AI SmartTalk

AnmeldenGratis Teststart

Telegram

Kundensupport

E AI Support Agent fir Ären Telegram Bot

Kreéi e Bot mat BotFather, füügt seng Token derbäi, an d'Clienten, déi et schreiwen, kréien Äntwerten aus Ärer eegen Wëssenbasis — mat Ärem Team eng Handoff ewech.

Start gratis TestperiodTelegram Integratioun
Aktualiséiert

AI Agent

Online

Client

📷 [Screenshot] Ech kréien dës Feeler wann ech probéieren ze zéien: "2FA Code ofgelaf"

AI Agent

Dës Message erschéngt wann de 6-Ziffer Code no senger 30-Sekonnen Gültigkeit ageschriwwen gëtt. Kontrolléiert datt d'Zäit vun Ärem Telefon op automatesch Zäit gesat ass, da froe fir e neie Code an agéift et direkt.

Client

Mäin Ofzuch ass nach ëmmer am Waardemodus fir 2 Deeg.

AI Agent

Merci fir ze kontrolléieren. E Ofzuch, deen méi wéi 24 Stonnen am Waardemodus ass, brauch eis Support-Team fir Äre Kont ze kontrolléieren, also ginn ech Ären Ufro elo un si weider. Si wäerten hei an dësem Chat äntweren.

Eng Supportfro mat engem Screenshot

De schnellsten Kanal fir anzestellen

Telegram ass wou vill Gemeinschaften, Krypto- an Techprodukter, an Clienten an Osteuropa, dem Mëdetteren an Asien Support erwaarden. E Bot ze bauen, deen wierklech äntwert, heescht normalerweis, de Code ze hosten an e AI Modell ze verdrauwen. Mat AI SmartTalk kreéiert Dir de Bot an Telegram's @BotFather, füügt de Token an Ärem Dashboard derbäi, an de Agent geet live: AI SmartTalk kontrolléiert de Token mat Telegram an registréiert de Webhook selwer.

De Agent äntwert aus Ärer Websäit, Dokumenter, FAQ an Produktkatalog, an der Sprooch, an där de Client schreift. Stëmmemessagen ginn transkribéiert an Fotoen ginn beschriwwen, ier et äntwert, sou datt e Screenshot vun enger Feeler-Noriicht verstanen gëtt. Wann eng Persoun gebraucht gëtt, geet d'Gespréich an d'AI SmartTalk Inbox, an d'Äntwerten vun Ärem Team ginn duerch de selwechte Bot geliwwert. Am Géigendeel zu Meta seng Kanäl, schléit Telegram d'Gespréich net no 24 Stonnen, sou datt Äert Team e Client méi spéit an der selwechter Woch äntwert kann.

Wat de Agent mécht

  • Live an e puer Minutten

    Füügt de Bot Token derbäi: AI SmartTalk veriféiert et mat Telegram, registréiert de Webhook an fänkt un ze äntweren. Et gëtt keen Server, Entwécklerkont oder Webhook URL fir ze konfiguréieren.

  • Liest Stëmmemessages an Screenshots

    Stëmm- an Audio-Nachrichten ginn transkribéiert, an d'Fotoen oder Biller, déi als Dateien geschéckt ginn, ginn duerch e Visionmodell beschriwwen, sou datt d'Kunden weisen kënnen, wat falsch ass.

  • Är Team äntwert duerch de Bot

    Mat Handoff aktivéiert, bréngt de Agent eng Persoun wann Är Reegelen et soen; Äntwerten aus der AI SmartTalk Inbox ginn vum Bot geschéckt, an d'AI bleift an der Zäit roueg.

  • Keen 24-Stonnen-Fënster

    E Telegram Bot kann weider schreiwen un eng Persoun, déi et gestart huet, sou datt eng Äntwert vun Ärem Team nach ëmmer de Client nach Deeg méi spéit erreecht.

  • Äntwerten an der Sprooch vum Client

    De Agent äntwert an der Sprooch vun all Message, wat och ëmmer d'Sprooch ass, an där Är Wëssenbasis geschriwwen ass.

Setzt et op

  1. 1

    Erstellt de Bot mat @BotFather

    An Telegram, öffnet @BotFather, schéckt /newbot, wielt e Display-Numm an e Benotzernumm, deen an "bot" endet. BotFather äntwert mat engem HTTP API Token.

  2. 2

    Füügt de Token an AI SmartTalk derbäi

    Öffnet Integratiounen → Telegram an Ärem Dashboard an füügt de Token an d'Bot Token Feld derbäi, da späichert.

  3. 3

    Loosst AI SmartTalk de Webhook registréieren

    AI SmartTalk kontrolléiert de Token mat Telegram, generéiert e Geheimnis fir ankommend Updates an registréiert de Webhook; de Bot äntwert op déi nächst Message.

  4. 4

    Deelt de Bot an test et

    Füügt de t.me Link vun Ärem Bot op Ärer Websäit, App oder Gemeinschaft derbäi, schreift Är Handoff-Reegelen, an schéckt et e puer Froen, dorënner eng Stëmmemessage.

Liest de komplette Setup Guide

Ehrlech Limiten

Wat et net mécht

Äntwerten sinn einfach Text ouni Formatéierung oder Knäppercher, an si sinn op Telegram's 4,096-Zeichen Limit gekierzt. Stickeren, Videoen, Standorten an net-Bild Dateien ginn ignoréiert ouni Äntwert, an Inline-Knapp-Drécker an editéiert Messagen ginn net empfaangen. Eng getippt Messag iwwer 500 Zeichen gëtt net beäntwert. D'Integratioun ass fir privat Chats mat Ärem Bot gebaut, net fir Gruppen oder Kanäl ze moderéieren, an wéi all Telegram Bot kann et kengem schreiwen, deen et nach ni gestart huet.

