Følgere, der skriver, er potentielle kunder
Trænere, studier, saloner, bureauer og skabere får deres bedste henvendelser via DM: nogen så en reel, kunne lide resultatet og spørger "hvordan fungerer det?". De samtaler er nemme at miste blandt likes og reaktioner. AI SmartTalk registrerer hver ny person, der sender en besked til din konto som et lead i sit CRM, med samtalen, og underretter dit team.
Agenten svarer først på spørgsmålet, derefter kvalificerer: dine SmartForm spørgsmål stilles et ad gangen — mål, budget, tilgængelighed — og følgere skriver svarene. Fordi Instagram ikke deler et telefonnummer eller e-mail, beder agenten om én, når det er vigtigt; detaljerne registreres på leadet, og hvis de matcher en kontakt, du allerede kender, foreslår CRM at linke filerne. En SmartFlow arbejdsproces kan videresende hvert nyt lead til dine egne værktøjer.
Hvad agenten gør
Automatiske leadfiler
En ny person, der sender en DM, bliver et lead i AI SmartTalk CRM, med en underretning til dit team og en lead.captured begivenhed for dine arbejdsprocesser.
Kvalificerende spørgsmål i DM
SmartForm stiller dine spørgsmål et ad gangen, med forgrening og valgfri scoring, i den tone, du sætter for agenten.
Indsamler kontaktoplysninger
E-mails og telefonnumre, som følgere skriver, bliver registreret på leadet, så dit team kan kontakte dem uden for Instagram.
Ingen dubletter på tværs af kanaler
En erklæret e-mail eller nummer, der matcher en eksisterende kontakt, foreslås som et link, så nogen, der også har skrevet på WhatsApp, har én fil.
Dit team tager de varme leads
Når følgere er klar til at booke eller købe, giver agenten DM'en videre til dit team, som svarer fra indbakken.
Sæt det op
- 1
Forbered kontoen
Brug en Instagram-forretningskonto, der er knyttet til en Facebook-side, og aktiver "Tillad adgang til beskeder" i Indstillinger → Beskeder → Forbundne værktøjer.
- 2
Forbind Instagram
Åbn Integrationer → Instagram i AI SmartTalk, log ind med Facebook og vælg kontoen.
- 3
Skriv din kvalifikationsformular
Opret en SmartForm med dine spørgsmål, vedhæft den til en arbejdsgang, og fortæl agenten, hvornår der skal spørges om en e-mail eller telefonnummer.
- 4
Inviter DMs
Bed følgere om at sende en DM i dine billedtekster, historier og bio; hver samtale, der starter, bliver et lead, som agenten kan kvalificere.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Kun direkte beskeder skaber leads: personer, der kommenterer, liker eller nævner dig i en historie, bliver ikke fanget. Instagram deler ikke en følgers e-mail eller telefonnummer, så et lead har kun kontaktoplysninger, hvis følgere indtaster dem, og disse oplysninger er ikke verificerede. AI SmartTalk sender ikke opfølgnings-DM'er efter Instagrams 24-timers vindue og kører ikke DM-kampagner.
Ofte stillede spørgsmål
Starter det samtaler med folk, der kommenterer?
Nej. AI SmartTalk svarer på DM'er, som folk sender til dig; det svarer ikke på kommentarer eller sender den første besked.
Hvor går leads hen?
Ind i AI SmartTalk CRM med samtalen. Et SmartFlow workflow på lead.captured kan sende dem til en webhook, et n8n-scenario eller et andet CRM.
Kan jeg bruge det med annoncer, der åbner en DM?
Ja. En samtale, der starter fra en annonce, ankommer som en normal DM, besvares af agenten og arkiveres som et lead.
Hvor meget koster det?
CRM, SmartForm og SmartFlow er inkluderet i AI SmartTalk planer fra €9,90 pr. måned, med en 30-dages gratis prøveperiode.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på Instagram
Følgere stiller spørgsmål via direkte besked døgnet rundt. En AI-agent svarer ud fra dit eget indhold og inddrager dit team, når en person er nødvendig.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Instagram
Følgere spørger om et produkt, en pris eller en størrelse via DM; agenten søger i dit synkroniserede katalog og svarer med op til tre produktkort, der åbner din butik.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Instagram
Forsendelse, størrelser, priser, åbningstider: agenten svarer på hverdagens DM'er fra din FAQ på få sekunder, så du kan bruge din tid på indhold og på ægte samtaler.
Leadgenerering på andre platforme
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Nogle besøgende ønsker ikke at gennemføre købet — de vil have et tilbud. Agenten genkender dem, indsamler hvad dit team har brug for i samtalen og præsenterer et kvalificeret lead for dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For købere, der ikke gennemfører købet - handelskonti, store ordrer, skræddersyede projekter - kører agenten en kort samtaleformular, verificerer kontakten og advarer dit team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøgende har brug for et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, indsamler agenten detaljerne i samtalen, verificerer deres e-mail og sætter et kvalificeret lead i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for en kontaktformular, som ingen udfylder, besvarer en AI-agent først besøgendes spørgsmål, hvorefter den indsamler en verificeret e-mail og de oplysninger, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørgsmål fra dine artikler, indsamler derefter, hvad dit salgsteam har brug for — virksomhed, behov, mængde, deadline — og advarer dem, så snart et lead kommer ind.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dine landingssider bringer trafikken; AI-agenten omdanner besøgendes spørgsmål til en samtale, en verificeret e-mail og de svar, dit salgsteam har brug for.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første besked giver dig allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller dine kvalificerende spørgsmål og arkiverer kontakten i dit CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Hver ny person, der sender beskeder til din side, registreres som et lead. Agenten svarer på deres spørgsmål, indsamler de oplysninger, du har brug for, og advarer dit team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person, der starter din bot, bliver arkiveret som et lead. Agenten svarer på deres spørgsmål, stiller dine, og overdrager de varme til dit team.
