De Kanal deen Är Clienten als éischt opmaachen
Fir vill Clienten ass WhatsApp einfach wéi si mat engem Geschäft schwätzen: eng séier Fro während dem Pendelen, eng Stëmmennotiz während dem Fueren, e Foto vun engem beschiedegten Artikel. All dat manuell ze äntweren heescht laang Verspéidungen am Owend an am Weekend. AI SmartTalk verbënnt Ären WhatsApp Business Nummer mat engem AI-Agent duerch Meta's offiziell WhatsApp Cloud API. De Agent äntwert aus deem wat hien geléiert huet — Är Websäit, Dokumenter, FAQ an Produktkatalog — an der Sprooch déi de Client schreift.
Et behandelt och wat Clienten wierklech schécken. Stëmmennotizen ginn transkribéiert an äntwert, Fotoen ginn beschriwwen sou datt de Agent verstoen kann wat de Client weist, an Knäppchenäntwerten ginn als Text gelies. Fir e Video, e Dokument oder e Sticker deen et net kann liesen, freet de Agent de Client fir et an enger Noriicht ze beschreiwen amplaz schwaach ze bleiwen. Wann eng Persoun gebraucht gëtt, geet d'Gespréich an Äert Team an der deelen Inbox, an hir Äntwerten ginn zréck un de Client op WhatsApp.
Wat de Agent mécht
Versteet Stëmmennotizen a Fotoen
Audio-Noriichten ginn transkribéiert ier de Agent äntwert, an d'Biller ginn duerch e Visionmodell beschriwwen, mat all Caption behalen, sou datt "ass dat de richtege Deel?" mat engem Foto eng wierklech Äntwert kritt.
Freest amplaz schwaach ze bleiwen
Fir Videoen, Dokumenter, Sticker, Standorten oder Kontaktkaarten, äntwert de Agent an der Sprooch vum Client an freet si fir et an Text ze erklären, sou datt keen op eng Äntwert waart déi ni kënnt.
Gëtt un Äert Team weider
Wann d'Handover aktiv ass, bitt de Agent eng Persoun un, Äert Team gëtt informéiert, an Äntwerten déi an der AI SmartTalk Inbox getippt ginn, ginn op WhatsApp geliwwert. Wärend eng Persoun d'Chat behandelt, bleift d'AI roueg.
Hält Är WhatsApp Business App
Wann Meta Koexistenz fir Ären Nummer während der Registréierung ubitt, kënnt Dir d'WhatsApp Business App weider benotzen op der selwechter Nummer. Eng Äntwert déi Dir vun der App schéckt gëtt an der Inbox opgeholl an iwwerhëlt d'Gespréich vum AI.
Formattéiert fir WhatsApp
Äntwerten benotzen WhatsApp seng eegen Formatéierung — fetteg a kursive — mat einfache Linken amplaz Web-Stil Markup, an de Agent markéiert ukommend Noriichten als gelies.
Setzt et op
- 1
Bereet Ären Meta Business Kont vir
Dir braucht e Meta Business Portfolio an eng Telefonsnummer fir WhatsApp Business. Meta seng Registréierung kann de WhatsApp Business Kont fir Iech erstellen oder den deen Dir schonn hutt benotzen.
- 2
Verbënnt WhatsApp an AI SmartTalk
An Integratiounen → WhatsApp, klickt op Verbënn WhatsApp an follegt Meta seng Fënster: wielt d'Geschäft, de WhatsApp Kont an d'Nummer. Wann Meta ubitt fir Är WhatsApp Business App ze behalen, kënnt Dir akzeptéieren.
- 3
Loosst AI SmartTalk d'Nummer aktivéieren
Wann Dir fäerdeg sidd, registréiert AI SmartTalk d'Zuel mat der Cloud API. Wann keng zweet Etapp Verifikatioun aktivéiert ass, gëtt eng PIN generéiert an fir Iech gespäichert; d'Zuel weist dann als verbonnen.
- 4
Setzt Handoff an test vun Ärem Handy
Schreift wann de Agent iwwerhëlt, wielt wien informéiert gëtt, an schéckt dann e puer real Froen — inklusiv eng Stëmmennotiz — vun engem perséinleche WhatsApp Kont.
Ehrlech Limiten
Wat et net mécht
AI SmartTalk äntwert bannent WhatsApp sengem 24-Stonnen Clientservice-Fenster, dat all Kéier opmécht wann de Client schreift. Et schéckt keng Template-Nachrichten: Dir kënnt Templates vum Dashboard erstellen an ofginn, awer de Agent kann net eng Konversatioun starten oder no 24 Stonnen weiderfueren, an eng Äntwert vun Ärem Team no dem Fenster zou ass vun WhatsApp refuséiert. Äntwerten sinn nëmmen Text — keng Biller, Knäppercher oder Lëschten — an ganz laang Äntwerten ginn op WhatsApp seng 4,096-Zeichen Limit gekierzt. Bestellungsopruff ass eng Websäit Feature an ass net op WhatsApp verfügbar.