Froën déi oft gestallt ginn

Brauche ech e Entwéckler fir et opze setzen?

Nee. Den Bot an @BotFather ze kreéieren an den Token anzefügen dauert e puer Minutten; AI SmartTalk behandelt den Webhook.

Kann ech e bestehende Bot benotzen?

Jo, andeems ech säin Token anzefügen. Seng Webhook gëtt dann op AI SmartTalk gewisen, sou datt all aner Software, déi seng Updates empfaangen huet, ophält se ze kréien.

Funktionéiert et an Telegram Gruppen?

Et ass fir privat Gespréicher tëscht engem Client a Ärem Bot entworf. Grupp- a Kanalmoderatioun ass net Deel vun der Integratioun.

Wéi vill kascht et?

Telegram Bots sinn gratis. AI SmartTalk Pläng starten bei €9.90 pro Mount mat AI abegraff an der monatlecher Zuel vun AI Wierder, mat engem 30-Deeg gratis Test.

Quellen

  1. [1]AI SmartTalk Telegram documentation
  2. [2]Telegram Bot API

Méi Léisungen

Aner Uwendungen op dëser Plattform

  • Produktempfehlungen

    Produktempfehlungen op Telegram

    Clienten beschreiwen wat si wëllen zu Ärem Bot; de Agent sicht Ären synchroniséierten Geschäftskatalog an äntwert mat passende Produkter an engem Link zu all.

  • Leadgeneratioun

    Leadgeneratioun op Telegram

    Jede nei Persoun, déi Ären Bot start, gëtt als Lead archivéiert. De Bot äntwert hir Froen, stellt Är, an iwwerhëlt déi waarm un Äert Team.

  • FAQ Automatisatioun

    FAQ Automatisatioun op Telegram

    Keng Kommando-Menüen ze léieren: Benotzer froen an hirem eegene Wuertschatz an de Bot beäntwert aus Ärem FAQ, Ären Dokumenter an Ärer Websäit, an hirer Sprooch.

Kundensupport op aner Plattformen

  • Kundensupport

    Kundensupport op Shopify

    Een Agent, deen Pre-Sale a After-Sale Froen op Ärem Storefront aus Ärem live Shopify Katalog a Äre eegenen Politiken beäntwert, an d'Gespréich un eng Persoun weidergëtt wann et soll.

  • Kundensupport

    Kundensupport op WooCommerce

    Eng WordPress Plugin verbënnt en AI Agent mat äre Produiten, ären Säiten an den leschten Bestellungen vun ären Clienten, sou datt routineméisseg Froen an Sekonnen äntwert ginn an de Rescht äert Team mat Kontext erreecht.

  • Kundensupport

    Kundensupport op PrestaShop

    E Agent, deen Äntwerten op Produkt-, Liwwerung- an Bestellfroen an Ärem Buttek, Dag an Nacht, aus Ärem eegene Katalog gëtt — an d'Gespréich un Äert Team iwwerhëlt, wann et soll.

  • Kundensupport

    Kundensupport op WordPress

    De AI SmartTalk Plugin léiert engem Agent Är Posts, Säiten an individuell Inhalter, setzt e Chat op all Säit an iwwerdréit d'Gespréich un eng Persoun wann et soll.

  • Kundensupport

    Kundensupport op Joomla

    E Plugin verknëppt Är Joomla Säit mat engem AI Agent, deen aus Äre eegenen Artikelen äntwert, ageschriwwen Memberen erkennt an d'Gespréich un eng Persoun weidergëtt wann eng Fro eng Persoun brauch.

  • Kundensupport

    Kundensupport op Webflow

    Autoriséiert Är Webflow Säiten eng Kéier: AI SmartTalk liesst Är verëffentlecht Säiten, installéiert de Chat fir Iech an äntwert d'Besucher rund ëm d'Auer.

  • Kundensupport

    Kundensupport op WhatsApp

    Är Clienten schreiwen Iech schonn op WhatsApp. Eng AI-Agent äntwert hinnen an zäite vun Sekonnen, aus Ärer eegenen Wëssenbasis, an iwwerhëlt d'Gespréich un Äert Team wann et soll.

  • Kundensupport

    Kundensupport op Messenger

    All Noriicht, déi un Äre Page geschéckt gëtt, kritt eng Äntwert an der Sekonn, aus Ärem eegene Inhalt, an d'Gespréicher, déi eng Persoun brauchen, landen an der Inbox vun Ärem Team.

  • Kundensupport

    Kundensupport op Instagram

    Follower stellen all Stonn Froen duerch direkt Noriicht. E AI Agent äntwert aus Ärem eegene Inhalt an bréngt Äert Team an wann eng Persoun gebraucht gëtt.

Alles wat de Agent op Telegram mécht

Ären nächste Agent äntwert

Probéiert et mat Äre eegenen Froen.Äre Agent kann haut live sinn.

Verbënnt Äre Buttek oder Websäit, loosst de Agent dovun léieren, a test et ier Dir e Plang wielt. Keen Kreditkaart erfuerderlech.

Mäin Agent erstellenPreisen ukucken

Cancel zu all Moment

GDPR-nativ · EU Hosting

Een AI Agent fir all Kanal. Gebaut zu Frankräich, GDPR-nativ.

AI SmartTalk
AI SmartTalk

Back-Office

Download op d'

App Store

Kritt et op

Google Play

Review us on

Trustpilot


© 2026 AI SmartTalk · Made with ❤️ in France 🇫🇷