar blir ett lead som agenten kan kvalificera.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Endast direkta meddelanden skapar leads: personer som kommenterar, gillar eller nämner dig i en berättelse fångas inte. Instagram delar inte en följares e-postadress eller telefonnummer, så en lead har kontaktuppgifter endast om följaren skriver in dem, och dessa uppgifter verifieras inte. AI SmartTalk skickar inte uppföljande DM efter Instagrams 24-timmarsfönster och kör inte DM-kampanjer.
Vanliga frågor
Börjar det konversationer med personer som kommenterar?
Nej. AI SmartTalk svarar på DM som folk skickar till dig; det svarar inte på kommentarer eller skickar det första meddelandet.
Var går leads?
In i AI SmartTalk CRM med konversationen. Ett SmartFlow-arbetsflöde på lead.captured kan skicka dem till en webhook, ett n8n-scenario eller ett annat CRM.
Kan jag använda det med annonser som öppnar en DM?
Ja. En konversation som startas från en annons kommer som en normal DM, besvaras av agenten och arkiveras som en lead.
Hur mycket kostar det?
CRM, SmartForm och SmartFlow ingår i AI SmartTalk-planer från €9,90 per månad, med en 30-dagars gratis provperiod.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Instagram
Följare ställer frågor via direktmeddelande när som helst. En AI-agent svarar utifrån ditt eget innehåll och involverar ditt team när en person behövs.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Instagram
Följare frågar efter en produkt, ett pris eller en storlek via DM; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med upp till tre produktkort som öppnar din butik.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Instagram
Frakt, storlekar, priser, öppettider: agenten svarar på vardagliga DMs från din FAQ på sekunder, så att du kan spendera din tid på innehåll och på riktiga konversationer.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
För köpare som inte genomför köp — handelskonton, stora beställningar, skräddarsydda projekt — kör agenten ett kort konversationsformulär, verifierar kontakten och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Varje ny person som meddelar din sida registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, samlar in de detaljer du behöver och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