Froën déi oft gestallt ginn
Ass dat d'official WhatsApp API?
Jo. AI SmartTalk benotzt Meta seng WhatsApp Cloud API an ass duerch Meta seng eege Registréierungsfloss verbonnen; et gëtt keng unofficial Bréck oder QR-Code Sessioun.
Kann ech WhatsApp weider op mengem Handy mat der selwechter Zuel benotzen?
Wann Meta Coexistenz fir Är Zuel während der Registréierung ubitt, jo: Dir behält d'WhatsApp Business App, an eng Äntwert déi Dir dovun schéckt pauséiert d'AI an där Konversatioun. Den Chatverlauf vun der App gëtt net importéiert.
Käuft Meta fir dës Konversatiounen?
Meta setzt d'WhatsApp Präisser. Äntwerten déi an der Clientservice-Fenster geschéckt ginn, wat AI SmartTalk schéckt, sinn Service-Nachrichten; kontrolléiert Meta seng aktuell WhatsApp Präisser fir Äert Land.
Wéi vill kascht AI SmartTalk?
Pläng starten bei €9.90 pro Mount mat AI abegraff an der monatlecher Zuel vun AI Wierder, an et gëtt eng 30-Deeg gratis Testperiod.
Quellen
Méi Léisungen
Aner Uwendungen op dëser Plattform
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op WhatsApp
Clienten beschreiwen, wat si brauchen, an enger Noriicht oder enger Stëmmnotiz; de Agent sicht an Ärem synchroniséierte Katalog a äntwert mat de Produkter, déi passen, mat engem Link zu all eenzelne.
- Leadgeneratioun
Leadgeneratioun op WhatsApp
D'erscht Message gëtt Iech schonn eng funktionnéierend Telefonsnummer. Den AI-Agent äntwert, freet Är Qualifikatiounsfrågen an archivéiert den Kontakt an Ärem CRM.
- FAQ Automatisatioun
FAQ Automatisatioun op WhatsApp
Ouverturezäiten, Liwwerzäiten, Retouren, Präisser: d'Froen, déi Dir zwanzeg Mol den Dag beäntwert, kréien eng direkt, genau Äntwert aus Ärer eegener FAQ.
Kundensupport op aner Plattformen
- Kundensupport
Kundensupport op Shopify
Een Agent, deen Pre-Sale a After-Sale Froen op Ärem Storefront aus Ärem live Shopify Katalog a Äre eegenen Politiken beäntwert, an d'Gespréich un eng Persoun weidergëtt wann et soll.
- Kundensupport
Kundensupport op WooCommerce
Eng WordPress Plugin verbënnt en AI Agent mat äre Produiten, ären Säiten an den leschten Bestellungen vun ären Clienten, sou datt routineméisseg Froen an Sekonnen äntwert ginn an de Rescht äert Team mat Kontext erreecht.
- Kundensupport
Kundensupport op PrestaShop
E Agent, deen Äntwerten op Produkt-, Liwwerung- an Bestellfroen an Ärem Buttek, Dag an Nacht, aus Ärem eegene Katalog gëtt — an d'Gespréich un Äert Team iwwerhëlt, wann et soll.
- Kundensupport
Kundensupport op WordPress
De AI SmartTalk Plugin léiert engem Agent Är Posts, Säiten an individuell Inhalter, setzt e Chat op all Säit an iwwerdréit d'Gespréich un eng Persoun wann et soll.
- Kundensupport
Kundensupport op Joomla
E Plugin verknëppt Är Joomla Säit mat engem AI Agent, deen aus Äre eegenen Artikelen äntwert, ageschriwwen Memberen erkennt an d'Gespréich un eng Persoun weidergëtt wann eng Fro eng Persoun brauch.
- Kundensupport
Kundensupport op Webflow
Autoriséiert Är Webflow Säiten eng Kéier: AI SmartTalk liesst Är verëffentlecht Säiten, installéiert de Chat fir Iech an äntwert d'Besucher rund ëm d'Auer.
- Kundensupport
Kundensupport op Messenger
All Noriicht, déi un Äre Page geschéckt gëtt, kritt eng Äntwert an der Sekonn, aus Ärem eegene Inhalt, an d'Gespréicher, déi eng Persoun brauchen, landen an der Inbox vun Ärem Team.
- Kundensupport
Kundensupport op Instagram
Follower stellen all Stonn Froen duerch direkt Noriicht. E AI Agent äntwert aus Ärem eegene Inhalt an bréngt Äert Team an wann eng Persoun gebraucht gëtt.
- Kundensupport
Kundensupport op Telegram
Kreéi e Bot mat BotFather, füügt seng Token derbäi, an d'Clienten, déi et schreiwen, kréien Äntwerten aus Ärer eegen Wëssenbasis — mat Ärem Team eng Handoff ewech.
