أسرع قناة للإعداد
Telegram هو المكان اللي كيتوقعو فيه بزاف من المجتمعات، ومنتجات الكريبتو والتكنولوجيا، والزبناء في شرق أوروبا، الشرق الأوسط وآسيا الدعم. بناء روبوت كيدير فعلاً الأجوبة غالباً كيعني استضافة الكود وتوصيل نموذج AI. مع AI SmartTalk، كتصاوب الروبوت في @BotFather ديال Telegram، لصق الرمز في لوحة التحكم ديالك، والوكيل كيبدا الخدمة: AI SmartTalk كيتحقق من الرمز مع Telegram وكيسجل الويب هو بنفسه.
الوكيل كيجاوب من الموقع ديالك، المستندات، الأسئلة الشائعة وكاتالوج المنتجات، باللغة اللي كيدير بها الزبون الكتابة. الرسائل الصوتية كيتكتبوا والصور كيتوصفوا قبل ما يجاوب، باش يفهم الصورة ديال رسالة الخطأ. منين كيبان شخص ضروري، المحادثة كتمشي لصندوق AI SmartTalk، وردود فريقك كتوصل من خلال نفس الروبوت. على عكس قنوات Meta، Telegram ما كيسدش المحادثة بعد 24 ساعة، باش فريقك يقدر يرد على الزبون من بعد نفس الأسبوع.
شنو كيدير الوكيل
حي في بضع دقائق
لسق التوكن ديال البوت: AI SmartTalk كيتحقق منو مع Telegram، كيسجل الويب هوك وكيبدأ يجاوب. ما كاينش سيرفر، حساب مطور ولا URL ديال الويب هوك باش تضبطو.
كيقرا الرسائل الصوتية ولقطات الشاشة
الرسائل الصوتية والموسيقية كيتحولوا لنصوص، والصور أو الصور اللي كيتبعتوا كملفات كيتوصفوا بنموذج رؤية، باش الزبناء يقدرو يبينو شنو مشكل.
فريقك كيرد عبر البوت
مع تفعيل التحويل، الوكيل كيجيب شخص منين القواعد ديالك كتقول؛ الردود من صندوق AI SmartTalk كيتبعتو من طرف البوت، والذكاء الاصطناعي كيبقى ساكت فهذ الوقت.
ما كاينش نافذة 24 ساعة
بوت Telegram يقدر يبقى كيتواصل مع شي واحد بداو، هكا الرد من فريقك ما زال كيوصل للزبون بعد أيام.
كيجاوب بلغة الزبون
الوكيل كيرد بلغة كل رسالة، أي لغة مكتوبة بها قاعدة المعرفة ديالك.
ضبطه
- 1
صاوب البوت مع @BotFather
فـ Telegram، فتح @BotFather، صيفط /newbot، اختار اسم العرض واسم مستخدم كينتهي بـ "bot". BotFather كيرد مع توكن HTTP API.
- 2
لسق التوكن فـ AI SmartTalk
فتح Integrations → Telegram فلوحة التحكم ديالك ولسق التوكن فحقل توكن البوت، من بعد حفظ.
- 3
خلي AI SmartTalk يسجل الويب هوك
AI SmartTalk كيتحقق من التوكن مع Telegram، كينتج سر للترقيات الواردة وكيسجل الويب هوك؛ البوت كيجاوب على الرسالة الجاية.
- 4
شارك البوت وجربو
زيد رابط t.me ديال البوت ديالك لموقعك، تطبيقك أو مجتمعك، كتب قواعد التحويل ديالك، وصيفط ليه شوية ديال الأسئلة، بما فيها رسالة صوتية.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
الردود نصوص عادية بلا تنسيق أو أزرار، ومختصرة لحدود 4,096 حرف ديال Telegram. الملصقات، الفيديوهات، المواقع والملفات غير الصورة ما كيتجاوبوش، وضغط الأزرار المدمجة والرسائل المعدلة ما كيتوصلوش. الرسالة المكتوبة اللي كتفوت 500 حرف ما كيتجاوبش عليها. التكامل مصمم للمحادثات الخاصة مع البوت ديالك، ماشي لتعديل المجموعات أو القنوات، ومثل أي بوت في Telegram ما يقدرش يرسل رسالة لشخص ما بدأش معاه من قبل.
