Fylgjendur sem skrifa eru mögulegir viðskiptavinir
Þjálfarar, stúdíó, snyrtistofur, skrifstofur og skapendur fá sínar bestu fyrirspurnir í DM: einhver sá myndband, líkaði við niðurstöðuna og spyr "hvernig virkar það?". Þessar samræður eru auðvelt að missa meðal líka og viðbragða. AI SmartTalk skráir hverja nýja persónu sem sendir skilaboð á reikninginn þinn sem leið í CRM sínu, með samtalinu, og tilkynnir teymi þínu.
Fulltrúinn svarar spurningunni fyrst, síðan kvalifíkar: spurningar þínar í SmartForm eru spurðar einu í einu — markmið, fjárhagsáætlun, framboð — og fylgjandinn slær inn svörin. Vegna þess að Instagram deilir ekki símanúmeri eða tölvupósti, biður fulltrúinn um eitt þegar það skiptir máli; upplýsingarnar eru skráðar á leiðina, og ef þær passa við tengilið sem þú veist nú þegar, leggur CRM til að tengja skrárnar. SmartFlow vinnuferli getur sent hverja nýja leið á eigin verkfæri.
Hvað gerir aðilinn
Sjálfvirkar leiðaskrár
Ný persóna sem sendir DM verður leið í AI SmartTalk CRM, með tilkynningu fyrir teymi þitt og leið.captured atburð fyrir vinnuferlin þín.
Kvalifíkerandi spurningar í DM
SmartForm spyr spurninga þinna eina í einu, með greiningu og valkvæðum stigum, í þeim tón sem þú stillir fyrir fulltrúann.
Safnar tengiliðaupplýsingum
Tölvupóstur og símanúmer sem fylgjandinn skrifar eru skráð á leiðina, svo að teymið þitt geti náð í þau utan Instagram.
Engar tvítekningar á milli rásanna
Skráður tölvupóstur eða númer sem passar við núverandi tengilið er lagt til sem tenging, svo að einhver sem skrifaði einnig á WhatsApp haldi einu skjali.
Teymið þitt tekur hlýju leiðirnar
Þegar fylgjandinn er tilbúinn að bóka eða kaupa, afhendir umboðsmaðurinn DM-ið til teymisins þíns, sem svarar frá innbókinni.
Setja það upp
- 1
Undirbúðu reikninginn
Notaðu Instagram fyrirtækjareikning tengdan Facebook síðu og kveiktu á "Leyfa aðgang að skilaboðum" í Stillingar → Skilaboð → Tengd verkfæri.
- 2
Tengdu Instagram
Opnaðu Samþættingar → Instagram í AI SmartTalk, skráðu þig inn með Facebook og veldu reikninginn.
- 3
Skrifaðu skráningareyðublaðið þitt
Búðu til SmartForm með spurningunum þínum, tengdu það við vinnuflæði, og segðu umboðsmanninum hvenær á að biðja um tölvupóst eða símanúmer.
- 4
Bjóða DM
Biðjið fylgjendur um að senda DM í fyrirsagnir, sögur og lífssögu; hver samtal sem byrjar verður leið sem umboðsmaðurinn getur metið.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Aðeins beinar skilaboð skapa leiðir: fólk sem kommentar, líkar við eða nefnir þig í sögu er ekki skráð. Instagram deilir ekki netfangi eða símanúmeri fylgjanda, svo leið hefur aðeins tengiliðaupplýsingar ef fylgjandinn slær þær inn, og þær upplýsingar eru ekki staðfestar. AI SmartTalk sendir ekki eftirfylgni DM eftir 24 tíma glugga Instagram og framkvæmir ekki DM herferðir.
Algengar spurningar
Byrjar það samtöl við fólk sem kommentar?
Nei. AI SmartTalk svarar DM sem fólk sendir þér; það svarar ekki kommentum eða sendir fyrstu skilaboðin.
Hvar fara leiðirnar?
Í AI SmartTalk CRM með samtalinu. SmartFlow vinnuflæði á lead.captured getur sent þau á webhook, n8n senario eða annað CRM.
Get ég notað það með auglýsingum sem opna DM?
Já. Samtal sem byrjað er frá auglýsingu kemur inn sem venjuleg DM, er svarað af aðila og skráð sem leið.
Hvað kostar það?
CRM, SmartForm og SmartFlow eru innifalin í AI SmartTalk áætlunum frá €9.90 á mánuði, með 30 daga ókeypis prufu.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Instagram
Fylgjendur spyrja spurninga með beinum skilaboðum hvenær sem er. AI fulltrúi svarar út frá eigin efni þínu og kallar á þitt teymi þegar maður er nauðsynlegur.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Instagram
Fylgjendur biðja um vöru, verð eða stærð með DM; aðilinn leitar í samstilltum vörulista þínum og svarar með allt að þremur vöru kortum sem opna verslunina þína.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Instagram
Sendingar, stærðir, verð, opnunartímar: aðilinn svarar daglegum DMs úr þínum FAQ á sekúndum, svo þú getur eytt tíma þínum í efni og raunveruleg samtöl.
Leiðaraðgerð á öðrum vettvangi
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Shopify
Sumir gestir vilja ekki skrá sig út — þeir vilja tilboð. Aðilinn þekkir þá, safnar því sem teymið þitt þarf í samtalinu og setur kvalífaða leið í frammi fyrir þig.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WooCommerce
Fyrir kaupendur sem ekki greiða — viðskipta reikningar, stórar pantanir, sérsniðnar verkefni — fulltrúinn framkvæmir stutt samtalsform, staðfestir tengiliðinn og vekur athygli á þínu teymi.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á PrestaShop
Þegar gestur þarf tilboð, viðskiptaaðgang eða heildarverð, safnar aðilinn upplýsingunum í samtalinu, staðfestir netfangið þeirra og setur kvalíseraða leið í CRM þitt.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WordPress
Í stað þess að nota tengiliðaskjal sem enginn fyllir út, svarar AI aðili fyrst spurningu gestsins, safnar síðan staðfestum tölvupósti og upplýsingum sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Joomla
Aðstoðarmaðurinn svarar tæknilegum spurningum úr greinunum þínum, safnar síðan því sem söluteymið þitt þarf — fyrirtæki, þörf, magn, frestur — og tilkynnir þeim um leið og leið kemur inn.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Webflow
Lendingarsíður þínar koma með umferðina; AI aðstoðarmaðurinn breytir spurningu heimsóknar í samtal, staðfestan tölvupóst og svörin sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WhatsApp
Fyrsta skilaboðið gefur þér þegar virkt símanúmer. AI aðstoðarmaðurinn svarar, spyr um skilyrðisspurningar þínar og skráir tengiliðinn í CRM-inu þínu.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Messenger
Hver ný persóna sem sendir skilaboð á síðu þinni er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, safnar upplýsingum sem þú þarft og varar teymið þitt.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Telegram
Sérhver ný persóna sem byrjar á botninum þínum er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, spyrjir þínar, og skilar þeim heitu til teymisins þíns.
