المتابعون الذين يكتبون هم عملاء محتملون
المدربون، الاستوديوهات، الصالونات، الوكالات والمبدعون يحصلون على أفضل استفساراتهم عبر الرسائل المباشرة: شخص ما رأى مقطع فيديو، أعجبته النتيجة وسأل "كيف يعمل؟". تلك المحادثات سهلة الضياع بين الإعجابات والتفاعلات. AI SmartTalk يصنف كل شخص جديد يرسل رسالة إلى حسابك كعميل محتمل في نظام إدارة علاقات العملاء، مع المحادثة، وينبه فريقك.
الوكيل يجيب على السؤال أولاً، ثم يؤهل: يتم طرح أسئلة SmartForm الخاصة بك واحدة تلو الأخرى — الهدف، الميزانية، التوفر — ويكتب المتابع الإجابات. لأن إنستغرام لا يشارك رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، يسأل الوكيل عن واحد عندما يكون ذلك مهمًا؛ يتم تسجيل التفاصيل على العميل المحتمل، وإذا تطابقت مع جهة اتصال تعرفها بالفعل، يقترح نظام إدارة علاقات العملاء ربط الملفات. يمكن أن يقوم سير عمل SmartFlow بإحالة كل عميل محتمل جديد إلى أدواتك الخاصة.
شنو يعمل الوكيل
ملفات العملاء المحتملين التلقائية
شخص جديد يرسل رسالة مباشرة يصبح عميلًا محتملًا في نظام إدارة علاقات العملاء AI SmartTalk، مع إشعار لفريقك وحدث lead.captured لسير العمل الخاص بك.
أسئلة التأهيل في الرسائل المباشرة
SmartForm يطرح أسئلتك واحدة تلو الأخرى، مع تفرع وتقييم اختياري، بالنبرة التي تحددها للوكيل.
يجمع تفاصيل الاتصال
الإيميلات و الأرقام اللي يكتبهم المتابعين تتسجل على العميل، باش فريقك ينجم يوصلهم خارج إنستغرام.
ما فماش تكرار بين القنوات
الإيميل أو الرقم المصرح به اللي يتطابق مع اتصال موجود يُقترح كربط، باش واحد آخر كتب على واتساب يحتفظ بملف واحد.
فريقك ياخذ العملاء الدافئين
وقت اللي المتابع يكون جاهز للحجز أو الشراء، الوكيل يسلم الرسالة المباشرة لفريقك، اللي يردوا من صندوق الوارد.
ضبطها
- 1
حضّر الحساب
استعمل حساب إنستغرام تجاري مربوط بصفحة فايسبوك و فعل "السماح بالوصول للرسائل" في الإعدادات → الرسائل → الأدوات المتصلة.
- 2
ربط إنستغرام
افتح التكاملات → إنستغرام في AI SmartTalk، سجل دخولك مع فايسبوك و اختر الحساب.
- 3
اكتب استمارة التأهيل متاعك
أنشئ SmartForm مع أسئلتك، اربطها بسير العمل، و قُل للوكيل وقتاش يسأل على إيميل أو رقم هاتف.
- 4
دعوة الرسائل المباشرة
اطلب من المتابعين يبعثوا رسالة مباشرة في التعليقات، القصص و السيرة الذاتية؛ كل محادثة تبدأ تصبح عميل الوكيل ينجم يؤهلها.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
كان الرسائل المباشرة هي اللي تخلق الفرص: الناس اللي يعلقوا، يعجبوا أو يذكروا اسمك في قصة ما يتمش التقاطهم. إنستغرام ما يشاركش إيميل أو رقم هاتف المتابع، يعني الفرصة عندها تفاصيل الاتصال كان المتابع يكتبهم، والتفاصيل هاذي ما تتأكدش. AI SmartTalk ما ترسلش رسائل متابعة بعد 24 ساعة من إنستغرام وما تقومش بحملات رسائل مباشرة.
أسئلة متكررة
هل يبدأ محادثات مع الناس اللي يعلقوا؟
لا. AI SmartTalk يجاوب على الرسائل المباشرة اللي الناس تبعثها لك؛ ما يردش على التعليقات ولا يبعث الرسالة الأولى.
وين تمشي الفرص؟
في CRM متاع AI SmartTalk مع المحادثة. Workflow متاع SmartFlow على lead.captured يمكنه يبعثهم إلى webhook، سيناريو n8n أو CRM آخر.
هل يمكنني استخدامه مع الإعلانات اللي تفتح DM؟
نعم. المحادثة اللي تبدأ من إعلان توصل كرسالة مباشرة عادية، يجاوب عليها الوكيل وتتحفظ كفرصة.
قداش تكلف؟
الـ CRM، SmartForm وSmartFlow موجودين في خطط AI SmartTalk من €9.90 في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
المتابعين يسألوا أسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. وكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من المحتوى متاعك ويجيب فريقك كيما يلزم شخص.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين يسألوا عن منتج، سعر أو حجم عبر الرسائل المباشرة؛ الوكيل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بحد أقصى ثلاث بطاقات منتجات تفتح متجرك.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Instagram
الشحن، المقاسات، الأسعار، أوقات العمل: الوكيل يرد على رسائل DM اليومية من الأسئلة الشائعة في ثواني، باش تنجم تقضي وقتك في المحتوى والمحادثات الحقيقية.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما يحبوش يشتروا — يحبوا عرض سعر. الوكيل يتعرف عليهم، يجمع اللي يحتاجه فريقك في المحادثة ويحط عميل محتمل مؤهل قدامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
للشراة اللي ما يكملوش عملية الدفع — حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة — الوكيل يشغل نموذج محادثة قصير، يتحقق من الاتصال وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
عندما يحتاج الزائر إلى اقتباس، حساب تجاري أو سعر بالجملة، يجمع الوكيل التفاصيل في المحادثة، يتحقق من بريدهم الإلكتروني ويضع عميل محتمل مؤهل في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملؤه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا والتفاصيل التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل يجيب على الأسئلة التقنية من مقالاتك، ثم يجمع ما يحتاجه فريق المبيعات الخاص بك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وينبههم في اللحظة التي يأتي فيها عميل محتمل.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
صفحات الهبوط متاعك تجيب الحركة؛ الوكيل الذكي يحول سؤال الزائر إلى محادثة، إيميل مؤكد والأجوبة اللي يحتاجها فريق المبيعات متاعك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى تعطيك رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي يجيب، يسأل أسئلتك التأهيلية ويخزن الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد يراسل صفحتك يتم تصنيفه كعميل محتمل. الوكيل يرد على أسئلتهم، يجمع التفاصيل اللي تحتاجها وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد يبدأ بوتك يتم تخزينه كعميل محتمل. الوكيل يجيب على أسئلتهم، يسأل أسئلتك، ويمرر المهتمين لفريقك.
