المتابعون الذين يكتبون هم عملاء محتملون
يحصل المدربون، الاستوديوهات، الصالونات، الوكالات والمبدعون على أفضل استفساراتهم عبر الرسائل المباشرة: رأى شخص ما مقطع فيديو، أعجب بالنتيجة وسأل "كيف يعمل؟". تلك المحادثات سهلة الضياع بين الإعجابات والتفاعلات. يقوم AI SmartTalk بتصنيف كل شخص جديد يرسل رسالة إلى حسابك كعميل محتمل في CRM الخاص به، مع المحادثة، وينبه فريقك.
يجيب الوكيل على السؤال أولاً، ثم يؤهل: تُطرح أسئلة SmartForm الخاصة بك واحدة تلو الأخرى - الهدف، الميزانية، التوفر - ويكتب المتابع الإجابات. لأن إنستغرام لا يشارك رقم هاتف أو بريد إلكتروني، يسأل الوكيل عن واحد عندما يكون ذلك مهمًا؛ يتم تسجيل التفاصيل على العميل المحتمل، وإذا كانت تتطابق مع جهة اتصال تعرفها بالفعل، يقترح CRM ربط الملفات. يمكن أن يقوم سير عمل SmartFlow بتحويل كل عميل محتمل جديد إلى أدواتك الخاصة.
ما الذي يفعله الوكيل
ملفات العملاء المحتملين التلقائية
شخص جديد يرسل رسالة مباشرة يصبح عميلًا محتملًا في CRM AI SmartTalk، مع إشعار لفريقك وحدث lead.captured لسير عملك.
أسئلة التأهيل في الرسائل المباشرة
يسأل SmartForm أسئلتك واحدة تلو الأخرى، مع تفرع وتسجيل اختياري، بالنبرة التي تحددها للوكيل.
يجمع تفاصيل الاتصال
البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف التي يكتبها المتابع تُسجل على العميل، حتى يتمكن فريقك من الوصول إليهم خارج إنستغرام.
لا توجد تكرارات عبر القنوات
البريد الإلكتروني أو الرقم المعلن الذي يتطابق مع جهة اتصال موجودة يُقترح كحلقة، حتى يتمكن شخص كتب أيضًا على واتساب من الاحتفاظ بملف واحد.
يأخذ فريقك العملاء المحتملين الدافئين
عندما يكون المتابع مستعدًا للحجز أو الشراء، يقوم الوكيل بتسليم الرسالة المباشرة إلى فريقك، الذي يرد من صندوق الوارد.
قم بإعداده
- 1
قم بإعداد الحساب
استخدم حساب إنستغرام التجاري المرتبط بصفحة فيسبوك وقم بتفعيل "السماح بالوصول إلى الرسائل" في الإعدادات → الرسائل → الأدوات المتصلة.
- 2
قم بتوصيل إنستغرام
افتح التكاملات → إنستغرام في AI SmartTalk، سجل الدخول باستخدام فيسبوك واختر الحساب.
- 3
اكتب نموذج التأهيل الخاص بك
أنشئ نموذج ذكي مع أسئلتك، واربطه بتدفق عمل، وأخبر الوكيل متى يطلب بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف.
- 4
دعوة الرسائل المباشرة
اطلب من المتابعين إرسال رسالة مباشرة في تسمياتك، والقصص والسيرة الذاتية؛ كل محادثة تبدأ تصبح عميلًا محتملًا يمكن للوكيل تأهيله.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
غير الرسائل المباشرة تخلق عملاء: الناس اللي يعلقوا، يعجبوا أو يذكروا اسمك في قصة ما يتمشوا. إنستغرام ما يشاركش إيميل أو رقم هاتف المتابع، لذا العميل عنده تفاصيل الاتصال فقط إذا كتبها المتابع، وهذه التفاصيل ما تتأكدش. AI SmartTalk ما يرسلش رسائل متابعة بعد 24 ساعة من إنستغرام وما يديرش حملات رسائل مباشرة.
أسئلة متكررة
هل يبدأ محادثات مع الناس اللي يعلقوا؟
لا. AI SmartTalk يجاوب على الرسائل المباشرة اللي الناس يرسلوا لك؛ ما يردش على التعليقات أو يرسل الرسالة الأولى.
وين تروح العملاء؟
في CRM AI SmartTalk مع المحادثة. سير العمل SmartFlow على lead.captured يمكن يرسلهم إلى webhook، سيناريو n8n أو CRM آخر.
هل يمكنني استخدامه مع الإعلانات اللي تفتح رسالة مباشرة؟
نعم. المحادثة اللي تبدأ من إعلان توصل كرسالة مباشرة عادية، يجاوب عليها الوكيل وتُسجل كعميل.
كم يكلف؟
الـ CRM، SmartForm وSmartFlow مشمولين في خطط AI SmartTalk من €9.90 في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
يسأل المتابعون الأسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص ويجلب فريقك عندما يكون الشخص مطلوبًا.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعون يسألون عن منتج، سعر أو حجم عبر الرسائل المباشرة؛ الوكيل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بما يصل إلى ثلاث بطاقات منتجات تفتح متجرك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، الأحجام، الأسعار، ساعات العمل: الوكيل يرد على الرسائل المباشرة اليومية من الأسئلة الشائعة في ثواني، لذا يمكنك تقضي وقتك على المحتوى والمحادثات الحقيقية.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار لا يريدون إنهاء الشراء - إنهم يريدون عرض سعر. يتعرف الوكيل عليهم، يجمع ما يحتاجه فريقك في المحادثة ويضع عميلًا مؤهلًا أمامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للمشترين الذين لا يكملون عملية الشراء - حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة - يقوم الوكيل بإجراء نموذج محادثة قصير، يتحقق من الاتصال وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
عندما يحتاج الزائر إلى اقتباس، أو حساب تجاري أو سعر بالجملة، يجمع الوكيل التفاصيل في المحادثة، يتحقق من بريدهم الإلكتروني ويضع عميل مؤهل في نظام إدارة علاقات العملاء لديك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملأه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا والتفاصيل التي يحتاجها فريق المبيعات لديك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل يجيب على الأسئلة التقنية من مقالاتك، ثم يجمع ما يحتاجه فريق المبيعات الخاص بك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وينبههم في اللحظة التي يأتي فيها عميل محتمل.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
صفحات الهبوط الخاصة بك تجلب الحركة؛ وكيل الذكاء الاصطناعي يحول سؤال الزائر إلى محادثة، بريد إلكتروني موثق والإجابات التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى تعطيك بالفعل رقم هاتف يعمل. الوكيل الذكي يجيب، يسأل أسئلتك التأهيلية ويقوم بتسجيل الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد يرسل رسالة لصفحتك يتم تصنيفه كعميل محتمل. الوكيل يرد على أسئلتهم، يجمع التفاصيل اللي تحتاجها وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد يبدأ روبوتك يتم تسجيله كعميل محتمل. يجيب الوكيل على أسئلتهم، يطرح أسئلتك، ويسلم الدافئين إلى فريقك.