أسئلة متكررة
واش خاصني مطور باش نثبتو؟
لا. إنشاء البوت في @BotFather ولصق التوكن كياخد شوية دالوقت؛ AI SmartTalk كيتكلف بالويب هوك.
واش نقدر نستعمل بوت موجود؟
نعم، عن طريق لصق التوكن ديالو. الويب هوك ديالو كيتوجه لAI SmartTalk، وبالتالي أي برنامج آخر كان كيتلقى التحديثات ديالو غادي يوقف.
واش كيدير فمجموعات Telegram؟
هو مصمم للمحادثات الخاصة بين الزبون والبوت ديالك. تعديل المجموعات والقنوات ماشي جزء من التكامل.
شحال كيتكلف؟
بوتات Telegram مجانية. خطط AI SmartTalk كاتبدأ من €9.90 فالشهر مع AI مدرج ضمن الحصة الشهرية لكلمات AI، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد كيبدأ بوتك كيتخزن كعميل محتمل. الوكيل كيجاوب على أسئلتهم، كيسول على أسئلتك، وكيعطي الدافئين لفريقك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Telegram
لا قوائم أوامر للتعلم: المستخدمون يسألون بكلماتهم الخاصة والروبوت يجيب من FAQ الخاصة بك، مستنداتك وموقعك، بلغتهم.
دعم الزبناء على منصات أخرى
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Shopify
وكيل كيجاوب على أسئلة ما قبل البيع و بعد البيع فواجهة المتجر ديالك من الكاتالوج المباشر ديالك فـ Shopify و السياسات ديالك، و كيسلم الحوار لشخص منين خاصو.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WooCommerce
بلجن واحد لـ WordPress كيربط وكيل ذكاء اصطناعي بالمنتجات ديالك، الصفحات ديالك وآخر طلبات الزبناء، باش الأسئلة الروتينية تتجاوب في ثواني والباقي يوصل لفريقك مع السياق.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على PrestaShop
وكيل كيجاوب على أسئلة المنتجات، التسليم والطلبات في المتجر ديالك، نهار وليل، من الكاتالوج ديالك — وكيعطي الحديث للفريق ديالك منين خاصو.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WordPress
الإضافة AI SmartTalk كتعلّم الوكيل المقالات والصفحات والمحتوى المخصص ديالك، كتخلي شات في كل صفحة وكتنقل المحادثة لشخص منين خاصها.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Joomla
بلجن واحد كيربط موقع Joomla ديالك مع وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المقالات ديالك، كيتعرف على الأعضاء المسجلين وكيحول المحادثة لشخص منين كيتطلب الأمر.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Webflow
خلي مواقع Webflow ديالك مصرح بها مرة وحدة: AI SmartTalk كيقرا الصفحات المنشورة ديالك، كينصب الدردشة ليك وكيجاوب الزوار على مدار الساعة.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WhatsApp
الزبناء ديالك كيتواصلو معاك بالفعل على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي كيجاوب عليهم فثواني، من قاعدة المعرفة ديالك، وكيحول المحادثة لفريقك منين خاص.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Messenger
كل رسالة مرسلة لصفحتك كتحصل على جواب في ثواني، من المحتوى ديالك، والمحادثات اللي كتحتاج شخص كتوصل لصندوق الوارد ديال فريقك.
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Instagram
المتابعين كيسولو عبر الرسائل المباشرة فأي وقت. وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المحتوى ديالك وكيجيب فريقك ملي كاين شخص محتاج.
