Setiap DM "harga?" adalah soalan pembelian
Instagram adalah tempat di mana ramai pembeli menemui produk, dan mesej langsung adalah tempat mereka bertanya mengenainya: "harga?", "adakah anda mempunyai dalam saiz 38?", "sesuatu yang serupa tetapi lebih murah?". Jawab lewat dan mereka sudah menatal. AI SmartTalk menjawab dengan segera, dari katalog produk yang anda telah selaraskan dari Shopify, PrestaShop atau WooCommerce.
Ejen membaca permintaan, menerapkan setiap kriteria — jenis produk, saiz, warna, bajet — dan memeriksa stok pada varian yang tepat. Jawapannya adalah mesej ringkas diikuti dengan kad produk dalam DM: Instagram menunjukkan sehingga tiga kad setiap jawapan, masing-masing dengan gambar, tajuk, garis pendek dan butang ke halaman produk. Seorang pengikut juga boleh menghantar tangkapan skrin atau foto apa yang mereka suka; ejen mendapat deskripsi gambar dan mencari item yang sepadan dalam katalog anda.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Kad produk dalam DM
Sehingga tiga kad setiap jawapan, masing-masing dengan gambar produk, tajuk, subtitle pendek seperti harga dan butang yang membuka halaman produk.
Katalog sebenar kedai anda
Produk, varian, harga dan stok datang dari penyelarasan Shopify, PrestaShop atau WooCommerce — data yang sama seperti sembang laman web anda.
Berfungsi dari tangkapan skrin
Foto atau tangkapan layar pos diterangkan oleh model visi, jadi "adakah anda mempunyai ini?" boleh menjadi carian dalam katalog anda.
Menghormati saiz dan bajet
Kriteria digunakan untuk varian dan stok; apabila data anda tidak dapat mengesahkan satu, ejen akan menyatakannya dan bukannya meneka.
Susulan dalam thread yang sama
"Adakah yang pertama boleh dicuci mesin?" — ejen membaca butiran produk yang dicadangkan untuk menjawab tanpa memulakan semula.
Tetapkan ia
- 1
Selaraskan katalog anda
Sambungkan kedai anda ke AI SmartTalk dengan aplikasi Shopify, modul PrestaShop atau plugin WordPress untuk WooCommerce.
- 2
Sediakan akaun Instagram anda
Gunakan akaun perniagaan yang disambungkan ke Halaman Facebook, dan aktifkan "Benarkan akses kepada mesej" dalam Tetapan → Mesej → Alat yang disambungkan.
- 3
Sambungkan Instagram
Buka Integrasi → Instagram dalam AI SmartTalk, log masuk dengan Facebook dan pilih akaun yang dijawab oleh ejen.
- 4
Uji dengan DM sebenar
Hantar DM "harga?", soalan saiz dan tangkapan layar dari akaun peribadi, dan semak bahawa kad membuka produk yang betul.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Ejen memerlukan katalog yang diselaraskan dari kedai yang disambungkan; tag membeli-belah Instagram dan katalog Meta Commerce Manager tidak digunakan. Setiap jawapan menunjukkan maksimum tiga kad produk, dan teks jawapan terhad kepada 1,000 aksara. Pembelian berlaku di laman web anda. Ejen tidak membalas komen "harga?" di bawah pos, hanya kepada DM, dan ia tidak dapat melakukan susulan selepas tingkap mesej 24 jam Instagram.
Soalan lazim
Bolehkah ia menjawab komen "harga?" di bawah pos saya?
Tidak. Hanya mesej langsung yang diuruskan. Anda boleh menjemput orang dalam kapsyen anda untuk menghantar DM sebagai ganti.
Mengapa hanya tiga produk setiap jawapan?
AI SmartTalk mengehadkan jawapan Instagram kepada tiga kad supaya ia tetap boleh dibaca dalam DM; Messenger menunjukkan sehingga sepuluh.
Adakah saya memerlukan Instagram Shopping?
Tidak. Ejen menggunakan katalog yang diselaraskan dari Shopify, PrestaShop atau WooCommerce dalam AI SmartTalk.
Pelan mana yang saya perlukan?
Mana-mana pelan AI SmartTalk, dari €9.90 sebulan dengan percubaan percuma selama 30 hari; katalog yang besar mungkin memerlukan pelan yang membenarkan lebih banyak dokumen.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Instagram
Pengikut bertanya soalan melalui mesej langsung pada bila-bila masa. Ejen AI menjawab dari kandungan anda sendiri dan membawa pasukan anda apabila seseorang diperlukan.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Instagram
Setiap orang baru yang menghantar mesej ke akaun anda dikategorikan sebagai petunjuk. Ejen menjawab, mengkelaskan dan mengumpul butiran hubungan yang diperlukan pasukan anda untuk mengikuti.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Instagram
Penghantaran, saiz, harga, waktu buka: ejen membalas DM harian dari FAQ anda dalam beberapa saat, jadi anda boleh menghabiskan masa anda pada kandungan dan perbualan sebenar.
Cadangan produk di platform lain
- Cadangan produk
Cadangan produk di Shopify
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan dalam kata-kata mereka sendiri; ejen mencari katalog Shopify anda, menyemak pilihan dan stok, dan menjawab dengan produk yang boleh mereka buka dengan satu ketukan.
- Cadangan produk
Cadangan produk di WooCommerce
Pelanggan menerangkan keperluan mereka — jenis kulit, bahan yang perlu dielakkan, bajet — dan ejen memilih produk dan variasi yang sepadan dari kedai anda, kemudian menerangkan pilihan tersebut.
- Cadangan produk
Cadangan produk di PrestaShop
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari produk PrestaShop anda sehingga ke kombinasi, memeriksa harga dan stok, dan menjawab dengan kad produk.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Joomla
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari katalog HikaShop anda, menyemak harga dan stok variasi yang betul, dan membalas dengan kad produk — dengan butang Tambah ke troli untuk pelanggan yang log masuk.
- Cadangan produk
Cadangan produk di WhatsApp
Pelanggan menerangkan apa yang mereka perlukan dalam mesej atau nota suara; ejen mencari katalog yang diselaraskan dan membalas dengan produk yang sesuai, dengan pautan kepada setiap satu.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Messenger
Orang meminta produk dari Halaman anda; ejen mencari katalog yang diselaraskan dan menjawab dengan karusel kad — foto, harga dan butang ke halaman produk.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Telegram
Pelanggan menerangkan apa yang mereka mahu kepada bot anda; ejen mencari katalog kedai anda yang diselaraskan dan membalas dengan produk yang sesuai dan pautan kepada setiap satu.
