المتابعون الذين يكتبون هم عملاء محتملون
يحصل المدربون والاستوديوهات والصالونات والوكالات والمبدعون على أفضل استفساراتهم عبر الرسائل المباشرة: رأى شخص ما مقطع فيديو، وأعجب بالنتيجة وسأل "كيف يعمل؟". تلك المحادثات سهلة الفقدان بين الإعجابات والتفاعلات. يقوم AI SmartTalk بتصنيف كل شخص جديد يرسل رسالة إلى حسابك كعميل محتمل في نظام CRM الخاص به، مع المحادثة، وينبه فريقك.
يجيب الوكيل على السؤال أولاً، ثم يؤهل: تُطرح أسئلة SmartForm الخاصة بك واحدة تلو الأخرى — الهدف، الميزانية، التوفر — ويكتب المتابع الإجابات. نظرًا لأن إنستغرام لا يشارك رقم هاتف أو بريد إلكتروني، يطلب الوكيل واحدًا عندما يكون ذلك مهمًا؛ يتم تسجيل التفاصيل على العميل المحتمل، وإذا تطابقت مع جهة اتصال تعرفها بالفعل، يقترح نظام CRM ربط الملفات. يمكن أن يقوم سير العمل SmartFlow بإحالة كل عميل محتمل جديد إلى أدواتك الخاصة.
ما الذي يفعله الوكيل
ملفات العملاء المحتملين التلقائية
يصبح الشخص الجديد الذي يرسل رسالة مباشرة عميلًا محتملًا في نظام AI SmartTalk CRM، مع إشعار لفريقك وحدث lead.captured لسير العمل الخاص بك.
أسئلة التأهيل في الرسائل المباشرة
تطرح SmartForm أسئلتك واحدة تلو الأخرى، مع تفرع وتقييم اختياري، بالنبرة التي تحددها للوكيل.
يجمع تفاصيل الاتصال
تُسجل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف التي يكتبها المتابع على العميل المحتمل، حتى يتمكن فريقك من الوصول إليهم خارج إنستغرام.
لا تكرارات عبر القنوات
يتم اقتراح بريد إلكتروني أو رقم مُعلن يتطابق مع جهة اتصال موجودة كارتباط، بحيث يحتفظ الشخص الذي كتب أيضًا على واتساب بملف واحد.
يأخذ فريقك العملاء المحتملين الدافئين
عندما يكون المتابع مستعدًا للحجز أو الشراء، يسلم الوكيل الرسالة المباشرة إلى فريقك، الذي يرد من صندوق الوارد.
قم بإعداده
- 1
قم بإعداد الحساب
استخدم حساب إنستغرام للأعمال مرتبط بصفحة فيسبوك وقم بتفعيل "السماح بالوصول إلى الرسائل" في الإعدادات → الرسائل → الأدوات المتصلة.
- 2
قم بتوصيل إنستغرام
افتح التكاملات → إنستغرام في AI SmartTalk، سجل الدخول باستخدام فيسبوك واختر الحساب.
- 3
اكتب نموذج التأهيل الخاص بك
أنشئ نموذج ذكي مع أسئلتك، واربطه بتدفق عمل، وأخبر الوكيل متى يسأل عن بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
- 4
دعوة الرسائل المباشرة
اطلب من المتابعين إرسال رسالة مباشرة في تسمياتك، قصصك وسيرتك الذاتية؛ كل محادثة تبدأ تصبح عميلًا محتملًا يمكن للوكيل تأهيله.
حدود صادقة
ما لا يفعله
الرسائل المباشرة فقط هي التي تخلق العملاء المحتملين: الأشخاص الذين يعلقون أو يعجبون أو يذكرونك في قصة لا يتم التقاطهم. إنستغرام لا يشارك بريد المتابع الإلكتروني أو رقم الهاتف، لذا فإن العميل المحتمل لديه تفاصيل الاتصال فقط إذا كتبها المتابع، وتلك التفاصيل غير مؤكدة. AI SmartTalk لا ترسل رسائل متابعة بعد نافذة إنستغرام التي تستغرق 24 ساعة ولا تدير حملات الرسائل المباشرة.
الأسئلة المتكررة
هل يبدأ محادثات مع الأشخاص الذين يعلقون؟
لا. AI SmartTalk يجيب على الرسائل المباشرة التي يرسلها لك الناس؛ لا يرد على التعليقات أو يرسل الرسالة الأولى.
أين تذهب العملاء المحتملين؟
إلى CRM AI SmartTalk مع المحادثة. يمكن أن ترسل سير عمل SmartFlow على lead.captured إلى webhook أو سيناريو n8n أو CRM آخر.
هل يمكنني استخدامه مع الإعلانات التي تفتح رسالة مباشرة؟
نعم. المحادثة التي تبدأ من إعلان تصل كرسالة مباشرة عادية، يجيب عليها الوكيل وتُصنف كعميل محتمل.
كم يكلف؟
تتضمن خطط AI SmartTalk CRM وSmartForm وSmartFlow بدءًا من 9.90 يورو في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
يسأل المتابعون الأسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص ويجلب فريقك عندما تكون هناك حاجة لشخص.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
يطلب المتابعون منتجًا أو سعرًا أو حجمًا عبر الرسائل المباشرة؛ يبحث الوكيل في كتالوجك المتزامن ويرد بما يصل إلى ثلاث بطاقات منتجات تفتح متجرك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، الأحجام، الأسعار، ساعات العمل: الوكيل يرد على الرسائل المباشرة اليومية من أسئلتك الشائعة في ثوانٍ، حتى تتمكن من قضاء وقتك في المحتوى والمحادثات الحقيقية.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار لا يريدون إنهاء الشراء - إنهم يريدون عرض سعر. يتعرف الوكيل عليهم، ويجمع ما يحتاجه فريقك في المحادثة ويضع عميلًا محتملًا مؤهلًا أمامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للمشترين الذين لا يكملون عملية الشراء - حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة - يقوم الوكيل بتشغيل نموذج محادثة قصير، يتحقق من الاتصال وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
عندما يحتاج الزائر إلى اقتباس، أو حساب تجاري، أو سعر بالجملة، يجمع الوكيل التفاصيل في المحادثة، يتحقق من بريدهم الإلكتروني ويضع عميل محتمل مؤهل في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملؤه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثقًا والتفاصيل التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
يجيب الوكيل على الأسئلة التقنية من مقالاتك، ثم يجمع ما يحتاجه فريق المبيعات لديك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وينبههم في اللحظة التي يأتي فيها عميل محتمل.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
صفحات الهبوط الخاصة بك تجلب الحركة؛ وكيل الذكاء الاصطناعي يحول سؤال الزائر إلى محادثة، بريد إلكتروني موثق والإجابات التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
تمنحك الرسالة الأولى رقم هاتف يعمل بالفعل. يتولى الوكيل الذكي الرد، ويسأل أسئلتك التأهيلية، ويقوم بتسجيل الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
يتم تصنيف كل شخص جديد يرسل رسالة إلى صفحتك كعميل محتمل. يجيب الوكيل على أسئلتهم، ويجمع التفاصيل التي تحتاجها وينبه فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد يبدأ روبوتك يتم تسجيله كعميل محتمل. يجيب الوكيل على أسئلتهم، يسأل أسئلتك، وينقل الدافئين إلى فريقك.
