أسرع قناة للإعداد
تليجرام هو المكان اللي يتوقع فيه العديد من المجتمعات، ومنتجات الكريبتو والتكنولوجيا، والزبائن في شرق أوروبا والشرق الأوسط وآسيا الدعم. بناء روبوت يجاوب فعلاً يعني عادة استضافة الكود وربط نموذج الذكاء الاصطناعي. مع AI SmartTalk، تنشئ الروبوت في @BotFather متاع تليجرام، ألصق الرمز في لوحة التحكم متاعك، والوكيل يخرج للوجود: AI SmartTalk يتحقق من الرمز مع تليجرام ويسجل الويب هوك بنفسه.
الوكيل يجاوب من موقعك، المستندات، الأسئلة المتكررة وكاتالوج المنتجات، باللغة اللي يكتب بها الزبون. الرسائل الصوتية تتكتب والصور تتوصف قبل ما يجاوب، هكا صورة لرسالة خطأ تفهم. وقت يلزم شخص، المحادثة تنتقل لصندوق الوارد متاع AI SmartTalk، وردود فريقك توصل عبر نفس الروبوت. على عكس قنوات Meta، تليجرام ما يقفلش المحادثة بعد 24 ساعة، هكا فريقك ينجم يرد على الزبون في وقت لاحق من نفس الأسبوع.
شنو يعمل الوكيل
حي في بضع دقائق
انسخ توكن البوت: AI SmartTalk يتحقق منه مع Telegram، يسجل الويب هوك ويبدأ في الرد. ما فماش سيرفر، حساب مطور أو رابط ويب هوك يتطلب إعداد.
يقرأ الرسائل الصوتية ولقطات الشاشة
الرسائل الصوتية والموسيقية تتسجل، والصور أو الصور المرسلة كملفات توصف بواسطة نموذج رؤية، باش الزبائن ينجموا يورّوا شنوّة الغلط.
فريقك يرد عبر البوت
مع تفعيل التسليم، الوكيل يجيب شخص كيما قواعدك تقول؛ الردود من صندوق AI SmartTalk تتبعت من البوت، والذكاء الاصطناعي يبقى ساكت في الوقت هذا.
ما فماش نافذة 24 ساعة
بوت Telegram ينجم يبقى يكتب لحدّ بدأه، لذلك رد من فريقك يوصل للزبون بعد أيام.
يجيب بلغة الزبون
الوكيل يرد بلغة كل رسالة، مهما كانت اللغة المكتوبة بها قاعدة معرفتك.
ضبطها
- 1
أنشئ البوت مع @BotFather
في Telegram، افتح @BotFather، ابعث /newbot، اختار اسم عرض واسم مستخدم ينتهي بـ "bot". BotFather يرد بتوكن HTTP API.
- 2
انسخ التوكن في AI SmartTalk
افتح Integrations → Telegram في لوحة التحكم متاعك وانسخ التوكن في خانة توكن البوت، بعدين احفظ.
- 3
خلي AI SmartTalk يسجل الويب هوك
AI SmartTalk يتحقق من التوكن مع Telegram، يولّد سرّ للتحديثات الواردة ويسجل الويب هوك؛ البوت يرد على الرسالة الجاية.
- 4
شارك البوت وجربه
ضيف رابط t.me متاع البوت متاعك لموقعك، تطبيقك أو مجتمعك، اكتب قواعد التسليم، وابعتله شوية أسئلة، بما في ذلك رسالة صوتية.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
الردود نص عادي بلا تنسيق ولا أزرار، ومختصرة لحدود 4,096 حرف في Telegram. الملصقات، الفيديوهات، المواقع والملفات غير الصورة يتم تجاهلها بلا رد، وضغط الأزرار المدمجة والرسائل المعدلة ما تتوصلش. الرسالة المكتوبة اللي تفوت 500 حرف ما تتجاوبش. التكامل مصمم للدردشات الخاصة مع البوت متاعك، موش لتعديل المجموعات أو القنوات، وزي ما أي بوت في Telegram ما ينجمش يبعث رسالة لحد ما بدأش معاه.
أسئلة متكررة
هل نحتاج مطور باش نركبوه؟
لا. إنشاء البوت في @BotFather ولصق التوكن ياخذ شوية دقائق؛ AI SmartTalk تتولى الويب هوك.
هل يمكنني استخدام بوت موجود؟
نعم، عن طريق لصق التوكن متاعه. الويب هوك متاعه يتوجه بعدين لـ AI SmartTalk، لذلك أي برنامج آخر كان يستقبل التحديثات متاعه باش يوقف يستقبلهم.
هل يعمل في مجموعات Telegram؟
هو مصمم للمحادثات الخاصة بين الزبون والبوت متاعك. تعديل المجموعات والقنوات موش جزء من التكامل.
قداش يكلف؟
بوتات Telegram مجانية. خطط AI SmartTalk تبدأ من €9.90 في الشهر مع AI مشمولة في الحصة الشهرية لكلمات AI، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن يصفوا شنو يحبوا للبوت متاعك؛ الوكيل يبحث في كتالوج متجرك المتزامن ويرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد يبدأ بوتك يتم تخزينه كعميل محتمل. الوكيل يجيب على أسئلتهم، يسأل أسئلتك، ويمرر المهتمين لفريقك.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Telegram
ما فماش قوائم أوامر للتعلم: المستخدمين يسألوا بكلماتهم الخاصة والبوت يجاوب من FAQ متاعك، الوثائق وموقعك، بلغتهم.
دعم العملاء على منصات أخرى
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجاوب على أسئلة ما قبل البيع وبعد البيع على الواجهة متاعك من الكاتالوج المباشر متاع Shopify والسياسات متاعك، وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
بلجن واحد لـ WordPress يربط وكيل ذكاء اصطناعي بمنتجاتك، صفحاتك وآخر طلبات الزبائن، باش الأسئلة الروتينية تتجاوب في ثواني والباقي يوصل لفريقك مع السياق.
- دعم العملاء
دعم العملاء على PrestaShop
وكيل يجاوب على أسئلة المنتجات، التوصيل و الطلبات في متجرك، نهار و ليلة، من الكاتالوج متاعك — و يسلم المحادثة لفريقك وقتما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WordPress
الإضافة AI SmartTalk تعلم الوكيل المنشورات، الصفحات والمحتوى المخصص متاعك، تحط دردشة على كل صفحة وتعدي الحديث لإنسان وقت يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Joomla
بلجن واحد يربط موقع Joomla متاعك بوكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من مقالاتك الخاصة، يتعرف على الأعضاء المسجلين وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Webflow
فوض مواقع Webflow الخاصة بك مرة واحدة: AI SmartTalk يقرأ صفحاتك المنشورة، ينصب الدردشة لك ويجيب الزوار على مدار الساعة.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WhatsApp
العملاء متاعك يكتبوا ليك على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي يجاوبهم في ثواني، من قاعدة المعرفة متاعك، وينقل المحادثة لفريقك كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Messenger
كل رسالة مرسلة لصفحتك تتحصل على جواب في ثواني، من المحتوى الخاص بك، والمحادثات اللي تحتاج شخص تتوجه لصندوق الوارد متاع فريقك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
المتابعين يسألوا أسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. وكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من المحتوى متاعك ويجيب فريقك كيما يلزم شخص.
